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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:1,700,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:1,700,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C99000000其他服務(wù)阿壩州旅游誠(chéng)信商圈信用體系建設(shè)100（項(xiàng)）1,700,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1阿壩州旅游誠(chéng)信商圈信用體系建設(shè)100（項(xiàng)）1,700,00000總價(jià)供應(yīng)商報(bào)價(jià)包含完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的一切費(fèi)用?！镒ⅲ罕静少?gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱(chēng)：阿壩州旅游誠(chéng)信商圈信用體系建設(shè)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱(chēng)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★平臺(tái)功能模塊的建設(shè)1、功能要求通過(guò)優(yōu)化“信用阿壩”微信小程序，將信用機(jī)制深度嵌入當(dāng)?shù)刈∷蕖⒉惋?、?gòu)物、旅行社等行業(yè)，開(kāi)展分行業(yè)的商圈經(jīng)營(yíng)戶信用評(píng)價(jià)+旅游信用應(yīng)用場(chǎng)景，為誠(chéng)信商圈建設(shè)提供技術(shù)支撐。2、服務(wù)內(nèi)容：（1）、商戶管理端：a、建立誠(chéng)信商戶管理體系。b、商戶線上入駐流程：支持商戶注冊(cè)并提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、信用承諾書(shū)等材料一鍵上傳（支持PDF/圖片格式）。集成OCR識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)提取營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，減少人工錄入。c、允許商戶自主上傳經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，經(jīng)審核后對(duì)外展示。d、建立商戶信用檔案庫(kù)，周期動(dòng)態(tài)更新信用評(píng)價(jià)結(jié)果。e、商戶可登錄后臺(tái)查看評(píng)價(jià)結(jié)果變化，并自主提交申訴或補(bǔ)充材料。f、投訴處置：商戶可處置在平臺(tái)上相關(guān)部門(mén)反饋的投訴，并可查看用戶滿意度。g、提供“政策專(zhuān)欄”，商戶可查看平臺(tái)發(fā)布的信用管理政策、行業(yè)規(guī)范等文件，支持查看播放政策解讀視頻，提供“一鍵確認(rèn)閱讀”功能，使得管理者明確政策已告知商戶且商戶確認(rèn)已讀。（2）、政務(wù)管理端：a、審核商家入駐和商家上傳的材料。b、查看投訴和處置情況，并可參與指導(dǎo)商戶處置。c、根據(jù)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)閾值，觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警，查看風(fēng)險(xiǎn)商家。d、信息發(fā)布：發(fā)布首頁(yè)banner圖片，鏈接的文檔，“政策專(zhuān)欄”、“信用故事”和其他信息發(fā)布類(lèi)欄目的圖、文、附件。e、提供誠(chéng)信商家的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)信用商家的展示，訪問(wèn)量和用戶對(duì)商家的投訴情況，提供各類(lèi)圖形化統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；對(duì)系統(tǒng)發(fā)布的政策、文件的展示，閱讀情況提供圖形化的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，提供報(bào)表導(dǎo)出功能。（3）、小程序用戶端：a、信用公示：展示商戶信用等級(jí)、投訴處理率等數(shù)據(jù)。b、信用商家展示：展示信用商家基本信息、信用商家特色商品和服務(wù)等，支持游客按分類(lèi)篩選。c、信用商戶推薦：根據(jù)商戶信用分、用戶評(píng)價(jià)、地理位置等維度，生成“誠(chéng)信商家榜單”。支持游客按分類(lèi)篩選，并提供跳轉(zhuǎn)高德或百度地圖導(dǎo)航功能。游客首次登錄時(shí)選擇興趣標(biāo)簽（如“美食打卡”“文化體驗(yàn)”），系統(tǒng)推薦匹配商家。d、投訴、處置查看和投訴處置滿意度反饋。e、智能助手：對(duì)接大模型，構(gòu)建個(gè)性化知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)旅游智能問(wèn)答和旅游攻略個(gè)性化推薦生成。3、性能要求（1）、應(yīng)用軟件要充分滿足對(duì)響應(yīng)時(shí)間和并發(fā)業(yè)務(wù)的要求，具體指標(biāo)如下：并發(fā)用戶數(shù)≥300個(gè)，應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間≤3秒；2★建立“誠(chéng)信商圈”信用數(shù)據(jù)庫(kù)建立數(shù)據(jù)采集機(jī)制，歸集當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)主體信用信息數(shù)據(jù)。1、服務(wù)內(nèi)容：（1）、數(shù)據(jù)采集與歸集：開(kāi)展多渠道數(shù)據(jù)采集與歸集工作，組織協(xié)助各相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)上報(bào)經(jīng)營(yíng)主體的公共信用信息；通過(guò)企查查、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)獲取工商注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)；并組織線下實(shí)地走訪和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，指導(dǎo)商戶自主填報(bào)和申報(bào)基礎(chǔ)信息，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，形成原始數(shù)據(jù)清單，為數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)：依托現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)采集到的多渠道、多類(lèi)型數(shù)據(jù)進(jìn)行集中歸集，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行格式標(biāo)準(zhǔn)化、去重校驗(yàn)、缺失補(bǔ)全、異常識(shí)別等系統(tǒng)性清洗處理，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性；開(kāi)展數(shù)據(jù)治理，包括分類(lèi)分級(jí)、字段規(guī)范、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)整合等，確保不同來(lái)源數(shù)據(jù)的有序融合與統(tǒng)一管理。完成治理后，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將各類(lèi)數(shù)據(jù)有序入庫(kù)，為每一家商圈內(nèi)商戶建立獨(dú)立、標(biāo)準(zhǔn)化的信用檔案，檔案內(nèi)容涵蓋信用評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)信息、行政許可等，最后形成“信用商圈”數(shù)據(jù)庫(kù)，并同步落實(shí)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，保障數(shù)據(jù)庫(kù)合規(guī)和保密。2、數(shù)據(jù)庫(kù)要求（1）、數(shù)據(jù)庫(kù)具有完整性、規(guī)范性、時(shí)效性，能支持誠(chéng)信商圈及誠(chéng)信企業(yè)評(píng)價(jià)，同時(shí)附帶數(shù)據(jù)字典，確保數(shù)據(jù)安全性和可追溯性（追溯時(shí)間根據(jù)提供、采集數(shù)據(jù)時(shí)長(zhǎng)而定）。（2）、信息共享與應(yīng)用基礎(chǔ)：配合推動(dòng)與省、州信用信息平臺(tái)的對(duì)接，協(xié)助打通各類(lèi)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)與金融、監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)等多部門(mén)的信息互通和共享，為后續(xù)的信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管、聯(lián)合獎(jiǎng)懲及融資授信等提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和支撐。3★誠(chéng)信商圈信用評(píng)價(jià)體系1、工作要求（1）、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：a、結(jié)合國(guó)家省公共信用綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合我州實(shí)際，制定符合阿壩特色的“誠(chéng)信商圈”信用評(píng)價(jià)細(xì)則，并建立評(píng)價(jià)模型。b、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確包含不少于10項(xiàng)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，