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本招標(biāo)項目為中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司2025年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目，（招標(biāo)編號：HEBBFA202510230008），招標(biāo)人為中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1招標(biāo)范圍11招標(biāo)內(nèi)容：本項目為集中招標(biāo)項目。本次集中招標(biāo)合同有效期為：自合同簽訂之日起至2027年11月30日。12本項目采購內(nèi)容為中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司2025年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目所需的外包服務(wù)，包含：營業(yè)業(yè)務(wù)外包、渠道業(yè)務(wù)外包、政企業(yè)務(wù)外包、稽核業(yè)務(wù)外包、維系業(yè)務(wù)外包、客服業(yè)務(wù)外包、綜合業(yè)務(wù)外包，采購預(yù)估金額為10840萬元（不含稅）人民幣。服務(wù)地點(diǎn)：秦皇島全域電信公司。序號標(biāo)包名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量交貨地點(diǎn)交貨期1中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司2025年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目業(yè)務(wù)外包服務(wù)-108400000秦皇島24個月本項目不劃分標(biāo)包。本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。121中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司2025年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目中標(biāo)人數(shù)量：1個，每個中標(biāo)人對應(yīng)的份額如下：中標(biāo)人中標(biāo)份額實施地域第一中標(biāo)人100%秦皇島全域電信公司13本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價。投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。序號采購內(nèi)容最高限價備注1中國電信集團(tuán)有限公司秦皇島分公司、中國電信股份有限公司秦皇島分公司2025年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目100%最高投標(biāo)限價為整體綜合折扣100%（在不含稅單價基準(zhǔn)價的基礎(chǔ)上報整體綜合折扣，不含稅單價基準(zhǔn)價如下）2注：本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高投標(biāo)限價為整體綜合折扣100%（在不含稅單價基準(zhǔn)價的基礎(chǔ)上報整體綜合折扣，不含稅單價基準(zhǔn)價詳見下表），投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。/3不含稅單價基準(zhǔn)價如下：/4結(jié)算項目名稱基準(zhǔn)價單位5渠道業(yè)務(wù)外包-社會渠道數(shù)量-專營店132075元/月/個6渠道業(yè)務(wù)外包-社會渠道數(shù)量-混營店47170元/月/個7渠道業(yè)務(wù)外包-存量用戶價值維系142元/月/收入價值8渠道業(yè)務(wù)外包-新發(fā)展用戶價值142元/月/收入價值9營業(yè)業(yè)務(wù)外包-0星級廳數(shù)量943396元/月/個10營業(yè)業(yè)務(wù)外包一星級廳數(shù)量1150943元/月/個11營業(yè)業(yè)務(wù)外包二星級廳數(shù)量1358491元/月/個12營業(yè)業(yè)務(wù)外包三星級廳數(shù)量1566038元/月/個13營業(yè)業(yè)務(wù)外包四星級廳數(shù)量1773585元/月/個14營業(yè)業(yè)務(wù)外包五星級廳數(shù)量1981132元/月/個15營業(yè)業(yè)務(wù)外包六星級廳數(shù)量2188679元/月/個16營業(yè)業(yè)務(wù)外包-存量用戶價值維系142元/月/收入價值17營業(yè)業(yè)務(wù)外包-新發(fā)展用戶價值142元/月/收入價值18政企業(yè)務(wù)外包-直銷渠道移動業(yè)務(wù)考核收入021元/月/收入價值19政企業(yè)務(wù)外包-直銷渠道專線電路業(yè)務(wù)考核收入015元/月/收入價值20維系業(yè)務(wù)外包（股份）-移動在網(wǎng)用戶數(shù)039元/月/戶21維系業(yè)務(wù)外包（固網(wǎng)）-寬帶在網(wǎng)用戶數(shù)039元/月/戶22客服業(yè)務(wù)外包-咨詢工單量1887元/月/戶23客服業(yè)務(wù)外包-投訴工單量3302元/月/戶24稽核業(yè)務(wù)外包-業(yè)務(wù)稽核085元/月/筆25稽核業(yè)務(wù)外包-營收稽核1132元/月/筆26稽核業(yè)務(wù)外包-專項稽核009元/月/筆27稽核業(yè)務(wù)外包-易問支撐2170元/月/筆28稽核業(yè)務(wù)外包-業(yè)務(wù)支撐330元/月/筆29綜合業(yè)務(wù)外包-后勤保障566038元/月/項30綜合業(yè)務(wù)外包-資產(chǎn)管理566038元/月/項31綜合業(yè)務(wù)外包-庫房管理566038元/月/項32綜合業(yè)務(wù)外包-報賬單據(jù)發(fā)起量2830元/月/筆2投標(biāo)人資格要求21投標(biāo)人基本資格要求211投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。212投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。213本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。214本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。215投標(biāo)人須承諾為本項目開具增值稅專用發(fā)票，若為依法免稅的投標(biāo)人須為本項目開具符合國家要求的免稅發(fā)票。22投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；