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總金額(元):￥6,480,00000合同編號：[350001]HZZB[GK]2025005福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：福建省人力資源和社會保障信息中心住所地：福州市鼓樓區(qū)鼓東路44號人社廳大樓2樓聯(lián)系人：鄭樑浩聯(lián)系電話：0591-87528872傳真：電子郵箱：*@139com乙方：福建省星云大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)有限公司住所地：福建省福州市鼓樓區(qū)工業(yè)路洪山科技園科研樓5層505室聯(lián)系人：林善聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：lins@nebulabdcn根據(jù)項目編號為[350001]HZZB[GK]2025005的福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：/二、合同標(biāo)的品目編碼C16070300品目名稱軟件運(yùn)維服務(wù)-第1頁-采購標(biāo)的福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目服務(wù)時間（單位）福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目詳見我方投標(biāo)文件《技術(shù)商務(wù)部分》服務(wù)范圍福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目詳見我方投標(biāo)文件《技術(shù)商務(wù)部分》服務(wù)要求福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目詳見我方投標(biāo)文件《技術(shù)商務(wù)部分》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家和福建省相關(guān)法律法規(guī)、政府規(guī)章辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、招標(biāo)文件要求合計金額人民幣（大寫）：陸佰肆拾捌萬元整（￥6,480,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（6480000元）。?其他方式。32合同價款包含范圍甲方就乙方履行本合同項下義務(wù)應(yīng)向乙方支付的維護(hù)費(fèi)含稅金額合計為人民幣6480000元，不含稅金額611320755元，稅率為6%。該項目報價已綜合考慮了合同履行過程中的各項因素和風(fēng)險，該報價包括但不限于國家地方的法律法規(guī)或技術(shù)規(guī)范的變更風(fēng)險、市場價格波動風(fēng)險及乙方履行全部合同義務(wù)所需的一切費(fèi)用，包括但不限于乙方的人工費(fèi)、差旅費(fèi)、維修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、稅費(fèi)等；乙方除收取本條約定的費(fèi)用外，不得以任何理由再向甲方收取其它任何費(fèi)用。33其他需說明的事項：/四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時間41項目名稱：福建省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)2025年度統(tǒng)一維護(hù)服務(wù)項目42服務(wù)范圍：招標(biāo)文件中所列所有服務(wù)內(nèi)容43服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)44服務(wù)完成時間：2025年9月19日至2026年9月18日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式：/52服務(wù)內(nèi)容：511福建省畢業(yè)生就業(yè)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整和服務(wù)保障做好福建省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺日常運(yùn)維工作，提供畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)維護(hù)，包括三支一扶、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、通知公告模塊等數(shù)據(jù)展示情況、更新維護(hù)、公告發(fā)布；提供畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺維護(hù)：包括基礎(chǔ)信息、離校未就業(yè)、一次性求職補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)項目、三支一扶、系統(tǒng)管理等模塊維護(hù)，離校未就業(yè)部省數(shù)據(jù)對接、一次性求職補(bǔ)貼部省數(shù)據(jù)申報；根據(jù)省級業(yè)務(wù)用戶部門提出的需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能bug修復(fù)及異常數(shù)據(jù)運(yùn)維工作，提供5x8小時技術(shù)電話、現(xiàn)場/遠(yuǎn)程支持，7x24小時及時故障響應(yīng)服務(wù)。??-第2頁-512省就業(yè)局業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整和保障服務(wù)公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)做好省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)運(yùn)營工作，為省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)提供保障服務(wù)，具體內(nèi)容如下：5121福建省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)維護(hù)(1)檢測網(wǎng)站軟、硬件的運(yùn)行狀態(tài)定期檢測維護(hù)網(wǎng)站軟、硬件設(shè)施，保證網(wǎng)站各類軟、硬件安全穩(wěn)定運(yùn)行。每日檢查網(wǎng)站前、后臺服務(wù)器上程序運(yùn)行情況，并查看系統(tǒng)日志，保證正常運(yùn)行。每天檢查服務(wù)器等硬件運(yùn)行情況，保證設(shè)備指示燈及端口運(yùn)行正常。進(jìn)入系統(tǒng)查看CPU、內(nèi)存使用率、進(jìn)程數(shù)資源占用情況，要求在響應(yīng)范圍之內(nèi)。(2)保證招聘數(shù)據(jù)正常交互福建省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)招聘信息數(shù)據(jù)的人崗匹配，根據(jù)不同的崗位需要，不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，將不同特質(zhì)的求職者通過數(shù)據(jù)比對匹配到符合要求的崗位上去。做到崗得其人，人適其崗，人盡其才，物盡其用。定期檢測網(wǎng)站與福建省公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)，交互工具運(yùn)行正常，保證招聘崗位、招聘會等信息個數(shù)據(jù)項內(nèi)容真實、正確、有效。(3)檢測網(wǎng)站前臺頁面顯示情況每天檢測網(wǎng)站首頁及各版塊、鏈接等是否正常顯示，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理，無效信息及時去除，確保網(wǎng)站前臺各頁面正常開啟，正常顯示，無異常，無延時。(4)網(wǎng)站內(nèi)容的添加、修改、維護(hù)在保障福建省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)正常運(yùn)行的過程中，根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃需求，提出確切實施方案，做好網(wǎng)站欄目、子網(wǎng)和內(nèi)容的添加、修改、維護(hù)工作。(5)福建省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)的運(yùn)維工作a崗位信息歸集按人社部要求根據(jù)最新的國家職業(yè)分類大典開發(fā)數(shù)據(jù)接口對全省9地市就業(yè)數(shù)據(jù)及招聘會數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集，每周定期檢測數(shù)據(jù)情況保持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確信和時效性，跟蹤上傳數(shù)據(jù)的數(shù)量、質(zhì)量、信息的合理性，過濾數(shù)據(jù)質(zhì)量不完善的招聘數(shù)據(jù)，并通知配合對應(yīng)的地市進(jìn)行整改，保障數(shù)據(jù)信息完善。收集招聘信息和崗位數(shù)據(jù)，根據(jù)條件篩選后，通過開發(fā)接口推送至人社部就業(yè)歸集、人力資源超市兩個系統(tǒng)和fj99就業(yè)網(wǎng)及其應(yīng)用。根據(jù)人社部要求定期更新接口程序。保持和人社部的數(shù)據(jù)應(yīng)該的及時性、有效性(職業(yè)分類大典的更新)、和對特定的崗位信息進(jìn)行提取統(tǒng)計。b數(shù)據(jù)統(tǒng)計按要求統(tǒng)計網(wǎng)站和全省各地市通過接口上傳的就業(yè)崗位數(shù)據(jù)，并提供對應(yīng)日期內(nèi)的就業(yè)信息和崗位分類，對重點(diǎn)崗位信息數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計，形成數(shù)據(jù)報告。c網(wǎng)站客戶服務(wù)工作-第3頁-1）電話回訪服務(wù)協(xié)助客戶進(jìn)行電話回訪服務(wù)，與平臺來訪用戶進(jìn)行及時、有效的溝通，提交平臺用戶的有效建議、對用戶提出問題作出解答。(6)負(fù)責(zé)網(wǎng)站安全防護(hù)工作做好網(wǎng)站日常維護(hù)設(shè)備的安全管理，每天升級殺毒軟件病毒庫，及時做好網(wǎng)站日常維護(hù)終端電腦設(shè)備的病毒防護(hù)、木馬查殺、操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件漏洞修復(fù)等工作，日常工作時要開啟病毒實時監(jiān)控。做好維護(hù)終端共享目錄設(shè)置管理工作，共享文件拷貝結(jié)束后應(yīng)及時取消相應(yīng)目錄的共享設(shè)置，杜絕長期設(shè)置共享目錄，嚴(yán)禁設(shè)置完全共享目錄。嚴(yán)禁將涉密類信息存放于維護(hù)終端。重要網(wǎng)站或?qū)诘暮笈_登錄地址不得以文件形式存放于維護(hù)終端中，不得在瀏覽器軟件的收藏夾中收藏。5122微信公眾號運(yùn)維工作(1)微信公眾號平臺維護(hù)及運(yùn)行內(nèi)容：福建就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號維護(hù)和運(yùn)行，對微信公眾號平臺日常問題處理及日常維護(hù)(不含微信公眾號功能開發(fā)及處理微信公眾號本身程序等問題)。(2)信息發(fā)布：信息排版、整理、發(fā)布等，由福建省勞動就業(yè)服務(wù)局提供需要發(fā)布的內(nèi)容(含圖片、文字、音頻、視頻等資料)，按照要求進(jìn)行排版整理發(fā)布，發(fā)布之前，由福建省勞動就業(yè)服務(wù)局安排人員審核確認(rèn)后再發(fā)布。(3)發(fā)布次數(shù)：每月至少發(fā)布4次，每次按照福建省勞動就業(yè)服務(wù)局要求的條數(shù)來定，如一條至兩條或是多條均可(微信平臺發(fā)布上限為7條)。5123按照福建省勞動就業(yè)服務(wù)局要求，依照需求提煉核心概念，明確主題設(shè)計制作閱讀性與美觀性兼顧的活動海報，根據(jù)需求設(shè)計各類就業(yè)抽樣調(diào)查表，收集整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)匯總表，配合做好部省專項線上招聘活動，依照要求做好設(shè)備(攝像頭、錄影機(jī)、麥克風(fēng)、顯示器等)安裝、調(diào)試工作，網(wǎng)線布置，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，配合做好線下活動會場布置工作，現(xiàn)場設(shè)備(麥克風(fēng)、音響、計算機(jī)軟硬件、投影儀等)安裝及調(diào)試。5124保證省勞動就業(yè)服務(wù)局辦公網(wǎng)絡(luò)安全、辦公電腦等運(yùn)行正常(1)負(fù)責(zé)臺式計算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器、視頻會議、會議室相關(guān)設(shè)備、AV設(shè)備、其他福建省勞動就業(yè)服務(wù)局購置的終端設(shè)備的狀態(tài)檢控、故障排查、安裝調(diào)試。(2)網(wǎng)絡(luò)故障排除(互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、金保網(wǎng))。(3)病毒查殺，基于整體網(wǎng)絡(luò)的防毒系統(tǒng)部署。(4)根據(jù)需求的域控權(quán)限管理。(5)硬件設(shè)備維護(hù)(打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀)，網(wǎng)絡(luò)路由器專業(yè)備份系統(tǒng)的部署。(6)專業(yè)級防毒系統(tǒng)搭建，包括：病毒防火墻，網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)搭建等。(7)對機(jī)房服務(wù)器巡檢，檢測服務(wù)器硬件狀態(tài)、系統(tǒng)狀態(tài)、定期查看系統(tǒng)日志、對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。513、智慧就業(yè)系統(tǒng)調(diào)整及服務(wù)保障5131提供全省勞動監(jiān)察版塊系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，具體內(nèi)容如下：（1）勞務(wù)實名制系統(tǒng)在線客服服務(wù)，提供日常問題在線回答咨詢回復(fù)；-第4頁-