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中誠躍新（北京）咨詢有限公司項目編號：ZC-FW-259181Z北京市政府采購項目競爭性磋商文件項目名稱：12309首都檢察服務(wù)熱線購買社會化服務(wù)項目項目編號：ZC-FW-259181Z采購人：北京市人民檢察院采購代理機(jī)構(gòu)：中誠躍新（北京）咨詢有限公司中誠躍新（北京）咨詢有限公司項目編號：ZC-FW-259181Z目錄第一章采購邀請1第二章供應(yīng)商須知5第三章評審方法和評審標(biāo)準(zhǔn)23第四章采購需求40第五章合同草案條款44第六章響應(yīng)文件格式50注：采購文件條款中以“■”形式標(biāo)記的內(nèi)容適用于本項目，以“□”形式標(biāo)記的內(nèi)容不適用于本項目。中誠躍新（北京）咨詢有限公司項目編號：ZC-FW-259181Z1第一章采購邀請一、項目基本情況1項目編號：ZC-FW-259181Z2項目名稱：12309首都檢察服務(wù)熱線購買社會化服務(wù)項目3采購方式：競爭性磋商4項目預(yù)算金額：144萬元5采購需求：為全面提升北京市檢察機(jī)關(guān)檢察服務(wù)工作的規(guī)范化、精細(xì)化水平，打造首都檢察版“接訴即辦”，北京市人民檢察院擬引入第三方服務(wù)參與首都檢察版“接訴即辦”相關(guān)基礎(chǔ)工作。任務(wù)如下：（1）12309檢察服務(wù)熱線接聽、工單錄入、派單、回訪；（2）群眾來信分揀、文件掃描、基礎(chǔ)信息錄入，群眾網(wǎng)絡(luò)來信、反映訴求相關(guān)資料打印、整理歸檔；（3）12345派單及交換數(shù)據(jù)分類、相關(guān)基礎(chǔ)信息錄入。6合同履行期限：2025年4月1日至2026年3月31日。7本項目是否接受聯(lián)合體：□是■否。二、申請人的資格要求（須同時滿足）1滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2落實政府采購政策需滿足的資格要求：21中小企業(yè)政策□本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額?！霰卷椖繉ｉT面向□中小■小微企業(yè)采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的小微企業(yè)制造、服務(wù)和工程全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接。□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)和工程由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：___________。22其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：/。3本項目的特定資格要求：31本項目是否屬于政府購買服務(wù)：中誠躍新（北京）咨詢有限公司項目編號：ZC-FW-259181Z2□否■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；32其他特定資格要求：/。三、獲取采購文件1時間：2025年2月14日至2025年2月21日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。2地點：北京市政府采購電子交易平臺3方式：供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzczhongcycom/bjczj-portal-site/indexhtml#/home）獲取電子版競爭性磋商文件。4售價：0元。四、響應(yīng)文件提交時間、響應(yīng)文件提交截止時間和地點響應(yīng)文件提交時間：2025年2月26日上午9:30至10:00（北京時間）。截止時間：2025年2月26日上午10:00（北京時間）。地點：北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號雨霖大廈16層第二會議室。五、開啟時間：2025年2月26日10點00分（北京時間）。地點：北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號雨霖大廈16層第二會議室。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、其他補(bǔ)充事宜1本項目需要落實的政府采購政策：促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，政府采購政策具體落實情況詳見磋商文件。