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采購(gòu)需求說明：1、為落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的要求：（1）本競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件所稱中小企業(yè)必須符合《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）的規(guī)定。（2）服務(wù)項(xiàng)目中包含貨物的，根據(jù)《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)）的規(guī)定，采購(gòu)需求中的產(chǎn)品屬于節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單內(nèi)標(biāo)注“★”的，供應(yīng)商必須在響應(yīng)文件中提供所競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品有效期內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件（加蓋供應(yīng)商公章），否則響應(yīng)文件按無效處理。如本項(xiàng)目包含的配套貨物屬于品目清單內(nèi)非標(biāo)注“★”的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)，具體詳見“第四章評(píng)審程序、評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”。2、“實(shí)質(zhì)性要求”是指磋商文件中已經(jīng)指明不滿足響應(yīng)文件則按無效響應(yīng)處理的條款，或者不能負(fù)偏離的條款，或者采購(gòu)需求中帶“▲”的條款。3、如競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品存在侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者專利成果行為的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4、供應(yīng)商必須自行為其競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者專利成果的行為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5、本項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)名稱：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)詳見本章附件1。分標(biāo)：1需求一覽表序號(hào)標(biāo)的名稱數(shù)量及單位技術(shù)要求1統(tǒng)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)1項(xiàng)運(yùn)維及駐場(chǎng)服務(wù)▲為采購(gòu)人的系統(tǒng)平臺(tái)提供各類信息技術(shù)服務(wù)，主要包括：1、信息化機(jī)房運(yùn)維服務(wù)：11為采購(gòu)人中心機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、七氟丙烷氣體消防系統(tǒng)、防雷接地保護(hù)系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、機(jī)房綜合布線、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)等機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境提供例行檢查及狀態(tài)監(jiān)控、響應(yīng)支持、故障處理、查線打標(biāo)等服務(wù)。12要求提供不少于1年2次的機(jī)房清潔服務(wù)，包括機(jī)房靜電地板、設(shè)備機(jī)柜、機(jī)柜設(shè)備表面等設(shè)施的清潔除塵工作。13提供不少于1年4次的機(jī)房空調(diào)主機(jī)除塵、外機(jī)清洗、更換過濾網(wǎng)易耗品件工作。14提供不少于1年4次的UPS不間斷電源系統(tǒng)蓄電池的內(nèi)阻檢測(cè)，并形成報(bào)告。2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)：為采購(gòu)人辦公樓網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)，要求如下：21日常維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)巡查；線路連接狀態(tài)巡查；設(shè)備標(biāo)簽制作、粘貼檢查；線路整理；設(shè)備日志記錄檢查；日常維護(hù)工作日志生成并提交。22故障處理：故障的排除、恢復(fù)；確認(rèn)排除、恢復(fù)的結(jié)果；提交故障處理報(bào)告。23實(shí)時(shí)監(jiān)控：線路連接狀態(tài)監(jiān)控；設(shè)備供電狀態(tài)監(jiān)控；設(shè)備狀態(tài)燈監(jiān)控；設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)丟包率；CPU使用率；內(nèi)存使用率；網(wǎng)絡(luò)連通性監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)延時(shí)監(jiān)控；監(jiān)控報(bào)告；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口/鏈路流量監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)鏈路錯(cuò)誤率測(cè)試等。24定期巡檢：系統(tǒng)可用性檢查；系統(tǒng)性能檢查；提交巡檢報(bào)告。25性能優(yōu)化：定期評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，軟件版本、特征庫(kù)等升級(jí)并及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)安全策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)健壯性、安全性、負(fù)載冗余等內(nèi)容做網(wǎng)絡(luò)鏈路狀況、設(shè)備負(fù)荷、傳輸質(zhì)量等專業(yè)分析，提供全面、合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化方案。3、主機(jī)運(yùn)維服務(wù)：為采購(gòu)人管理的主機(jī)設(shè)備（包括服務(wù)器、存儲(chǔ)及小型機(jī)）提供以下運(yùn)維服務(wù)。31定期對(duì)主機(jī)設(shè)備性能進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于主機(jī)設(shè)備性能存在異?；虺鲩撝档?，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋。32根據(jù)管理需求，對(duì)主機(jī)設(shè)備進(jìn)行添加、修改及刪除等操作，并及時(shí)操作記錄形成紙質(zhì)或留痕。33日常維護(hù)：CPU、內(nèi)存擴(kuò)容升級(jí)、RAID重建、更換損壞備件等；微碼升級(jí)服務(wù)；主機(jī)設(shè)備清潔；標(biāo)簽制作、粘貼；線路整理；磁盤檢查；邏輯卷空間調(diào)整；設(shè)備日志檢查；周期性日志清理；日常維護(hù)工作日志生成并提交。34設(shè)備巡檢：系統(tǒng)可用性檢查；系統(tǒng)性能檢查；提交巡檢報(bào)告。35故障處理：故障的排查、分析；故障的排除、恢復(fù)；確認(rèn)排除、恢復(fù)的結(jié)果；提交故障處理報(bào)告。36日常監(jiān)測(cè)：設(shè)備狀態(tài)燈檢查；設(shè)備連接線檢查；設(shè)備電源狀態(tài)檢查；設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查；設(shè)備硬件檢測(cè)；服務(wù)器CPU使用率；服務(wù)器內(nèi)存使用率；文件系統(tǒng)使用率；交換區(qū)使用率；服務(wù)器連通性狀況檢測(cè)。存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)燈檢查；存儲(chǔ)設(shè)備連通狀態(tài)檢查；存儲(chǔ)陣列狀態(tài)；硬盤物理狀態(tài)；硬盤邏輯狀態(tài)；熱備盤接管狀態(tài)；存儲(chǔ)CACHE狀態(tài)；磁盤適配卡狀態(tài)；磁盤通道狀態(tài)；主機(jī)通道卡狀態(tài)；主機(jī)通道狀態(tài)；電源模塊狀態(tài)。37性能優(yōu)化：分析性能瓶頸；優(yōu)化措施制定；優(yōu)化措施執(zhí)行。38服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備硬件維保服務(wù)：為采購(gòu)人主機(jī)設(shè)備（設(shè)備清單詳見本分標(biāo)附表1）提供運(yùn)維期間的硬件維保服務(wù)，必要時(shí)提供備件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。39網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備版本升級(jí)服務(wù)：為采購(gòu)人網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)，升級(jí)時(shí)需確保數(shù)據(jù)安全。4、桌面終端運(yùn)維服務(wù)：41區(qū)局辦公樓辦公終端及外設(shè)（臺(tái)式機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、一體機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等）的使用支持、故障排除、操作系統(tǒng)安裝配置調(diào)試等。42日常辦公軟件維護(hù)（WPS、PDF等基礎(chǔ)支撐軟件）。43終端安全軟件維護(hù)：及時(shí)處理終端設(shè)備的木馬病毒防護(hù)、補(bǔ)丁工作。5、視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：51視頻會(huì)議包括國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和區(qū)局召開的涉及全區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的會(huì)議，負(fù)責(zé)區(qū)局視頻會(huì)議系統(tǒng)的操作和保障，提供會(huì)議前準(zhǔn)備工作，包含區(qū)局會(huì)場(chǎng)擴(kuò)聲系統(tǒng)調(diào)試、視頻會(huì)議系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，會(huì)議召開期間提供經(jīng)過現(xiàn)系統(tǒng)認(rèn)證的視頻會(huì)議工程師進(jìn)行駐場(chǎng)會(huì)議保障服務(wù)，確保相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、會(huì)議正常召開。52負(fù)責(zé)區(qū)局7樓大會(huì)議室及多功能廳視頻會(huì)議系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)主要包含會(huì)議環(huán)境系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議發(fā)言系統(tǒng)、指揮坐席系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)。6、超融合、存儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：服務(wù)期內(nèi)對(duì)所列超融合、存儲(chǔ)設(shè)備從脫保之日起至2026年12月31日提供維保升級(jí)服務(wù)。61超融合計(jì)算節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)要求：提供深信服超融合計(jì)算節(jié)點(diǎn)軟件升級(jí)服務(wù)，服務(wù)期限為合同簽訂之日起1年：設(shè)備型號(hào)為：深信服超融合計(jì)算節(jié)點(diǎn)aServer-2300，數(shù)量：16臺(tái)，設(shè)備于2025年5月30日過保。升級(jí)后要求支持具備內(nèi)存糾錯(cuò)保障業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行、集群動(dòng)態(tài)資源調(diào)度功能、定時(shí)自動(dòng)備份和立即備份兩種備份方式，可設(shè)置備份策略、補(bǔ)丁機(jī)制支持升級(jí)與回滾等功能。在響應(yīng)文件中提供軟件升級(jí)方案，升級(jí)后原有系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容說明文件，包含服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)條款、服務(wù)響應(yīng)機(jī)制、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及售后工程師名單、聯(lián)系方式。62存儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)要求：對(duì)以下存儲(chǔ)設(shè)備購(gòu)買原廠升級(jí)服務(wù)，設(shè)備軟件在服務(wù)期內(nèi)升級(jí)到最新穩(wěn)定版本，包含硬件保修服務(wù)。設(shè)備清單：1臺(tái)備份一體機(jī)愛數(shù)VX2400，2臺(tái)華為CE6881-48S6CQ-B交換機(jī)，2臺(tái)華為OceanStor5300v5及擴(kuò)展柜，2臺(tái)華為DPA3610，1臺(tái)愛數(shù)E6020。7、IT運(yùn)維可視化服務(wù)：服務(wù)要求：提供一套IT運(yùn)維可視化軟件，使用許可期限為合同簽訂之日起1年，部署方式：本地部署，用于提高運(yùn)維效率,提升服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)維成本,改變孤立、分散的IT管理。功能要求如下：71平臺(tái)采用B/S架構(gòu)，支持在發(fā)行版Linux和國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)操作系統(tǒng)等不同平臺(tái)下部署，采用模塊化開發(fā)，支持分布式部署。72可管理IT資產(chǎn)數(shù)（IP）：500；支持資產(chǎn)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬化平臺(tái)及機(jī)房動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等，并提供靈活的自定義方式，具備多種類型的動(dòng)態(tài)效果，可自定義視圖。73支持大屏展示、告警模塊、拓?fù)涔芾?、主機(jī)管理、模板管理、報(bào)表管理、用戶管理、配置管理等運(yùn)維管理模塊。74支持配置拓?fù)鋱D，并對(duì)拓?fù)鋱D中的告警設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的輪詢動(dòng)態(tài)播放。75支持定制模板，可基于ICMP、SNMP、SQL、JMX、IPMI、TELNET、SSH等方式進(jìn)行定義，支持指標(biāo)以自定義方式展示到相應(yīng)的資源，支持折線、表格、儀表盤等多種展示方式；76支持對(duì)操作系統(tǒng)監(jiān)控，包括Windows2012/2016/2019的32位/64位（中英文各版本）、Linux等操作系統(tǒng)，支持對(duì)CPU利用率、內(nèi)存利用率、磁盤利用率、網(wǎng)卡狀態(tài)、進(jìn)程等信息的采集，支持自定義腳本采集。77支持對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控，包含MySQL、oracle、SqlServer、redis、mongdb等數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控，支持對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)、連接數(shù)、表空間、表空間使用率、服務(wù)進(jìn)程等信息的采集，支持自定義腳本采集。78支持對(duì)Tomcat、weblogic、websphere、jboss等中間件的監(jiān)測(cè)，包括連接響應(yīng)時(shí)間、servlet運(yùn)行池情況、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)、內(nèi)存空間和使用率、線程數(shù)、傳輸字節(jié)速率等信息的采集，支持自定義腳本采集。79支持對(duì)WEB應(yīng)用進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控。8、業(yè)務(wù)系統(tǒng)滲透測(cè)試服務(wù)：服務(wù)內(nèi)容：提供一次二級(jí)站點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滲透測(cè)試服務(wù)，通過情報(bào)搜集工作，進(jìn)行威脅建模和攻擊規(guī)劃，以主流滲透工具模擬黑客攻擊為主要手段，發(fā)現(xiàn)常見的高中危漏洞為主要目標(biāo)，將發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行整理，給出詳細(xì)說明，并針對(duì)安全漏洞逐一提供的解決方法。滲透測(cè)試工作全部完成后輸出《業(yè)務(wù)系統(tǒng)滲透測(cè)試報(bào)告》，報(bào)告中闡明客戶系統(tǒng)中存在的安全隱患以及專業(yè)的漏洞風(fēng)險(xiǎn)處置建議。9、為采購(gòu)人提供指定的信息技術(shù)咨詢：對(duì)采購(gòu)人服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全部署現(xiàn)狀提出合理化建議。采