采購清單及相關(guān)要求一、采購清單序號項目名稱服務(wù)內(nèi)容預(yù)算1馬鞍山市臨床檢驗中心質(zhì)譜儀年度維保服務(wù)采購1、設(shè)備型號:1臺,VITEKMS質(zhì)譜儀。2、日常保養(yǎng)、日常故障維修3、零配件更換,包括微流控芯片及菌種庫升級等115萬元/年,共二年第二節(jié)商務(wù)要求(本項目商務(wù)要求為不允許負偏離的實質(zhì)性要求和條件)1、所有貨物(包括零部件)須為全新的、未使用過的原裝正品。提交貨物(含相關(guān)服務(wù))的技術(shù)參數(shù)和配置應(yīng)與招標文件的要求及其投標文件的技術(shù)響應(yīng)表(如果被評委會接受的話)相一致。若招標文件及投標文件中無相應(yīng)說明,則以國家有關(guān)部門最新頒布的相應(yīng)標準及規(guī)范為準。2、技術(shù)支持(1)成交供應(yīng)商應(yīng)向采購人提供全方位及時而有效的技術(shù)支持和服務(wù)。(2)成交供應(yīng)商負責(zé)供貨、運輸、卸貨和貨物維修等各項工作。3、售后服務(wù):(1)供應(yīng)商對所更換的微流控芯片至少提供整體二年的免費質(zhì)保服務(wù)(技術(shù)參數(shù)及相關(guān)要求有特別約定的,執(zhí)行特別約定。質(zhì)保期自驗收合格之日起計算)。所有質(zhì)保費用均已包含在總報價中。質(zhì)保期滿后,應(yīng)提供優(yōu)先的有償售后服務(wù)及按不高于投標文件中零配件、易損件及備品備件清單所報價格供應(yīng)原廠零配件等。軟件終身使用,軟件終身免費升級服務(wù)。(2)成交供應(yīng)商須設(shè)有7×24維修服務(wù)電話,負責(zé)解答用戶在設(shè)備使用中遇到的問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。(3)售后服務(wù)響應(yīng)時間:成交供應(yīng)商需設(shè)有專門的售后服務(wù)隊伍,建立完備的故障響應(yīng)機制。如貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,電話響應(yīng)無法解決,成交供應(yīng)商必須在接報修電話24小時內(nèi)到現(xiàn)場,48小時內(nèi)予以排除,以確保正常運轉(zhuǎn)。4、培訓(xùn):(1)成交供應(yīng)商應(yīng)對采購人的操作人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)。(2)現(xiàn)場培訓(xùn)能夠根據(jù)采購人需要,合理安排,使采購人能夠全面掌握設(shè)備的工作原理,熟練獨立操作設(shè)備,并能夠?qū)υO(shè)備進行日常維護與保養(yǎng),簡單故障診斷與排除。(3)培訓(xùn)費用包含在總投標價中。5、合同期:服務(wù)期2年,合同1年1簽6、供貨與安裝地點:采購人指定地點7、驗收:(1)采購人和相關(guān)部門按照招標文件和投標文件承諾進行驗收。招標文件沒有規(guī)定和投標文件沒有相應(yīng)承諾的,按照下列原則進行驗收:有國家標準的按照國家標準驗收,沒有國家標準的按行業(yè)標準驗收,無行業(yè)標準的按地方或企業(yè)標準驗收,成交供應(yīng)商予以配合。涉及需要由質(zhì)檢或行業(yè)主管部門驗收的項目,采購人須約請相關(guān)部門和專家參加項目驗收。所有需要質(zhì)檢部門進行檢測才能使用的設(shè)備,總報價中必須包含首次檢測費用。(2)采購人對貨物服務(wù)進行全面的驗收,對驗收中暴露出來的問題,成交供應(yīng)商應(yīng)及時進行整改,最終驗收合格后,采購人向成交供應(yīng)商簽發(fā)最終驗收證明。8、項目管理要求維護團隊?wèi)?yīng)派遣一名具有專業(yè)知識的資深管理人員負責(zé)本項目的項目管理,統(tǒng)籌相關(guān)工作,項目監(jiān)督與情況匯報,控制工作質(zhì)量和預(yù)算,執(zhí)行變更和應(yīng)急情況管理,并根據(jù)實際狀況調(diào)整服務(wù)方人員安排,以保證此項目的正常高效運作。9、質(zhì)量管理要求根據(jù)本項目要求提出服務(wù)質(zhì)量管理及監(jiān)控具體措施,并對所提供的服務(wù)質(zhì)量和標準做出明確可量化的承諾10、保密要求供應(yīng)商要嚴格遵守國家《保密法》及有關(guān)保密的法律法規(guī),選派具有良好職業(yè)道德的人員參與和從事本項目工作,教育相關(guān)人員恪守職業(yè)道德,服從采購人的管理,嚴格遵守保密規(guī)定和工作制度,并承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。供應(yīng)商所有參與本項目的服務(wù)人員須簽訂《保密承諾書》。供應(yīng)商負責(zé)對《保密承諾書》歸檔保管,接受采購人檢查。供應(yīng)商要對承諾履行情況負有監(jiān)督責(zé)任,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反承諾情況,要及時向采購人報告。供應(yīng)商所有參與本項目的服務(wù)人員自覺接受采購人的安全保密監(jiān)督和管理,如違反安全保密條款,采購人將追究其責(zé)任,對重大的泄密事件將移交司法部門追究其法律責(zé)任;對泄露系統(tǒng)資料,造成傷害的,除依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人員法律責(zé)任外,還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。11、付款方式:每半年付款一次,年合同價的50%,年合同期滿后10個工作日內(nèi)支付余款。
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