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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:800,00000采購包最高限價(jià)（元）:800,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C23120500醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)DSA維保服務(wù)100（項(xiàng)）800,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1DSA維保服務(wù)100（項(xiàng)）800,00000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：-第14頁-采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：DSA維保服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)★1、維保范圍：包括DSA整機(jī)系統(tǒng)，含球管、探測(cè)器及附屬配件，高壓注射器、計(jì)算機(jī)及軟件系統(tǒng)、工作站等整機(jī)相關(guān)所有部件的保修及更換。包含人工維修及定期保養(yǎng)服務(wù)；保修期內(nèi)所更換的零配件費(fèi)用以及人員工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)等全部費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。★2、供應(yīng)商工程師在維護(hù)保養(yǎng)、維修以及更換設(shè)備配件過程中不能影響其他設(shè)備正常運(yùn)行。如造成其他設(shè)備以及本設(shè)備其他正常運(yùn)行部件損壞的由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（提供承諾函，并加蓋鮮章，格式自擬）▲3、響應(yīng)時(shí)間：具備400或其他客戶服務(wù)專線電話，提供24小時(shí)×365天技術(shù)支持診斷、報(bào)修業(yè)務(wù)。接到客戶報(bào)修電話后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)維修工程師到達(dá)醫(yī)院現(xiàn)場，緊急情況應(yīng)在4-6小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場維修。（提供響應(yīng)承諾并蓋鮮章，格式自擬）4、投標(biāo)人在四川省內(nèi)有1個(gè)長期穩(wěn)定的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)（提供服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址-第15頁-1技術(shù)服務(wù)及聯(lián)系電話以供核實(shí)）。5、保證全年設(shè)備開機(jī)率達(dá)95%以上，即每年停機(jī)不超過18日(1年365天)，停機(jī)每超出一日(不足一日按一日計(jì)算)，合同期限自動(dòng)延長10日。6、定期保養(yǎng)服務(wù)：每年提供設(shè)備定期保養(yǎng)4次（其中包含一次深度保養(yǎng)，能夠?qū)SA設(shè)備做預(yù)防性維護(hù)及部件煥新），對(duì)設(shè)備每年提供4次定期維護(hù)、保養(yǎng)，并定期對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)行，并提供符合原廠技術(shù)要求的保養(yǎng)報(bào)告。定期維護(hù)服務(wù)間隔進(jìn)行，具體內(nèi)容包括：（1）設(shè)備的安全檢查;（2）影像質(zhì)量檢查;（3）球管使用情況檢查;（4）設(shè)備清潔保養(yǎng)、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、運(yùn)行狀態(tài)檢查；（5）系統(tǒng)軟件維護(hù)；（6）應(yīng)急問題處理?！?、備件保障：所有更換的零部件必須為原廠認(rèn)證/測(cè)試合格件,有追蹤號(hào)碼；探測(cè)器、球管等關(guān)鍵部件，必須能提供相應(yīng)的合法進(jìn)口報(bào)關(guān)證明。（提供承諾函，承諾內(nèi)容包含但不限于提供相應(yīng)的合法進(jìn)口報(bào)關(guān)證明）。更換下的舊備件由投標(biāo)人負(fù)責(zé)回收。在國內(nèi)設(shè)有常用備件庫，并提供證明材料。▲8、供應(yīng)商須有能力提供全新原裝球管，且球管具有CFDA注冊(cè)證，注冊(cè)證在有效期內(nèi)；如沒有單獨(dú)球管注冊(cè)證，須提供整機(jī)注冊(cè)證。球管經(jīng)過整機(jī)匹配性測(cè)試合格，提供測(cè)試報(bào)告。（提供承諾函，并加蓋鮮章，格式自擬）▲9、供應(yīng)商應(yīng)為本項(xiàng)目配備3名DSA維修工程師，其中不少于1名接受過原廠DSA培訓(xùn)合格并在有效期內(nèi)的工程師。（提供原廠培訓(xùn)培訓(xùn)證書復(fù)印件并蓋鮮章）10、提供投標(biāo)人或服務(wù)提供方對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具列表，并提供相關(guān)專用工具年度國家級(jí)校正認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其授權(quán)單位出具的有效檢測(cè)報(bào)告。工程師須具有靜電防護(hù)工具1套和相應(yīng)安全防護(hù)用品，保證服務(wù)過程的安全性。11、供應(yīng)商有合法權(quán)限訪問所維修保修保養(yǎng)設(shè)備的原廠全球維修經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫《Offlineknowledge》，提供有效的訪問用戶名?！?2、維修工程師提供可顯示全套原廠診斷軟件，能合法獲得、完整使用有效的原廠高級(jí)故障診斷維修鑰匙(ServiceKey)，以解決相應(yīng)故障。（提供證明文件）▲13、提供能及時(shí)獲取并實(shí)施原廠系統(tǒng)安全性軟硬件改版通知(FMI)能力的證明，保修期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備（含獨(dú)立工作站）的系統(tǒng)軟件升級(jí)補(bǔ)丁和技術(shù)支持，保證所有系統(tǒng)軟件為最新版本。（提供證明文件）14、投標(biāo)人需承諾如遇重大活動(dòng)、緊急事件，需加派1-2名工程師到場服務(wù)，維護(hù)設(shè)備，直至重大活動(dòng)、緊急事件結(jié)束。15、故障維修：供應(yīng)商保證設(shè)備維修達(dá)到符合廠家標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，每年提交設(shè)備質(zhì)控報(bào)告，進(jìn)行1次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，與年度維保工作內(nèi)容匯總成冊(cè)。▲16、供應(yīng)商須提供互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，能夠遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境溫濕度信息等,提供自動(dòng)預(yù)警、技術(shù)診斷及遠(yuǎn)程臨床應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)等。供應(yīng)商提供相應(yīng)實(shí)例和數(shù)據(jù)的證明。（提供相關(guān)系統(tǒng)界面截圖或彩頁資料佐證）17、配合設(shè)備年檢：投標(biāo)人需配合醫(yī)院每年的設(shè)備年檢，負(fù)責(zé)把設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測(cè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。參照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，配合醫(yī)院完善醫(yī)用設(shè)備管理檔案（至少包含：服務(wù)開始提供該年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書，年終提供年度運(yùn)行報(bào)告書）。18、投標(biāo)人每年開展不少于兩次日常操作和維護(hù)等相關(guān)知識(shí)的臨床專題培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)記錄（包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目的、實(shí)施形式、培訓(xùn)對(duì)象、課件目錄、授課人、-第16頁-簽到表等），與年度報(bào)告匯總成冊(cè)。注：★項(xiàng)為實(shí)質(zhì)性條款，投標(biāo)人必須滿足。2★商務(wù)要求1、服務(wù)期限：本次維保維修合同一年一簽，服務(wù)期限為3年。滿一年后對(duì)其維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，滿分100分，得分≥70分為合格?？己撕细駝t續(xù)簽下一年。低于70分，采購人有權(quán)終止下年度維保合同續(xù)簽。合同履行過程中，如遇不可抗力導(dǎo)致設(shè)備報(bào)廢、預(yù)算調(diào)整、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行時(shí)，經(jīng)協(xié)商合同自動(dòng)終止。序號(hào)評(píng)分因素分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注1開機(jī)率50分按合同要求設(shè)備開機(jī)率應(yīng)大于95%，規(guī)定開機(jī)率為95%的30分，每提高1百分點(diǎn)（四舍五入）加4分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)（四舍五入）扣5分，扣完為止。合格分為70分，考核不合格的，每少一分，按每年維保費(fèi)的1%進(jìn)行扣除，并終止合同。2服務(wù)響應(yīng)速度10分報(bào)修后8小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場10分，延遲1天扣5分，扣完為止。3維護(hù)保養(yǎng)20分每年4次維護(hù)保養(yǎng)按合同規(guī)定內(nèi)容完成，得20分，少一次扣5分，扣完為止。4維修質(zhì)量20分維修備件為原廠合格備件，維修工程師具有相應(yīng)的培訓(xùn)證書，出現(xiàn)一次不符合要求的情況扣5分，扣完為止。2、報(bào)價(jià)要求：供應(yīng)商的報(bào)價(jià)應(yīng)包含與本項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的一切費(fèi)用，包含設(shè)備正常運(yùn)行的所有備件、軟件、硬件升級(jí)、維保維修服務(wù)、人員工時(shí)、差旅、食宿、人員安全等等完成本項(xiàng)目的所有費(fèi)用。采購人不另外支付任何費(fèi)用。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1服務(wù)要求詳見磋商文件中32技術(shù)要求332商務(wù)要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)期限自合同簽訂之日起365日2★服務(wù)地點(diǎn)采購人指定地點(diǎn)3★驗(yàn)收、交付標(biāo)準(zhǔn)和方法由采購人組織驗(yàn)收，投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的所有服務(wù)符合現(xiàn)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。參照《財(cái)庫2016205號(hào)》文件的要求，按照采購文件規(guī)定的要求、供應(yīng)商相應(yīng)文件及承諾、項(xiàng)目合同條款及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。4★支付方式分期付款-第17頁-