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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,570,80000采購包最高限價(jià)（元）:1,570,80000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C05040300保安服務(wù)馬道院區(qū)保安服務(wù)300（項(xiàng)）1,570,80000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1馬道院區(qū)保安服務(wù)300（年）1,570,80000總價(jià)本項(xiàng)目按總價(jià)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)包含保安人員工資、各類保險(xiǎn)費(fèi)、員工福利、獎金、服裝費(fèi)、保安器械裝備配置費(fèi)（按標(biāo)準(zhǔn)配置裝備）、管理費(fèi)、稅費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)等一切費(fèi)用，采購人不再支付其它任何費(fèi)用。報(bào)價(jià)錯(cuò)誤引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商自行承擔(dān)。★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。-第14頁-本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：馬道院區(qū)保安服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★標(biāo)的名稱及所屬行業(yè)包號品目號標(biāo)的名稱服務(wù)年限所屬行業(yè)0101-01馬道院區(qū)保安服務(wù)采購項(xiàng)目三年租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)2★服務(wù)地點(diǎn)及范圍馬道院區(qū)位于西昌市馬道鎮(zhèn)南路115號（含院區(qū)管理范圍內(nèi)的其它區(qū)域）。（一）保安人員配置及要求-第15頁-保安人員數(shù)量和崗位職責(zé)崗位人數(shù)主要職責(zé)班次人員要求保安隊(duì)長1全面負(fù)責(zé)管理派駐院區(qū)的所有安保行政班具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，55歲以下、高中以上文化醫(yī)院大門入口保安員6按照醫(yī)院安全秩序管理要求，負(fù)責(zé)醫(yī)院大門入口秩序引導(dǎo)，控制好進(jìn)入院區(qū)的人員及車輛，清理阻礙救護(hù)車通道的車輛等安保工作；按照醫(yī)院安全秩序管理要求，負(fù)責(zé)對院區(qū)的治安及消防安全的巡查，及時(shí)驅(qū)離無關(guān)人員，制止在院內(nèi)吸煙的病人及家屬，帶頭處理院區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件，對值班保安進(jìn)行協(xié)調(diào)，按時(shí)對院區(qū)做出安全評估，做好工作記錄并按時(shí)向隊(duì)長匯報(bào)等安保工作三班倒55歲以下監(jiān)控室及消防控制室6負(fù)責(zé)監(jiān)控看守工作和消防控制室的一切工作三班倒55歲以下總?cè)藬?shù)13人★（二）保安服務(wù)職責(zé)及要求21保安服務(wù)職責(zé)24小時(shí)管控醫(yī)院出入口車輛和人員，維護(hù)院內(nèi)車輛行駛秩序、停車秩序，開展巡邏巡查，維護(hù)醫(yī)院良好的治安秩序，做好防火、防盜、反恐防爆及消防安全工作，應(yīng)急處置突發(fā)事件，確保本院工作人員和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全。22保安服務(wù)及質(zhì)量要求根據(jù)采購人要求，供應(yīng)商向采購人提供24小時(shí)保安服務(wù)，遵守法律法規(guī)，依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求和采購人的相關(guān)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全防范及保安服務(wù)任務(wù)，在采購人監(jiān)管下承擔(dān)以下安保任務(wù)：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的正常工作秩序；防范發(fā)生盜竊、人身傷害、破壞、恐怖襲擊等治安或刑事案件；嚴(yán)密組織消防安全巡查，防范失火，及時(shí)處理初期火災(zāi)，確保消防安全；協(xié)助處置突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件；建立處突機(jī)制，及時(shí)處置各種突發(fā)事件；維護(hù)交通秩序及承擔(dān)停車場安全守護(hù)工作；根據(jù)采購人要求承擔(dān)采購人消防監(jiān)控和視頻監(jiān)控室的實(shí)時(shí)監(jiān)控值班和消防值班處突等工作任務(wù)；維護(hù)醫(yī)院安全有序的工作環(huán)境；完成醫(yī)院賦予的其他任務(wù)。（2）供應(yīng)商服從采購人監(jiān)管和指導(dǎo)并接受采購人考核，努力提高保安服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)區(qū)域安全穩(wěn)定。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行采購人的工作指令，接受采購人工作監(jiān)督和工作質(zhì)量考評，遵守采購人的規(guī)章制度。-第16頁-（3）醫(yī)院滿意率達(dá)95%以上。（4）醫(yī)院投訴及時(shí)處理率達(dá)100%。（5）員工崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。（6）承諾對所有員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)每季度不少于48小時(shí)。（7）結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，對應(yīng)落實(shí)《保安管理制度和崗位職責(zé)》95%以上。（8）安全防范措施到位，做到萬無一失，不因失職造成重大安全責(zé)任事故。（9）保安人員的勞資糾紛由供應(yīng)商自行解決，與采購人無關(guān)。（10）保安人員出現(xiàn)的意外傷害事件由供應(yīng)商自行解決。（11）保安人員在上崗期間，違反勞動規(guī)定對服務(wù)對象產(chǎn)生人身、財(cái)產(chǎn)方面的損害由供應(yīng)商或保安本人承擔(dān)。（12）供應(yīng)商不得擅自調(diào)用采購人院內(nèi)保安人員執(zhí)外勤。221保安人員具體要求（1）本項(xiàng)目所服務(wù)的保安人員必須具有身份證、保安從業(yè)資格證，持證上崗，并熟悉相關(guān)安全業(yè)務(wù)知識，消控室保安各6人需具有（中級消防設(shè)施操作員證），入駐院區(qū)時(shí)提供相應(yīng)的有效證書復(fù)印件等證明材料。（2）保安人員應(yīng)符合本章載明的人員條件，簽訂合同前，所有上崗保安人員必須要求身體健康，無精神病史；入駐院區(qū)時(shí)乙方需提供所有保安人員無犯罪記錄證明材料。（3）保安人員要有良好的職業(yè)素質(zhì)，執(zhí)勤處突能力強(qiáng)，政治意識、大局意識強(qiáng)，在工作中力求做到熱情周到、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、禮貌待人。（4）工作時(shí)間內(nèi)，安保人員必須服從醫(yī)院安排，完成各種臨時(shí)性工作，醫(yī)院臨時(shí)性任務(wù)或應(yīng)急需要增加保安，按照醫(yī)院臨時(shí)用工補(bǔ)助相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（5）保安人員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著統(tǒng)一的保安服裝，佩戴統(tǒng)一的保安標(biāo)志，必須持有上崗證。（6）保安人員要熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，在緊急關(guān)頭能夠挺身而出，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全。（7）24小時(shí)安排保安人員值勤，保安人員要遵守和執(zhí)行保安行業(yè)制度及醫(yī)院的有關(guān)制度。（8）保安人員上崗前，公司必須進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括思想教育、崗位職責(zé)、儀容儀表、基本技能等。（9）保安隊(duì)員要有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，對醫(yī)護(hù)人員和患者家屬要以禮相待，著裝統(tǒng)一、整潔，動作規(guī)范，語言文明，形象良好。（10）特殊情況和突發(fā)事件、群體事件時(shí)，能夠及時(shí)額外增配一定數(shù)量的保安人員，確保醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。（11）政治素質(zhì)：要求保安人員思想正直、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、工作責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度端正、聽從命令、服從指揮、愛崗敬業(yè)，能夠有效維護(hù)醫(yī)院治安秩序，強(qiáng)有力的保障醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及病員的生命、財(cái)產(chǎn)安全。（12）業(yè)務(wù)技能要求：具備相關(guān)法律法規(guī)知識、安保知識和消防知識，具有一定的語言和文字表達(dá)能力。（13）保安人員要服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院監(jiān)督和檢查，醫(yī)院有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好，工作能力差的保安隊(duì)員。-第17頁-