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1采購需求1項(xiàng)目基本情況11物業(yè)情況項(xiàng)目位于江蘇無錫市新吳區(qū)，緯八路南，鴻山路東?？傆玫孛娣e約55035平方米，綠化面積約17881平方米，總建筑面積約49038平方米；其中綜合樓建筑面積33272平方米，輔樓建筑面積3489平方米，地下汽車庫建筑面積12257平方米，門衛(wèi)室建筑面積20平方米。綜合樓建筑層數(shù)地上9層（暫不開放住院部6-9層約6608平方米）、輔樓建筑層數(shù)地上4層（暫不開放1、4層，共計(jì)1568平方米）。病床位：252床；機(jī)動車位：共735個，地下停車位250個，地上停車位485個；非機(jī)動車位：共450個，地上停車450個；電梯：20部廂式電梯，10部自動扶梯。12采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等。（1）采購人可提供的辦公室序號數(shù)量面積㎡辦公室內(nèi)可用設(shè)施設(shè)備清單1120本項(xiàng)目的門衛(wèi)室由采購人提供21/本項(xiàng)目的消、監(jiān)控室由采購人提供（2）采購人可提供的物業(yè)管理服務(wù)設(shè)備序號名稱數(shù)量用途主要技術(shù)指標(biāo)1////2……………………（3）采購人可提供的零星維修材料、低值易耗品零星維修材料序號名稱數(shù)量用途1///22………………低值易耗品序號名稱數(shù)量用途1///2………………除以上所列場地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場地、設(shè)施、設(shè)備、材料均由供應(yīng)商承擔(dān)。2物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)無錫市新吳區(qū)鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑物部分無錫市新吳區(qū)鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總建筑面積約49038平方米；其中綜合樓建筑面積33272平方米，輔樓建筑面積3489平方米，地下汽車庫建筑面積12257平方米，門衛(wèi)室建筑面積20平方米。綜合樓建筑層數(shù)地上9層（暫不開放住院部6-9層約6608平方米）、輔樓建筑層數(shù)地上4層（暫不開放1、4層，共計(jì)1568平方米）。其他具體明細(xì)詳見“11物業(yè)情況”的建筑物部分。1嚴(yán)格按照ISO9001:2008、ISO14001:2004、ISO45001:2018“三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)開展工作，本合同期內(nèi)符合“三合一”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展并落實(shí)各項(xiàng)日常工作；2中標(biāo)人在年度無安全責(zé)任事故發(fā)生；杜絕重大安全、火災(zāi)事故、質(zhì)量事故，確保不發(fā)生因管理不善導(dǎo)致的人員傷亡和財產(chǎn)損失事故，泄密類事故率為零，重大安全責(zé)任事故案發(fā)率為零；3業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上，有效投訴處理率100%；4衛(wèi)生、清潔實(shí)行動態(tài)保潔，環(huán)境保潔率100%；5除因基建質(zhì)量等特殊原因外，房屋及設(shè)備、配套設(shè)施完好率99%以上；6房屋中小項(xiàng)維修、急修及時率100%，返修率不超過1%；7管理服務(wù)人員必須持有相關(guān)的上崗證、資格證、專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；8雨水井、污水井完好率100%；39排水管、明暗溝疏通率100%；10照明設(shè)備完好率100%；11停車場設(shè)施完好率100%；12機(jī)電設(shè)備完好率100%；13維修質(zhì)量合格率100%；14運(yùn)用智慧物業(yè)系統(tǒng)對辦公大樓進(jìn)行管理；15落實(shí)招標(biāo)人的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成達(dá)標(biāo)率100%。（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)無錫市新吳區(qū)鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心室外部分無錫市新吳區(qū)鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總用地面積約55035平方米，綠化面積約17881平方米，露天場地及地面停車場面積約25954平方米。其他具體明細(xì)詳見“11物業(yè)情況”的室外部分。1嚴(yán)格按照ISO9001:2008、ISO14001:2004、ISO45001:2018“三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)開展工作，本合同期內(nèi)符合“三合一”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展并落實(shí)各項(xiàng)日常工作；2中標(biāo)人在年度無安全責(zé)任事故發(fā)生；杜絕重大安全、火災(zāi)事故、質(zhì)量事故，確保不發(fā)生因管理原因不善導(dǎo)致的人員傷亡和財產(chǎn)損失事故，泄密類事故率為零，重大安全責(zé)任事故案發(fā)率為零；3業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上，有效投訴處理率100%；4衛(wèi)生、清潔實(shí)行動態(tài)保潔，環(huán)境保潔率100%；5除因基建質(zhì)量等特殊原因外，房屋及設(shè)備、配套設(shè)施完好率99%以上；6房屋中小項(xiàng)維修、急修及時率100%，返修率不超過1%；7管理服務(wù)人員必須持有相關(guān)的上崗證、資格證、專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；8雨水井、污水井完好率100%；9排水管、明暗溝疏通率100%；10照明設(shè)備完好率100%；11停車場設(shè)施完好率100%；12機(jī)電設(shè)備完好率100%；13維修質(zhì)量合格率100%；14運(yùn)用智慧物業(yè)系統(tǒng)對辦公大樓進(jìn)行管理；15落實(shí)招標(biāo)人的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成達(dá)標(biāo)率100%。3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)431保潔服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1室外保潔：包括道路、廣場、停車場、綠地等所有物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的保潔服務(wù)室外的日常清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（早8:30前完成首次清潔，每小時清潔一次）1道路清掃、垃圾撿拾、鏟冰掃雪、清掃道路積水、施工遺撒做到?jīng)]有明顯塵土，無白色污染物，地面無煙頭、紙屑，鏟冰徹底無積雪。每天清掃道路、廣場、停車場、綠化地面兩次，每小時巡視1次，發(fā)現(xiàn)臟污雜物及時處理。保持外圍干凈、整潔，路牙無積灰。2外廣場地面、停車場地面每天清掃垃圾雜物，有一個整潔舒適環(huán)境，根據(jù)地面地磚臟的程度和季節(jié)變化進(jìn)行沖洗。3根據(jù)地面情況用水沖刷。4對綠化帶進(jìn)行重點(diǎn)巡查，及時清掃果皮、廢紙等雜物、垃圾，每天2次。5抹凈廣告字、牌類、路牌、標(biāo)識、路燈、消防箱、電表箱、水表箱、垃圾箱、果皮箱表面上的灰塵，及時處理污跡。6每月清除一次衛(wèi)生死角，如雨水管處、下水道口等，雨季加強(qiáng)力度清理，以防堵塞，同時防止滋生蚊蠅。每月清理一次排水溝、水池雨水槽內(nèi)、陰溝、排洪溝、污水井雜物，確保其內(nèi)無雜物。如發(fā)現(xiàn)堵塞，及時疏通。7外墻2米以下隨時保潔，保持無污漬。8協(xié)助保安做好治安工作，如發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時清理驅(qū)除，清除亂貼亂畫。9水面每周清撈3次，每季度清潔1次。10對保潔區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行抹塵和清洗，花壇、路燈每天抹塵，各眼見手及之處保持無灰塵、無垃圾、無污漬。損壞垃圾箱、果皮箱及時更換，扶正。11清潔中如發(fā)現(xiàn)客人車門或車窗、車燈沒有關(guān)好，應(yīng)及時通告車場值班人員，以便得到妥善處理，并將此事匯報主管。12每周清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝內(nèi)生長的雜草；無雜草，排水暢通，無積水；