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黑龍江省政府采購競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件項(xiàng)目名稱：病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)項(xiàng)目編號(hào)：[230001]YCXMGL[CS]20250048黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司2025年12月-第1頁-第一章競(jìng)爭(zhēng)性磋商邀請(qǐng)黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司受哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院委托，依據(jù)《政府采購法》及相關(guān)法規(guī)，對(duì)病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)采購及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商，現(xiàn)歡迎國內(nèi)合格供應(yīng)商前來參加。一、項(xiàng)目名稱：病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)二、項(xiàng)目編號(hào)：[230001]YCXMGL[CS]20250048三、磋商內(nèi)容包號(hào)貨物、服務(wù)和工程名稱數(shù)量采購需求預(yù)算金額（元）1病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)1詳見采購文件1,440,00000四、交貨期限、地點(diǎn)：1交貨期：合同包1（病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)）：三年，采用1+1+1即合同簽訂一年后采購人根據(jù)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽下一年。2交貨地點(diǎn)：合同包1（病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)）：甲方指定地點(diǎn)五、參加競(jìng)爭(zhēng)性磋商的供應(yīng)商要求：（一）必須具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。（二）參加本項(xiàng)目磋商的供應(yīng)商，須在黑龍江省內(nèi)政府采購網(wǎng)注冊(cè)登記并經(jīng)審核合格。（三）本項(xiàng)目的特定資質(zhì)要求：合同包1（病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)）：無六、參與資格和競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件獲取方式、時(shí)間及地點(diǎn)：1磋商文件獲取方式：采購文件公告期為5個(gè)工作日，供應(yīng)商須在公告期內(nèi)憑用戶名和密碼，登錄黑龍江省政府采購網(wǎng)，選擇“交易執(zhí)行→應(yīng)標(biāo)→項(xiàng)目投標(biāo)”，在“未參與項(xiàng)目”列表中選擇需要參與的項(xiàng)目，確認(rèn)參與后即可獲取磋商文件。獲取磋商文件的供應(yīng)商，方具有投標(biāo)和質(zhì)疑資格。逾期報(bào)名，不再受理。2獲取磋商文件的時(shí)間：詳見磋商公告。3獲取磋商文件的地點(diǎn)：詳見磋商公告。七、磋商文件售價(jià)：本次磋商文件的售價(jià)為無元人民幣。八、詢問提起與受理：供應(yīng)商對(duì)政府采購活動(dòng)有疑問或有異議的，可通過以下方式進(jìn)行詢問：(一)對(duì)采購文件的詢問采購文件處項(xiàng)目經(jīng)辦人詳見磋商公告電話：詳見磋商公告(二)對(duì)評(píng)審過程和結(jié)果的詢問遞交響應(yīng)文件的投標(biāo)人應(yīng)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)以書面形式向代理機(jī)構(gòu)提出。九、質(zhì)疑提起與受理：(一)對(duì)磋商文件的質(zhì)疑：已注冊(cè)供應(yīng)商通過政府采購網(wǎng)登錄系統(tǒng)，成功下載磋商文件后，方有資格對(duì)磋商文件提出質(zhì)疑。采購文件質(zhì)疑聯(lián)系人：黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司采購文件質(zhì)疑聯(lián)系電話：0451-84816346（二）對(duì)磋商過程和結(jié)果的質(zhì)疑-第2頁-1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購活動(dòng)的供應(yīng)商；質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在法定期內(nèi)一次性提交質(zhì)疑材料；對(duì)采購過程提出質(zhì)疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起7個(gè)工作日提出；對(duì)成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日提出；2質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以書面形式向本代理機(jī)構(gòu)提交《質(zhì)疑函》。磋商過程和結(jié)果質(zhì)疑：詳見成交公告十、提交競(jìng)爭(zhēng)性磋商首次響應(yīng)文件截止時(shí)間及磋商時(shí)間、地點(diǎn)：遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間：詳見磋商公告遞交響應(yīng)文件地點(diǎn)：詳見磋商公告響應(yīng)文件開啟時(shí)間：詳見磋商公告響應(yīng)文件開啟地點(diǎn)：詳見磋商公告?zhèn)渥ⅲ核须娮禹憫?yīng)文件應(yīng)在遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間前遞交至黑龍江省政府采購云平臺(tái)，逾期遞交的響應(yīng)文件，為無效投標(biāo)文件，平臺(tái)將拒收。十一、發(fā)布公告的媒介中國政府采購網(wǎng)（wwwccgpgovcn），黑龍江政府采購網(wǎng)（https://hljcghljgovcn）十二、聯(lián)系信息1采購人信息采購單位：哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院采購單位聯(lián)系人：項(xiàng)目經(jīng)辦人地址：哈爾濱市南崗區(qū)哈平路150號(hào)聯(lián)系方式：0451862981622采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）名稱：黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司地址：哈爾濱市道里區(qū)群力大道與朗江路交口星光耀辦公樓二期B座20層聯(lián)系方式：0451-848163463項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司聯(lián)系方式：0451-84816346黑龍江省運(yùn)成工程項(xiàng)目管理有限公司2025年12月-第3頁-第二章采購人需求一項(xiàng)目概況復(fù)印數(shù)量：約12萬本病歷(全年）合同包1（病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)）1主要商務(wù)要求標(biāo)的提供的時(shí)間三年，采用1+1+1即合同簽訂一年后采購人根據(jù)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽下一年。標(biāo)的提供的地點(diǎn)甲方指定地點(diǎn)投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)（響應(yīng)）文件的截止之日起90日歷天付款方式1期：支付比例100%，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)驗(yàn)收要求1期：在滿足合同約定驗(yàn)收條件下，在3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收履約保證金不收取合同履行期限三年其他2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求序號(hào)核心產(chǎn)品（“△”）品目名稱標(biāo)的名稱單位數(shù)量分項(xiàng)預(yù)算單價(jià)（元）分項(xiàng)預(yù)算總價(jià)（元）所屬行業(yè)招標(biāo)技術(shù)要求1其他服務(wù)病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)項(xiàng)1001,440,000001,440,00000其他未列明行業(yè)詳見附表一附表一：病歷服務(wù)及病歷郵寄服務(wù)是否進(jìn)口：否參數(shù)性質(zhì)序號(hào)具體技術(shù)(參數(shù))要求★1一．服務(wù)參數(shù)：1．提供病歷復(fù)印及病歷郵寄服務(wù)，包括收集患者復(fù)印病歷請(qǐng)求并復(fù)印、審核裝訂、病歷郵寄并有具體的實(shí)施方案。2．病歷復(fù)印實(shí)行信息化服務(wù)，達(dá)到醫(yī)院相關(guān)管理需求。3．有對(duì)全院病歷復(fù)印辦理方式進(jìn)行整合的能力及具體方案；有數(shù)據(jù)搜集整理的能力和方案，必要時(shí)可配合醫(yī)院進(jìn)行信息化服務(wù)升級(jí)、建設(shè)智慧化醫(yī)院、方便廣大患者而進(jìn)行的業(yè)務(wù)配套服務(wù)的能力。4．遵守醫(yī)院關(guān)于患者隱私的保密協(xié)議，并有具體實(shí)施方案；有控制病患個(gè)人信息外泄、具體辦理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)及保障隱私控制的能力及具體方案。5．有杜絕非正常渠道代辦病歷及復(fù)印/郵寄的不規(guī)范醫(yī)托行為的具體實(shí)施方案。6．要有與病患建立溝通渠道，確保服務(wù)周到，滿足患者提出的病歷病案郵寄的及時(shí)性，后續(xù)及時(shí)跟蹤和反饋，對(duì)于家庭住址偏僻地區(qū)的患者，也要保證郵寄到位，提供郵寄的跟蹤服務(wù)。7．提供7×24小時(shí)申請(qǐng)病歷辦理服務(wù)或者配套客服服務(wù)，保證任何時(shí)間受理患者的需求和信息查詢。8．提供質(zhì)量好、品質(zhì)高的復(fù)印設(shè)備、耗材，確保復(fù)印設(shè)備維修及時(shí)，保證不能因?yàn)闄C(jī)器故障或者維修不及時(shí)而影響患者病歷復(fù)印，對(duì)醫(yī)院造成不良影響。有病歷復(fù)印的緊急情況應(yīng)急預(yù)案和處理措施。9．能保證復(fù)印質(zhì)量，使用碳粉和紙張要求質(zhì)量好、品質(zhì)高。使用復(fù)印機(jī)要求速度快、卡紙率低，避免患者長(zhǎng)時(shí)間等待。保證審核質(zhì)量，認(rèn)真審核患者復(fù)印病歷信息，避免復(fù)印錯(cuò)誤，避免現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送郵寄錯(cuò)誤。10．有每日結(jié)算機(jī)制，保證與醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)順暢。11．因?yàn)閷徍速|(zhì)量，而導(dǎo)致患者復(fù)印病歷信息錯(cuò)誤、復(fù)印錯(cuò)誤、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送、郵寄錯(cuò)誤等原因面導(dǎo)致的損失，由服務(wù)方負(fù)責(zé)，醫(yī)院不承擔(dān)損失。12．在處理患者病歷復(fù)印時(shí)產(chǎn)生的質(zhì)疑，服務(wù)方需耐心解答，避免產(chǎn)生患者投訴。13根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，能夠開發(fā)和維護(hù)符合醫(yī)院需求的病案復(fù)印預(yù)約系統(tǒng)。-第4頁-