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-1-呼倫貝爾市生態(tài)環(huán)境局辦公樓物業(yè)管理服務采購項目需求一、項目概況（一）項目名稱：呼倫貝爾市生態(tài)環(huán)境局辦公樓物業(yè)管理服務采購項目。（二）服務范圍及內(nèi)容：呼倫貝爾市生態(tài)環(huán)境局物業(yè)管理服務項目服務區(qū)域包括：呼倫貝爾市生態(tài)環(huán)境局機關辦公樓及附屬設施（服務面積約為100978平米）。服務內(nèi)容為八層區(qū)域及地下車庫的物業(yè)管理服務，包括：室內(nèi)保潔服務、會議服務、辦公區(qū)安保服務、消防管理、設備維修維護、室外辦公區(qū)日常清掃、綠化環(huán)境管理、室內(nèi)外管道疏通、冬季清雪清運等各項物業(yè)管理服務。（四）服務期限：合同簽訂后1年。二、服務要求（一）各類設施設備的運行、養(yǎng)護、維修和管理1、本項目區(qū)域內(nèi)電力、給排水等設施的維護、運行與管理。2、室外供排水管道、落水管、污水管、化糞池、檢查井等的維護、維修、管理。3、供電系統(tǒng)的運行、維護、維修和管理。4、照明系統(tǒng)運行、維護、維修管理。包括公共區(qū)域照明、-2-辦公室內(nèi)照明、道路照明、應急照明、指示照明、綠地及景觀照明的維護、維修以及照明控制系統(tǒng)的運行管理。5、給排水系統(tǒng)運行、養(yǎng)護、維修和管理。包括二次加壓供水設備、消防設備、排污系統(tǒng)、綠化噴灌系統(tǒng)等。6、通風空調(diào)系統(tǒng)運行、養(yǎng)護和管理。包括通風空調(diào)系統(tǒng)機房、機井進水排水潛水泵7、電梯的日常安全檢查，配合維保單位進行維護、檢修及年檢。（二）秩序維護、消防安全管理服務1、大廳門口值班和出入登記。2、樓內(nèi)安全巡查（包括消防巡查）、樓外規(guī)劃用地范圍內(nèi)安全巡查。3、監(jiān)控室的值班。4、地上和地下停車場的管理。5、室外廣場、行車道的秩序和車輛引導管理。6、配合公安、武警、消防、秩序維護部門做好治安管理、消防管理等工作。（三）環(huán)境衛(wèi)生保潔服務1、規(guī)劃用地范圍內(nèi)綠道、道路、庭院、地上及地下停車場和樓內(nèi)外走廊、辦公室、衛(wèi)生間、會議室、樓梯、電梯、樓內(nèi)大廳、序廳環(huán)燈、屋面平臺等衛(wèi)生清潔。-3-2、辦公用房每周徹底清掃。3、對樓內(nèi)地面、墻面的石材和欄桿、扶手等金屬構(gòu)件進行定期養(yǎng)護，每年至少一次專業(yè)清洗保養(yǎng)。4、負責對大樓配套設施適時進行清理、打掃。5、綠化過程中造成垃圾、枯樹枝、污跡、積水等，要在4小時內(nèi)清理干凈。（四）會務服務1、會議通知：接到會議通知后通知有關人員做好會前準備工作。2、會議服務員應在會前30分鐘到崗開窗通風。3、會議室的地面、門窗、桌椅、植物要保持清潔。4、做到熱情服務，并保持安靜，等候服務時勤觀察，不走動，不交談。5、會議開始后，服務員應退至一旁，并隨時觀察客人對茶水等物品的需求。6、會議結(jié)束后，檢查會議室內(nèi)有無遺留物品，并將會議用品（茶杯、煙缸、桌牌等）及時清洗干凈，擺放整齊。（五）消防監(jiān)控1、消防人員需持證上崗，消防中控室人員配置不得少于2人。2、熟練操作中控室消防設備，確保及時消除安全隱患。-4-3、按照要求填寫相關記錄，隨時監(jiān)控設備正常運行情況。4、每日保證消防中控室衛(wèi)生環(huán)境干凈，整潔。5、配合項目完成檢修、維護等工作。三、質(zhì)量和標準（一）保潔服務公共區(qū)域，每日拖抹兩次，每周徹底清掃；衛(wèi)生間、公共區(qū)域隨時清掃，每周徹底清掃。樓內(nèi)公共區(qū)域保潔標準：1、每日清掃兩次，清運垃圾兩次，每日拖抹兩次；2、地面：表面潔凈、無塵土、污跡、煙頭、紙屑、油跡及垃圾；3、墻面、踢腳線、角落、邊線：無塵土、污跡；4、照明燈具：外抹每月二次，內(nèi)抹每月一次，燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩無蜘蛛網(wǎng)，保持明亮潔凈；5、各房間門、通道門：無塵土、污跡；6、裝飾物：盆、座、框表面潔凈無塵土，墻飾物等表面無塵土；機房、設備通道、配電室保潔要求：1、所有機房、設備通道、主配電室及各樓層配電室每周清潔一次；2、機房地面無灰塵、污跡、無雜物；