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國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目合同公告.pdf

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東麗區(qū) 2025-06-01 3.42MB
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國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目合同需方:國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱“需方”)供方:天津國(guó)信嘉合科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“供方”)供、需雙方根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):TGPC-2025-D-0257)的政府采購結(jié)果和招標(biāo)文件的要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目合同。?本合同為中小企業(yè)預(yù)留合同口本合同非中小企業(yè)預(yù)留合同一、采購內(nèi)容:本項(xiàng)目采購內(nèi)容為12366熱線咨詢服務(wù),國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局提供辦公場(chǎng)地、人員工位及相關(guān)辦公設(shè)備,中標(biāo)供應(yīng)商提供服務(wù)人員及接聽設(shè)備。本項(xiàng)目需要服務(wù)人員16人,中標(biāo)供應(yīng)商按照國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局要求培訓(xùn)、管理服務(wù)人員,配合國(guó)家稅務(wù)總局天津市東麗區(qū)稅務(wù)局對(duì)12366熱線的日常管理工作,共同落實(shí)服務(wù)規(guī)范和績(jī)效管理辦法等制度體系。按照國(guó)家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局對(duì)12366熱線及征納互動(dòng)咨詢服務(wù)的要求,須為12366熱線提供工作日人工座席服務(wù)。二、質(zhì)量要求及對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)條件和期

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