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吉水縣數(shù)字城管運維服務項目合同書項目名稱：吉水縣數(shù)字城管運維服務項目項目編號：金昌政采字2025JS1-1號甲方：吉水縣城市管理局乙方：中國電信股份有限公司吉安分公司簽約時間：2025年7月24日甲方(采購單位)：吉水縣城市管理局乙方(供貨單位)：中國電信股份有限公司吉安分公司_簽訂時間：__2025__年__7_月__25_日簽訂地點：吉安市吉水縣1、定義本合同下列術語應解釋為：1)“甲方”是指購買貨物和服務的采購人。2)“乙方”是指根據(jù)合同規(guī)定提供貨物和服務的成交供應商。3)“合同”是指甲乙雙方簽署的、合同格式中載明的甲乙雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構成合同的其它文件。4)“合同價”是指根據(jù)本合同規(guī)定乙方在正確地完全履行合同義務后甲方應支付給乙方的價款。5)“驗收”指甲乙雙方依據(jù)規(guī)定的程序和條件確認合同項下的貨物符合技術規(guī)范要求的活動。2、合同正文1)政府采購編號：金昌政采字2025JS1-1號；2)采購內(nèi)容：詳見附件一；3)成交總金額：壹佰肆拾貳萬柒仟壹佰元整(小寫：1427100元)，其中服務類稅率6%，含稅金額1427100元，價款134632075元，稅款8077925元；成交總金額包括貨物費用、材料費、安裝調(diào)試、運輸、維護保養(yǎng)費、稅費、驗收費及履行合同所需的所有的費用，并以通過甲方的驗收和達到使用目的為履約標準。4)服務要求及驗收標準：平臺運作期間保證其運行穩(wěn)定，快速響應甲方項目要求，乙方項目負責人龔雅鋮*。項目負責人負責協(xié)調(diào),嚴格按照合同要求履行。5)服務期限：3年（自合同簽訂之日起）；6)服務地點：甲方指定地點；7)貨款支付步驟和辦法：項目服務期限為3年，依據(jù)甲方制定的考核制度，每半年按照考核得分情況進行付款。（考核制度詳見下表）?？己酥贫仍u分項分值評分依據(jù)1平臺日常運維故障率40平臺運作期間,運行穩(wěn)定:40分平臺運作期間，偶爾出現(xiàn)問題:35-40分平臺運作期間，經(jīng)常出現(xiàn)故障:35分為基礎，出現(xiàn)故障每次扣1分2售后服務水平40快速響應、及時提供售后服務，滿足維護需求:40分快速響應、但售后服務不夠及時，未造成不良影響:35-40分不能按合同時限要求響應，售后服務不及時，造成不良影響：35分為基礎，每次響應不及時扣1分。3服務滿意度20是否與各方主動配合，對各方提出的意見或建議是否能及時響應：能夠及時響應:20分能響應不及時:15-19分完全不能及時響應:0分。合計總分100最終得分合計:按照考核標準：低于95分按照合同金額扣除2‰，低于85分按照合同金額扣除5‰，低于80分按照合同金額扣除10‰。8)售后服務：服務期內(nèi)提供7*24時售后服務熱線且在接到甲方通知維修后30分鐘內(nèi)服務響應；若運用通訊工具不能解決問題，必須確保在2小時之內(nèi)（含）趕到現(xiàn)場，以實地解決問題或提供備用產(chǎn)品更換。9)違約責任：合同一方違約，違約方向對方支付違約金，違約金額為成交金額的2%。合同履行過程中，不能發(fā)生乙方的技術服務人員在甲方或其他地方，實施法律、法規(guī)禁止的行為，否則，均視為乙方違約，并依照本合同違約條款處罰乙方。其它未盡事宜，以《中華人民共和國民法典》規(guī)定為準；10)解決爭議的方式：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交吉安仲裁委員會仲裁；仲裁不成的，應向有管轄權的人民法院提起訴訟；11)其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，并遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。；12)合同不可分割部分：詳細價格、技術說明及其他有關合同貨物和