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2024年政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)及居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目政府采購合同JSZC-320804-HTZJ-G2024-0013甲方：淮安市淮陰區(qū)民政局乙方：樂惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司簽訂日期：2024年10月21日第1頁共3頁合同采購人：淮安市淮陰區(qū)民政局（甲方）中標人：樂惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司（乙方）甲、乙雙方根據(jù)項目編號JSZC-320804-HTZJ-G2024-0013的2024年政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)及居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目（分包一）采購結(jié)果及招標文件的要求，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下合同：模塊一2024年政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)項目一、采購內(nèi)容及要求為全區(qū)約1500名老年人提供分類居家養(yǎng)老上門服務(wù)。具體人員和人數(shù)以服務(wù)時甲方提供的名單為準。11服務(wù)對象：A類：低保對象中60周歲及以上的重度、完全失能老年人；B類：低保對象中80周歲及以上老年人；C類：低保對象中60-79周歲輕、中度失能老年人；D類：分散供養(yǎng)特困人員中80周歲及以上老年人。12服務(wù)采購內(nèi)容：121A類對象：服務(wù)標準為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時；B類對象：服務(wù)標準為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時；C類對象：服務(wù)標準為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時；D類對象：服務(wù)標準為60元/人/月，每月至少上門服務(wù)2次，每次服務(wù)不少于1小時。二、服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，自2024年10月22日至2025年10月22日。三、服務(wù)套餐表注：服務(wù)內(nèi)容需提前與老年人溝通，由老年人自行選擇服務(wù)套餐，并制定3套全年的服務(wù)套餐，服務(wù)對象可重復(fù)選擇套餐內(nèi)容。服務(wù)開始前乙第2頁共65頁方應(yīng)提前一天與老年人確定服務(wù)套餐，如老年人有其他需求，需要更改服務(wù)套餐的，乙方需提前在系統(tǒng)中更改服務(wù)套餐，并留存老年人更改服務(wù)套餐的錄音或視頻。1乙方至少制定2個以上的服務(wù)內(nèi)容，價格合理；2根據(jù)居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本項目參考清單制定全年服務(wù)套餐，（精神慰藉類服務(wù)一年度不得超過1次，服務(wù)人員且需持有相關(guān)證書）。四、合同總價范圍合同金額：1760000元，大寫：壹佰柒拾陸萬元，結(jié)算金額按實際工單數(shù)及考核結(jié)果支付。41本合同價格包含完成本項目所需的人員（包括工資和補貼）、辦公場所及設(shè)施、保險、勞保、管理、各種稅費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用。42根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由甲方承擔(dān)；根據(jù)現(xiàn)行稅法對乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由乙方承擔(dān)。五、支付方式及結(jié)算方式51月度基礎(chǔ)服務(wù)費用=成交單價×月實際服務(wù)數(shù)量×月度考核合格率，按月考核，季度結(jié)算。每月服務(wù)費用考核合格率小于80%（不含）的，當月服務(wù)費用不予結(jié)算。每季度結(jié)款一次，根據(jù)每月考核及季度綜合考核進行結(jié)算。每季度綜合月度考核情況，選取首月及末月“服務(wù)成效”中的“知曉率”、“覆蓋率”、“不滿意度”、“投訴率”四個指標進行縱向比較。若末月較首月“知曉率”、“覆蓋率”考核數(shù)值呈現(xiàn)負增長或“不滿意率”、“投訴率”呈現(xiàn)增長趨勢，則季度總結(jié)算金額扣款5%；第二季度開始，每季度的指標第3頁共65頁不能低于前一季度指標的平均值。凡低于前一季度均值的算指標異常，季度總結(jié)算金額在本季度縱向考核的前提下再扣款2%。52甲方認為需要對乙方服務(wù)項目運行開展相關(guān)事項補充考核的，有權(quán)將補充考核結(jié)果與服務(wù)費支付相掛鉤，按照最終認定的考核結(jié)果支付相應(yīng)服務(wù)費。53乙方需按時、按質(zhì)完成服務(wù)。甲方通過成立項目評估小組或委托第三方評估機構(gòu)根據(jù)《淮陰區(qū)政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)考核細則（2024版）》對乙方進行項目考核，按考核合格率支付服務(wù)費用?！咀ⅲ嚎己撕细衤室罁?jù)《淮陰區(qū)政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)考核細則（2024版）》進行打分形成的分值按百分制折合而成】。54由于乙方提供的結(jié)算材料不及時等原因造成的結(jié)算時間拖延，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。六、服務(wù)要求詳見采購需求七、信息化平臺及使用71平臺使用：乙方開展服務(wù)時需使用甲方提供的信息化平臺且要保證服務(wù)信息數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r對接到“淮陰區(qū)智慧養(yǎng)老平臺”及“全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)”。72數(shù)據(jù)維護：乙方要對系統(tǒng)平臺中服務(wù)對象等數(shù)據(jù)進行動態(tài)維護，因數(shù)據(jù)維護不準確造成財政資金損失的，由乙方負責(zé)。73平臺響應(yīng)：乙方要對系統(tǒng)平臺開發(fā)中功能完善積極響應(yīng)執(zhí)行。74甲方不接受乙方以任何理由提出將自有信息平臺接入的請求。八、其他要求81乙方制定合理的薪資標準（不低于20元/小時），內(nèi)部管理人員及服務(wù)人員的薪資（含一切福利待遇、保險等）由乙方承擔(dān)。