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—1—衡陽市入境游外語人才培訓(xùn)方案隨著全球旅游市場的逐漸復(fù)蘇以及中國對外開放程度的不斷提高，衡陽市作為重要的旅游目的地，入境游市場呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。為提升衡陽市旅游行業(yè)的國際化服務(wù)水平，滿足入境游客日益增長的需求，培養(yǎng)具備專業(yè)外語能力和豐富旅游知識的人才已迫在眉睫?，F(xiàn)擬定于2025年5月舉辦衡陽市入境游外語人才培訓(xùn)班，現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案：一、組織架構(gòu)主辦單位：衡陽市文體廣電體育局二、培訓(xùn)時間2025年5月三、培訓(xùn)地點(diǎn)衡陽市區(qū)**酒店、各景區(qū)景點(diǎn)及線上四、培訓(xùn)方式及目的邀請知名專家、優(yōu)秀入境導(dǎo)師授課，通過線上專題教學(xué)培訓(xùn)和線下現(xiàn)場實(shí)地教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)員能夠熟練掌握衡陽市兩日一晚旅游線路的中文及外語講解，準(zhǔn)確傳達(dá)衡陽市的歷史文化、風(fēng)土人情等信息；規(guī)范學(xué)員的入境導(dǎo)游服務(wù)流程和接待禮儀，提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。此次培訓(xùn)班為期7天，具體安排見培訓(xùn)日程安排表（附件1）五、培訓(xùn)對象1、在衡持有外語導(dǎo)游資格證書但尚未從事外語導(dǎo)游工作，有意向從事該領(lǐng)域的人員；2、在衡從事外語教學(xué)或培訓(xùn)等相關(guān)工作的老師；—2—3、在衡機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作的，有一定外語基礎(chǔ)的，有意愿兼職從事導(dǎo)游或景區(qū)講解服務(wù)的；4、有一定外語基礎(chǔ)、熱愛旅游工作，有意愿兼職或?qū)Ｂ殢氖聦?dǎo)游或景區(qū)講解服務(wù)的學(xué)生；六、其他事宜1、全市范圍內(nèi)發(fā)布公告招幕、各縣市區(qū)文旅局推薦符合以上條件者積極參加此次培訓(xùn)，并于5月*日前將報名表（附件3）發(fā)送至郵箱：**@qqcom，聯(lián)系人：***；2、本次培訓(xùn)將最終通過培訓(xùn)期間的上課情況及實(shí)地模擬帶團(tuán)考評結(jié)果，選拔出若干名衡陽市入境旅游接待人才，并給予獎勵和頒發(fā)榮譽(yù)證書等；3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得遲到早退，不得請假。附件：1、培訓(xùn)課程安排表2、活動預(yù)算3、《衡陽市外語人才培訓(xùn)報名表》—3—附件1：培訓(xùn)課程安排表時間內(nèi)容安排授課人第一天08:00-10:00前往酒店，學(xué)員報到、領(lǐng)取資料資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游10:00-12:00學(xué)員能力測試（面試）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-15:00開班儀式，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，合影資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游15:00-16:00做好“民間外交大使”資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游16:00-18:00入境地接導(dǎo)游工作全流程及突發(fā)事件應(yīng)對措施資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游第二天08:00-10:00跨文化交際及接待禮儀（日本等東南亞國家及歐洲等西方國家）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游10:00-12:00導(dǎo)游實(shí)戰(zhàn)講解技巧資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-18:00優(yōu)秀入境導(dǎo)游帶團(tuán)案例分享資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游第三天08:00-12:00如何講好衡陽文化和衡陽故事(衡陽兩天一晚旅游線路中英文和日語講解》資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-18:00如何講好衡陽文化和衡陽故事(衡陽兩天一晚旅游線路中英文和日語講解》資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游第四天-第五天08:00-12:00現(xiàn)場教學(xué)：衡陽各景區(qū)景點(diǎn)實(shí)地模擬帶團(tuán)講解資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-18:00現(xiàn)場教學(xué)：衡陽各景區(qū)景點(diǎn)實(shí)地模擬帶團(tuán)講解資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游第六天08:00-12:00現(xiàn)場考核：實(shí)地模擬帶團(tuán)（抽選場景）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-18:00現(xiàn)場考核：實(shí)地模擬帶團(tuán)（抽選場景）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游第七天08:00-12:00現(xiàn)場考核：實(shí)地模擬帶團(tuán)（抽選場景）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游14:00-16:00現(xiàn)場考核：實(shí)地模擬帶團(tuán)（抽選場景）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游16:00-18:00結(jié)業(yè)（根據(jù)考評結(jié)果評選并宣布優(yōu)秀入境外語接待人才）資深英語導(dǎo)游資深日語導(dǎo)游—4—附件2關(guān)于舉辦衡陽市入境游外語人才培養(yǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)班經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì)：182000元一、培訓(xùn)場地及資料費(fèi)：24500元1、衡陽入境游線路整理包裝、撰寫中文入境導(dǎo)游詞、英文及日語翻譯中文線路及導(dǎo)游詞2、培訓(xùn)資料費(fèi)、場地租憑費(fèi)、培訓(xùn)期間車費(fèi)等小計(jì)：70元/人/天*50人*7天=24500元二、師資費(fèi)用：112000元1、本次培訓(xùn)安排高級技術(shù)職稱專家、資深高級英語導(dǎo)游、日語專家導(dǎo)游小計(jì)：8學(xué)時/天*7天*1000元/學(xué)時*2人=112000元三、伙食費(fèi)：45500元培訓(xùn)7天，用餐人數(shù)50人小計(jì)：50人*7天*130元/人/天=45500元