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二、采購需求（一）技術(shù)要求一、物業(yè)服務(wù)項目需求概況江西水利電力大學(xué)瑤湖校區(qū)占地12338萬平方米，綠化面積約77萬平方米，在校師生近22萬人。校內(nèi)學(xué)習(xí)生活設(shè)施齊全、道路四通八達，現(xiàn)有教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、實驗實訓(xùn)樓和體育館等現(xiàn)代化樓宇，以及運動場地、學(xué)生宿舍、教師公寓、食堂和醫(yī)院等附屬建筑，校園風(fēng)景秀麗，是省級水利風(fēng)景區(qū)。擬公開招標(biāo)專業(yè)物業(yè)公司對全校區(qū)主要樓宇內(nèi)公共區(qū)域進行保潔，校園內(nèi)樓宇外區(qū)域保潔，校園垃圾清理,微小型項目維修等工作開展服務(wù)，保障良好的校園育人環(huán)境。二、物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容1校園內(nèi)樓宇外公共區(qū)域保潔，面積約31萬平方米；2樓宇內(nèi)（含樓頂）公共區(qū)域衛(wèi)生保潔，約30萬平方米（教室、學(xué)生公寓、校內(nèi)外包經(jīng)營場所除外）；3教師公寓公共區(qū)域日常保潔、秩序維護等工作；4校園垃圾清理及垃圾站周邊衛(wèi)生日常維護,地下管網(wǎng)疏通及化糞池清掏;5材料費300元（參照同期市場價格）以下微小型項目維修;6其他及臨時性、輔助性、突發(fā)性物業(yè)服務(wù)項目。三、服務(wù)期限合同簽訂后1年，暫定時間2026年1月1日起至2026年12月31日止，具體以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。四、物業(yè)服務(wù)項目預(yù)算金額預(yù)算金額：46764萬元，最終價格按中標(biāo)價核定。此費用包含但不限于人員工資、績效、津貼、加班費、保險及其他績效獎，以及材料、設(shè)備、工具、稅費等關(guān)于物業(yè)服務(wù)的一切費用。校內(nèi)原有服務(wù)人員經(jīng)費預(yù)計135萬元(含保險、稅費、管理費等)，135萬元為本項目不可競爭費用。五、物業(yè)服務(wù)項目需求（一）管理需求1中標(biāo)單位不得將業(yè)務(wù)分包或轉(zhuǎn)包，需自行管理，物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足國家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定；物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)人員、車輛、機械、工具、材料、耗材等一切所需的全部人、材、物管理風(fēng)險費用均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。2中標(biāo)單位承諾按照物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容、瑤灣水利風(fēng)景區(qū)和學(xué)校要求，無條件完成所有工作任務(wù)，采取一樓(區(qū)域)一方案專業(yè)化提升校園物業(yè)精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障良好的校園育人環(huán)境；同時應(yīng)嚴(yán)格遵守采購人相關(guān)管理制度，按照項目要求建立完善的管理制度和質(zhì)量控制體系，原則上物業(yè)服務(wù)工作情況實行每日報告制度，并接受學(xué)校的日常監(jiān)督和考核。3中標(biāo)單位須根據(jù)采購人工作實際建立物業(yè)服務(wù)流程，完善內(nèi)部控制和自查巡察機制，合理劃分服務(wù)范圍，實行服務(wù)人員定編定崗分類網(wǎng)格化管理，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)職責(zé)，切實提高服務(wù)質(zhì)量。4中標(biāo)單位須承諾提供中型室外掃地車輛、中型灑水車輛作業(yè)車輛，根據(jù)需要提供樓宇地面清掃車和高壓沖洗車，并能自行安排有相應(yīng)駕照的司機，車輛維修費、養(yǎng)護費須自行承擔(dān)。中標(biāo)單位須配備充足物資與設(shè)備，以滿足物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的全部工作需求，具體包括垃圾日常清運車、物業(yè)服務(wù)所需機械設(shè)備及工具、物業(yè)服務(wù)材料與維修材料；同時需備齊保潔用品（含掃把、拖把、垃圾桶/袋、抹布、清洗液等）、消殺藥劑及各類耗材。按照服務(wù)要求，臨時增派物業(yè)服務(wù)工作使用的人工(含普工、技術(shù)工)須由中標(biāo)單位另行派遣，且不能影響正常工作；中標(biāo)單位需提供足量機械(含各種型號/噸位吊車、舉高車等)滿足現(xiàn)場需要，相關(guān)人工費、機械費、材料費等全部費用和風(fēng)險均由中標(biāo)單位承擔(dān)。5中標(biāo)單位須安排專業(yè)物業(yè)管理人員駐校管理，管理人員執(zhí)行輪班工作制，值班情況按月報采購人備案，保證24小時在崗；中標(biāo)單位全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)管理工作，及時主動與學(xué)校對接和報告具體工作，相關(guān)工作材料須同步向采購人報備，服務(wù)期內(nèi)原則上應(yīng)負(fù)責(zé)提供7x24小時服務(wù)熱線，在接到采購人通知服務(wù)后隨時響應(yīng)。學(xué)校開展重點工作、重要會議、重大活動需提前制定專項服務(wù)方案報批，落實管理人員專人負(fù)責(zé)制，確保服務(wù)到位。采購人為中標(biāo)單位提供必要的辦公場所、倉庫等，場所租金、水電費等按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定收取。6中標(biāo)單位須確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，并在進場后即可安排員工上崗(一周內(nèi)辦理完畢勞動合同/勞務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù))，同時組織上崗培訓(xùn)和定期專業(yè)技能訓(xùn)練，增強消防等安全意識，確保安全文明規(guī)范服務(wù)。車輛在校內(nèi)需遵規(guī)緩行，防止各類事故發(fā)生。如發(fā)生安全、火災(zāi)、交通事故，一切責(zé)任由中標(biāo)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)工作不能影響學(xué)校正常學(xué)習(xí)工作生活，且為完成工作在任何作業(yè)過程中造成學(xué)?；虻谌綋p失、傷害等發(fā)生的一切費用由中標(biāo)單位承擔(dān)。7中標(biāo)單位負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)員工簽訂勞動合同、勞務(wù)協(xié)議，確立合同、勞務(wù)關(guān)系；中標(biāo)單位負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定發(fā)放勞動保護用品。根據(jù)工作實際情況制定人員管理制度，嚴(yán)格考勤管理，履行服務(wù)職責(zé)。因中標(biāo)單位自身原因引發(fā)管理或勞資糾紛，由中標(biāo)單位承擔(dān)由此引發(fā)的全部責(zé)任。8中標(biāo)單位負(fù)責(zé)按照合同約定時間和經(jīng)采購人審核的工資體系、標(biāo)準(zhǔn)及招聘物業(yè)服務(wù)人員實際情況按時發(fā)放勞務(wù)費。非經(jīng)采購人書面通知，不得扣發(fā)物業(yè)服務(wù)人員勞務(wù)費，不得縮減或變更物業(yè)服務(wù)人員社會保險繳付金額和險種。9中標(biāo)單位應(yīng)確保及時、準(zhǔn)確、妥善的處理物業(yè)服務(wù)員工的薪酬管理、保險辦理及個稅代扣繳及檔案管理、黨組織關(guān)系管理等工作，避免發(fā)生勞動仲裁、訴訟事件。負(fù)責(zé)勞動關(guān)系維護，妥善處理用工矛盾糾紛，代辦員工有關(guān)證件、有關(guān)法律法規(guī)咨詢等；并負(fù)責(zé)解除勞動合同所涉及經(jīng)濟補償金的支付及處理物業(yè)服務(wù)員工提出的勞動仲裁、訴訟等事宜。10中標(biāo)單位負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)員工的檔案管理，黨團組織關(guān)系管理以及專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報、評定等。11中標(biāo)單位負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)安全管理責(zé)任，遵守校園交通安全管理規(guī)定，落實物業(yè)用藥品、?；返任镔Y倉儲和使用安全管理要求，規(guī)范各類物業(yè)用車(含垃圾清運車)指定停放和定點充電，做好物業(yè)辦公室、倉庫、工具房和服務(wù)人員休息場所等日常安全管控工作。在校園內(nèi)發(fā)生的一切人員傷亡、財產(chǎn)損失及產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛由中標(biāo)單位自行承擔(dān)。12中標(biāo)單位應(yīng)建立微小型項目維修工作機制，并逐項登記工作臺賬及時報采購人備案。負(fù)責(zé)安排人員常態(tài)化進行設(shè)施完好性巡查維修，以及受理校內(nèi)各單位微小型項目維修；維修標(biāo)準(zhǔn)原則上按原樣修復(fù)，材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須為合格產(chǎn)品且不低于原有的材料質(zhì)量，如需更換樣式，需經(jīng)采購人批準(zhǔn)，中標(biāo)單位應(yīng)對維修時效和質(zhì)量進行嚴(yán)格管控；小修項目原則上應(yīng)在24小時內(nèi)完成，緊急事項接到報修后30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；微小型維修范圍外的報修，及時以書面形式報送采購人按程序處理。維修過程中應(yīng)采取必要的安全防護措施，確保維修人員和師生的人身安全，維修結(jié)束后及時清理現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。13中標(biāo)單位應(yīng)按物業(yè)工作內(nèi)容開展校園物業(yè)專項服務(wù)，事前應(yīng)科學(xué)制定專項服務(wù)方案報備，工作情況須向采購人及時報告。樓宇排水、地下管網(wǎng)疏通維護及化糞池清掏，原則上應(yīng)4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處