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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:480,00000采購包最高限價(jià)（元）:480,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16079900其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)宜賓市公安局視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行維保服務(wù)100（項(xiàng)）480,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1宜賓市公安局視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行維保服務(wù)100（項(xiàng)）480,00000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：宜賓市公安局視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行維保服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★項(xiàng)目宜賓市公安局目前有多套視頻會議系統(tǒng)，包含了政法高清一、二、基本情況三、四頻道視頻會議系統(tǒng)、視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)、加密視頻會議系統(tǒng)、高仿真會議系統(tǒng)等。其中二頻道為加密視頻會議系統(tǒng)，四頻道為省廳于2024年部署的二頻道備份。各系統(tǒng)設(shè)備分別部署在業(yè)務(wù)技術(shù)大樓主機(jī)房、主樓9樓圖控中心、情指中心指揮大廳、主樓附三樓會議室、多功能廳、高仿真會議室、業(yè)務(wù)技術(shù)大樓302及319會議室等多處。為了能更好的做好視頻會議保障工作,強(qiáng)化市局視頻會議保障能力，三樓會議室于2019年進(jìn)行了改造，2023年對視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)市局節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了升級擴(kuò)容，2024年對市局原已使用了13年的視頻會議系統(tǒng)多媒體控制單元（MCU）、會議管理平臺及錄播服務(wù)器等進(jìn)行了升級替換。各系統(tǒng)使用頻率高，承載任務(wù)重，系統(tǒng)構(gòu)成也較為復(fù)雜；同時(shí)市公安局還有幾個討論型會議室，電視電話會議室,包含了多種設(shè)備。2★運(yùn)維服務(wù)整體目標(biāo)保證現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)的正常運(yùn)作，降低整體管理成本，提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的整體水平。同時(shí)根據(jù)日常維護(hù)的數(shù)據(jù)和記錄，定期檢查運(yùn)維范圍內(nèi)的各系統(tǒng)運(yùn)行情況，保障各系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)正常使用，確保承載的各項(xiàng)工作有序開展。3★運(yùn)維范圍宜賓市公安局九樓總控室、三樓視頻會議系統(tǒng)、三樓決策室、二樓指揮大廳、高仿真會議室、負(fù)一樓多功能廳會議系統(tǒng)、技術(shù)大樓視頻會議室（細(xì)化）和會討會議室的所有軟硬件（包括一些更新設(shè)備及各類音視頻調(diào)度系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、“動中通”、無線圖傳音視頻系統(tǒng)、信號切換系統(tǒng)、線路系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等）的日常維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)調(diào)試、整改優(yōu)化、改造配合、軟件升級、應(yīng)急演練、跟班作業(yè)及其他服務(wù)。4★整體運(yùn)維服務(wù)要求1運(yùn)維服務(wù)周期維保外包服務(wù)周期為三年，48萬元/年。合同一年一簽，采購人每年對供應(yīng)商的履約和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核不合格采購人可解除合同；合同到期后，經(jīng)考核合格后，方可繼續(xù)簽訂合同。2基礎(chǔ)軟、硬件運(yùn)行維護(hù)與保障要求21定期檢測視頻會議控制系統(tǒng)、各指揮系統(tǒng)、“動中通”、視頻錄播系統(tǒng)、音頻編碼系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)等系統(tǒng)運(yùn)行情況并建立記錄。22定期檢查設(shè)備關(guān)鍵部件使用情況并建立記錄。23定期記錄設(shè)備性能指標(biāo)，對于異常情況提出解決方案并建立檢查記錄。24當(dāng)硬件發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系廠商提供保修、更換、恢復(fù)、備件服務(wù)，并建立事故處理記錄。25供應(yīng)商擬派本項(xiàng)目的服務(wù)人員中，必須設(shè)置專人4名派駐現(xiàn)場服務(wù)，接受采購人考勤監(jiān)督管理，提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，保證渠道暢通，并制定常規(guī)工作響應(yīng)措施或者辦法。26有安保、維穩(wěn)處突等重大活動，必須至少有1名技術(shù)人員在崗，法定節(jié)假日要有一名技術(shù)人員值班，星期六、星期日根據(jù)保障需要臨時(shí)安排。27每次會議前，要提前1小時(shí)以上調(diào)試設(shè)備。28代維期間維護(hù)人員業(yè)務(wù)要服從宜賓市公安局科技信息化支隊(duì)的安排。29定期巡查、調(diào)試、除塵維護(hù)保養(yǎng)，制定相應(yīng)的保障、巡查制度表格，按時(shí)填寫保障、巡檢表格。210應(yīng)急響應(yīng)具體內(nèi)容及要求。211供應(yīng)商必須制定詳細(xì)的應(yīng)急處理預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容必須包括各系統(tǒng)的硬盤、軟件、網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺、預(yù)案協(xié)調(diào)單位的全面協(xié)調(diào)等內(nèi)容，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)行，力求詳盡。3軟件運(yùn)行保障工作詳細(xì)工作內(nèi)容及要求31定期檢測視頻會議控制系統(tǒng)、視頻錄播系統(tǒng)、音頻編碼系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)等系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。32定期檢測各指揮系統(tǒng)、“動中通”、圖綜平臺等與會議系統(tǒng)音視頻對接的相關(guān)設(shè)備，確保對接暢通。33負(fù)責(zé)與保障有關(guān)的各類系統(tǒng)軟件的安裝、參數(shù)配置、調(diào)試、性能調(diào)優(yōu)，出現(xiàn)問題后負(fù)責(zé)故障排除、恢復(fù)服務(wù)，必要時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)方、原廠商（或代理商）現(xiàn)場或異地服務(wù)方式完成故障排除、代碼修改。34提供保障各集成軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)實(shí)際需求完成配置調(diào)整35協(xié)調(diào)各相關(guān)、軟件廠商，提供軟件的常規(guī)升級服務(wù)。4安全要求41系統(tǒng)安全工作任務(wù)包括：平臺安全運(yùn)行情況自查、安全測試與問題排除；配合三方檢測機(jī)構(gòu)完成平臺安全檢查。42系統(tǒng)安全具體工作任務(wù)及要求包括：①通過系統(tǒng)運(yùn)行日志定期檢查服務(wù)器賬號和密碼保護(hù)情況，定期更換密碼及相關(guān)配置文件。②定期清除、存檔過期系統(tǒng)日志，保障服務(wù)器存儲空間有效利用。③定期檢查管理終端電腦的殺毒軟件運(yùn)行及系統(tǒng)更新情況。④定期清除、存檔過期系統(tǒng)日志，確保管理終端電腦運(yùn)行流暢。⑤在進(jìn)行安全事件修復(fù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行證據(jù)的收集和保全，記錄現(xiàn)場情況，歸檔備查。⑥及時(shí)研究相關(guān)廠商或服務(wù)商發(fā)布的安全建議和補(bǔ)丁，負(fù)責(zé)補(bǔ)丁更新工作。⑦供應(yīng)商必須建立安全應(yīng)急預(yù)案（含解決方案）。⑧定期對視頻會議承載的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢測，對檢測過程要建立記錄備查。⑨定期對視頻會議系統(tǒng)的防火、防水、防盜等問題進(jìn)行檢查，確定視頻系統(tǒng)外圍環(huán)境安全，需要協(xié)調(diào)處理的，及時(shí)向采購人匯報(bào)。