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信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)文件.pdf

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綦江區(qū) 2025-01-23 591.91KB 業(yè)主:重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院
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重慶市政府采購服務(wù)合同(競爭性談判)(項目號:QJQ24C00176)甲方(需方):重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院計價單位:元乙方(供方):中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司計量單位:項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下服務(wù)合同:商品名稱規(guī)格型號數(shù)量單價總價服務(wù)時間服務(wù)地點網(wǎng)絡(luò)安全運維服務(wù)項1125300125300合同簽訂之日起2年重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院合計人民幣含稅(小寫):12530000合計人民幣含稅(大寫):拾貳萬伍仟叁佰元整合計人民幣不含稅(小寫):11820755合計人民幣稅額(小寫):709245稅率:6%一、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。供方提供的服務(wù)必須完全符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),供方的質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾如下:1服務(wù)期限:合同簽訂之日起2年。2服務(wù)范圍:詳見附件一。2服務(wù)措施:(1)服務(wù)方式:技術(shù)咨詢、應(yīng)用培訓(xùn)、電話服務(wù)、上門服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、軟件升級。(2)服務(wù)響應(yīng):對采購人在綦江區(qū)范圍內(nèi)的現(xiàn)場服務(wù)要求,成交供應(yīng)商保證在接到采購人通知后一個工作日內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場并著手解決問題。(3)定期回訪:成交供應(yīng)商技術(shù)服務(wù)部門每季度要對采購人進行定期回訪,了解系統(tǒng)運行狀況,跟蹤記錄運行狀態(tài),及時對系統(tǒng)進行維護和完善。(4)遠(yuǎn)程服務(wù):成交供應(yīng)商提供遠(yuǎn)程監(jiān)測和遠(yuǎn)程維護的服務(wù)體系,如出現(xiàn)緊急情況,技術(shù)員通過遠(yuǎn)程登陸系統(tǒng)端,及時進行遠(yuǎn)程服務(wù)。(5)提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù):僅在醫(yī)院允許并知情的情況下訪問系統(tǒng),工程師通過遠(yuǎn)程對出現(xiàn)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府的故障進行診斷、分析、解決。(6)響應(yīng)時間:7*24小時。二、驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法:甲方自行驗收。如有異議,請于5日內(nèi)提出。三、付款方式:合同簽訂后,根據(jù)服務(wù)范圍擬定的工作任務(wù)實施后,供應(yīng)商開具正規(guī)發(fā)票,采購人按季度支付合同總金額125%(下一季度支付上一季度款項,所有付款為無息支付)。七、違約責(zé)任:按《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》執(zhí)行,或按雙方約定。八、其他約定事項:1競爭性談判文件及其澄清文件、響應(yīng)文件和承諾是本合同不可分割的部分。2本合同如發(fā)生爭議由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成向需方所在地人民法院起訴。3本合同一式_4_份,需方_2_份,供方_2_份,具同等法律效力。4其他:(1)乙方自行負(fù)責(zé)所有線路鋪設(shè)(費用由乙方承擔(dān));(2)人員安全。本項目工作期間乙方及服務(wù)人員需嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和文明作業(yè),如發(fā)生安全事故和人員傷亡,由成交供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)處理善后工作,并承擔(dān)事故處理等費用。需方:重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院地址:重慶市綦江區(qū)文龍街道惠登路69號聯(lián)系電話:授權(quán)代表:供方:中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司地址:重慶市南岸區(qū)玉馬路8號科技創(chuàng)業(yè)中心融英樓4樓56號(經(jīng)開區(qū)拓展區(qū)內(nèi))電話:*傳真:/開戶銀行:商銀行股份有限公司北京分行營業(yè)部賬號:88880*授權(quán)代表:慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府備注:簽約時間:年月日簽約地點:附件一:服務(wù)內(nèi)容要求項服務(wù)內(nèi)容或描述服務(wù)時間服務(wù)地點基本要求(1)服務(wù)內(nèi)容包含安全咨詢和規(guī)劃服務(wù)、滲透測試服務(wù)、漏洞掃描服務(wù)、服務(wù)器安全隱患排查服務(wù)、服務(wù)安全加固服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練服務(wù)、安全培訓(xùn)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、提供故障排查相應(yīng)備品備件。(2)服務(wù)期限:網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)期限為2年。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院安全咨詢和規(guī)劃服務(wù)(1)根據(jù)采購人需求,對采購人的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺、安全體系、運維體系等內(nèi)容提供全過程咨詢和規(guī)劃服務(wù)。進行等級保護咨詢服務(wù)。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院滲透測試服務(wù)(1)針對采購人重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行模擬攻擊測試,對系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進行非破壞性質(zhì)的攻擊性測試。滲透測試內(nèi)容包括針對系統(tǒng)進行信息泄露測試、溢出攻擊測試、跨站腳本攻擊測試、SQL注入測試、Cookie欺騙測試、弱口令、特定錯誤頁面檢測等。(2)每年提供2次滲透測試服務(wù),每次提交1份提交《信息系統(tǒng)滲透測試報告》,對發(fā)現(xiàn)的安全問題(說明、危害、修復(fù)方式)進行逐項說明并提供參考解決方案。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院漏洞掃描服務(wù)(1)服務(wù)方自行提供符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的安全掃描設(shè)備,掃描范圍包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件漏洞范圍的掃描。(2)每月提供1次安全掃描服務(wù),并提交1份《安全掃描報告》。(3)每年提供兩次《風(fēng)險分析報告》,1份《加固建議報告》。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院服務(wù)器安全隱患排查服務(wù)安全服務(wù)供應(yīng)商需對采購人服務(wù)器進行以下方面進行安全排查:(1)硬件狀態(tài)檢查:包括服務(wù)器電源狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)、設(shè)備所在物理環(huán)境狀態(tài)等。(2)服務(wù)器性能負(fù)載檢查:包括CPU、內(nèi)存的占用率、日志存儲空間的占用率等。(3)服務(wù)器風(fēng)險評估:通過基線核查,識別操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件現(xiàn)有的脆弱性,可能面臨的威脅,并充分調(diào)研已有的安全控制措施,以綜合判斷存在的風(fēng)險,幫助用戶預(yù)知可能發(fā)生的安全事件,及時發(fā)現(xiàn)、處置脆弱性,避免或降低脆弱性被威脅利用的幾率造成的影響。(4)日志功能檢查:檢查日志功能的有效性,確保能正常生成日志。(5)每年提供2次,每次提交1份《安全隱患排報告》。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院服務(wù)器安全加固服務(wù)(1)安全服務(wù)供應(yīng)商需對采購人的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行安全配置核查,并結(jié)合安全通告和安全掃描的風(fēng)險點,通過打補丁、修補漏洞、安全配置增強等方式進行加固和安全優(yōu)化,提高系統(tǒng)的安全性和抗攻擊能力。(2)現(xiàn)場安全加固服務(wù),安全服務(wù)供應(yīng)商需制定完善的風(fēng)險規(guī)避措施,保障加固過程順利完成。(3)每年提供2次,每次提交1份《安全加固報告》。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練(1)安全服務(wù)供應(yīng)商需模擬突發(fā)的安全事件,了解安全事件的基本現(xiàn)象,判斷安全事件的原因,進行故障和事件的處理,并針對安合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府服務(wù)全事件形成的破壞做出災(zāi)難恢復(fù)。(2)每年提供2次,每次提交2份《應(yīng)急演練報告》。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)服務(wù)(1)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)培訓(xùn):面向采購人非技術(shù)類人員。通過大量的當(dāng)前典型安全事件導(dǎo)入,從感性認(rèn)知層面對目前的網(wǎng)絡(luò)安全威脅給予直觀、形象的描述,提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識,熟悉網(wǎng)絡(luò)安全法及網(wǎng)絡(luò)安全基本知識。(2)安全技術(shù)培訓(xùn):面向采購人IT技術(shù)人員,通過培訓(xùn)讓其在系統(tǒng)及應(yīng)用層面上了解常見通用操作系統(tǒng)架構(gòu)以及其安全性,掌握相關(guān)系統(tǒng)的安全配置和管理能力;掌握網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議以及路由交換常見安全配置;同時通過實驗了解常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)原理,掌握常見的攻擊防護方法。(3)每年提供2次,每次提供1份安全培訓(xùn)記錄和相關(guān)培訓(xùn)佐證材料。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)(1)服務(wù)內(nèi)容:當(dāng)發(fā)生外部黑客入侵、數(shù)據(jù)泄露、木馬病毒等突發(fā)安全事件時,提供包括事件檢測與分析、風(fēng)險抑制、問題根除、協(xié)助業(yè)務(wù)恢復(fù)的服務(wù),能夠協(xié)助用戶快速止損,最大化降低安全事件帶來的影響。(2)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)至少包含下列類型安全事件的緊急響應(yīng)支持:①應(yīng)用服務(wù)癱瘓問題;②網(wǎng)絡(luò)阻塞、DDoS攻擊問題;③服務(wù)器遭劫持問題;④系統(tǒng)異常宕機問題;⑤惡意入侵、黑客攻擊問題;⑥病毒爆發(fā)問題;⑦內(nèi)部安全事故;⑧網(wǎng)絡(luò)故障排查及解決;⑨網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置。應(yīng)按以下要求及時提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù):接到事件報告、根據(jù)事件級別進行不同級別的響應(yīng)方式,包括電話、現(xiàn)場等、協(xié)調(diào)其他外部資源進行處理、安全事件溯源分析服務(wù)、編制應(yīng)急響應(yīng)情況報告,說明事件原因、處置措施等。(3)應(yīng)急響應(yīng)須在15分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程支持,2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。(4)服務(wù)頻率:按需執(zhí)行,服務(wù)完成后須提交《應(yīng)急響應(yīng)報告》。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院服務(wù)工具要求一、功能要求:(1)產(chǎn)品具備國內(nèi)完全自主知識產(chǎn)權(quán),具備:1系統(tǒng)漏洞掃描,包括:操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等漏洞掃描,此外還可以選擇緊急漏洞進行單獨評估;2Web漏洞掃描,包括:SQL注入、XSS、敏感信息泄露等OWASPTOP10應(yīng)用漏洞掃描;3可以選擇緊急漏洞進行單獨評估,如Log4J遠(yuǎn)程命令執(zhí)行漏洞、ApacheStruts2遠(yuǎn)程代碼執(zhí)行系列漏洞、Weblogic反序列化專項漏洞、JenkinsJava反序列化遠(yuǎn)程代碼執(zhí)行漏洞;4基線配置核查支持對常見的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)配置,可根據(jù)等級保護二級、三級標(biāo)準(zhǔn)配置基線掃描及核查,做差距評估分析,基線核查支持在線基線配置核查和離線基線核查。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院其它要求滲透測試服務(wù)、服務(wù)器安全隱患排查服務(wù)、服務(wù)器安全加固服務(wù)、漏洞掃描服務(wù)等未能及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全問題、漏洞、隱患或者對發(fā)現(xiàn)的相關(guān)安全問題、漏洞、隱患未進行逐項說明并提供可行的參考解決方案(說明、危害、修復(fù)方式)或者根據(jù)提供的可行的參考解決方案執(zhí)行后仍不能解決所存在的問題,所引起的網(wǎng)絡(luò)安全事件以及造成的網(wǎng)絡(luò)安全行政、經(jīng)濟相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。合同簽訂之日起2年綦江區(qū)中醫(yī)院慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府