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附件：商務(wù)要求基本要求1提供超聲診斷設(shè)備維保服務(wù)，合同期內(nèi)，設(shè)備故障均不限次數(shù)叫修，人工費(fèi)用全免，12小時(shí)無(wú)法修復(fù)時(shí)，提供備用；2電話支持及現(xiàn)場(chǎng)維修：（1）電話支持：競(jìng)價(jià)人通過(guò)電話指導(dǎo)和協(xié)助采購(gòu)方即時(shí)診斷解決故障問(wèn)題。在工作時(shí)間內(nèi)，采購(gòu)方撥打競(jìng)價(jià)人客服中心電話報(bào)修后，競(jìng)價(jià)人在30分鐘內(nèi)可回電。（2）在工作時(shí)間內(nèi)，競(jìng)價(jià)人在1個(gè)工作日內(nèi)能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。工作時(shí)間指每周一至五早上八時(shí)半至下午五時(shí)半，國(guó)家法定節(jié)假日除外。7設(shè)備正常使用保證：競(jìng)價(jià)人保證采購(gòu)方設(shè)備使用率達(dá)到95%，即每年停用不超過(guò)13個(gè)工作日（一年253個(gè)工作日），如超過(guò)一天則合同順延一天。由于非合同保修范圍內(nèi)的原因而導(dǎo)致的設(shè)備停用，及由于采購(gòu)方原因?qū)е赂?jìng)價(jià)人未能及時(shí)進(jìn)行維修致使未達(dá)到上述使用保證的，不包含在內(nèi)。8維保服務(wù)應(yīng)符合采購(gòu)文件的技術(shù)要求，如沒有提及適用標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果中華人民共和國(guó)沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，則采用貨物來(lái)源國(guó)適用的官方標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)必須是有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新版本的標(biāo)準(zhǔn)。9競(jìng)價(jià)人應(yīng)保證所投服務(wù)涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所提供的相關(guān)技術(shù)資料是合法取得，并享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不會(huì)因?yàn)樾璺降氖褂枚回?zé)令停止使用、追償或要求賠償損失，如出現(xiàn)此情況，一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任均由競(jìng)價(jià)人承擔(dān)。10保證所提供的維修配件全部采用優(yōu)質(zhì)材料和一流工藝制造而成，并未曾使用過(guò)的全新配件；所供配件均為原廠正品，決不使用任何劣貨、假貨等產(chǎn)品。11競(jìng)價(jià)人的響應(yīng)文件應(yīng)列明詳細(xì)的服務(wù)及相關(guān)維保服務(wù)方案。12響應(yīng)文件應(yīng)正確反映所投服務(wù)的技術(shù)水平和服務(wù)細(xì)節(jié)，與發(fā)布的參數(shù)要求能一一對(duì)應(yīng)，標(biāo)注正負(fù)偏離。13未盡事宜按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。報(bào)價(jià)要求本次報(bào)價(jià)須為人民幣報(bào)價(jià)，應(yīng)包含所列設(shè)備維保服務(wù)費(fèi)、設(shè)備定期檢查保養(yǎng)費(fèi)、維修和保養(yǎng)服務(wù)的人工費(fèi)（含工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)、保險(xiǎn)等一切費(fèi)用）、保養(yǎng)所需耗材費(fèi)、所有配件運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等費(fèi)用。售后服務(wù)要求1在維保服務(wù)期內(nèi)，響應(yīng)速度、維保方案、更換配件等服務(wù)采購(gòu)方要求。2免費(fèi)提供維保服務(wù)，免費(fèi)更換配件。3免費(fèi)為購(gòu)買方的日常使用、維護(hù)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。4免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝配件及提供操作培訓(xùn)及維護(hù)人員培訓(xùn)；免費(fèi)提供技術(shù)咨詢；維保服務(wù)期內(nèi)保證所保設(shè)備的維修與配件供應(yīng)。付款條件付款方式：一年付2次，自合同約定的維保服務(wù)起始日起算，采購(gòu)人收到維保方開具的當(dāng)期增值稅普通發(fā)票及服務(wù)工單后，每半年支付一次，每次支付當(dāng)年保費(fèi)的50%，至合同款項(xiàng)支付完畢。（如遇特殊情況可談判現(xiàn)場(chǎng)另議）