中國郵政集團有限公司揚州市江都區(qū)分公司標快客服業(yè)務外包項目(第二次)招標公告(招標編號:JSZB-2025-11175)一、內(nèi)容:本招標項目為中國郵政集團有限公司揚州市江都區(qū)分公司標快客服業(yè)務外包項目(第二次),(招標編號:JSZB-2025-11175),招標人為中國郵政集團有限公司揚州市分公司,招標代理機構為江蘇中博通信有限公司。項目資金由招標人自籌,資金已落實。項目已具備招標條件,現(xiàn)進行公開招標,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。1項目概況與招標內(nèi)容11項目概況本項目為中國郵政集團有限公司揚州市江都區(qū)分公司標快客服業(yè)務外包項目(第二次)。12采購內(nèi)容121項目名稱:中國郵政集團有限公司揚州市江都區(qū)分公司標快客服業(yè)務外包項目(第二次)。122采購內(nèi)容:采購內(nèi)容為江都區(qū)分公司標快客服業(yè)務外包服務??头刂兄卦谟诳蛻舭l(fā)現(xiàn)問題郵件之前,通過多種形式解決郵件問題,主要負責及時有效解決客戶投訴、查詢、理賠等需求,其次需負責國際件查詢、收寄端極速鮮跟蹤回訪、投遞端次晨達郵件跟蹤等,提高處理及時率,提升客戶滿意度,以此來實現(xiàn)對客服業(yè)務進行外包。123預算
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