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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:1,545,48000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:1,545,48000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16089900其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)2025年移動(dòng)警務(wù)終端項(xiàng)目100（項(xiàng)）1,545,48000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1移動(dòng)警務(wù)終端服務(wù)100（項(xiàng)）1,545,48000總價(jià)無★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：-第14頁-序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：2025年移動(dòng)警務(wù)終端項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)一、項(xiàng)目概況成都市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局?jǐn)M采購(gòu)移動(dòng)警務(wù)終端服務(wù)一項(xiàng)。要求供應(yīng)商提供360臺(tái)移動(dòng)警務(wù)終端及對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)，服務(wù)期限三年。二、技術(shù)服務(wù)要求（一）移動(dòng)警務(wù)終端技術(shù)要求★1、符合《四川新一代移動(dòng)警務(wù)終端選型技術(shù)要求（試行）》并已經(jīng)通過四川省公安廳測(cè)試目錄；（提供省公安廳過檢目錄證明）▲2、具有國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)的安全雙操作系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離、應(yīng)用隔離、網(wǎng)絡(luò)隔離等多重安全特性，通過公安部智能手機(jī)移動(dòng)警務(wù)終端檢測(cè)。（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）▲3、國(guó)產(chǎn)高性能芯片，滿足信息產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化要求。（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）▲4、網(wǎng)絡(luò)制式：5G全網(wǎng)通（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）5、藍(lán)牙協(xié)議不低于52-第15頁-1技術(shù)要求▲6、屏幕大小≥69英寸（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）7、屏幕分辨率≥2800*1300像素8、屏幕刷新率≥120Hz9、主屏色彩≥107億色▲10、后置主攝像頭≥5000萬像素，支持可變光圈（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）11、前置主攝像頭≥1300萬像素▲12、運(yùn)行內(nèi)存≥12GB,機(jī)身容量≥512GB（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）▲13、移動(dòng)警務(wù)終端安全操作系統(tǒng)獲得EAL4級(jí)及以上安全認(rèn)證證書（須提供測(cè)評(píng)證書材料）▲14、電池容量≥5400mAh（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）15、充電≥100W▲16、防護(hù)級(jí)別：≥IP68（須提供產(chǎn)品說明書或檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行佐證）★17、配件：標(biāo)配配件含充電器，耳機(jī)，數(shù)據(jù)線，快速指南，取卡針，保護(hù)殼等★18、產(chǎn)品具有工信部頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)許可證以及國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書（CCC證書）。（提供承諾函）★19、警務(wù)通數(shù)量：360臺(tái)★20、SIM號(hào)碼卡：國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)≥2000分鐘/月；國(guó)內(nèi)5G流量≥150G/月/張；短信數(shù)≥20條；數(shù)量：360張；SIM號(hào)碼卡對(duì)應(yīng)IPTV≥50部；★（二）服務(wù)要求1、供應(yīng)商須為移動(dòng)警務(wù)終端產(chǎn)品提供連續(xù)的、良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，能根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保移動(dòng)警務(wù)終端設(shè)備正常使用。（提供承諾函）2、供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品須為未啟封全新包裝，序列號(hào)、包裝箱號(hào)與出廠批號(hào)一致，并可追索查閱。包裝須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因包裝不良造成的損失由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的保管由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)，直至安裝、驗(yàn)收完畢。3、產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后，供應(yīng)商接到采購(gòu)人通知5日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織產(chǎn)品拆箱、安裝、調(diào)試，操作、維修、保養(yǎng)等對(duì)采購(gòu)人技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)，直至采購(gòu)人的技術(shù)人員能獨(dú)立操作，同時(shí)能完成一般常見故障的維修工作。4、保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的，具有穩(wěn)定性、可靠性、安全性，并完全符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5、在發(fā)生故障的情況下，供應(yīng)商承諾按照與采購(gòu)人報(bào)修人員電話聯(lián)系約定的時(shí)間內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，并在與報(bào)修人員約定時(shí)間內(nèi)排除故障。6、發(fā)生人為損壞且非產(chǎn)品質(zhì)量問題的時(shí)候，按照不高于廠家的維修價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)維修。7、培訓(xùn)服務(wù)要求：通過對(duì)移動(dòng)警務(wù)終端使用人員的培訓(xùn)，使項(xiàng)目所涉及的管理人員、技術(shù)人員、使用人員能全面了解和正常使用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，順利開展工作。8、根據(jù)關(guān)于印發(fā)《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知財(cái)辦庫(kù)〔2020〕123號(hào)的要求：若供應(yīng)商提供的貨物、服務(wù)、工程涉及商品包裝和快遞包裝的，請(qǐng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。注：《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的標(biāo)準(zhǔn)詳見中-第16頁-國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)。9、供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，至少包含項(xiàng)目經(jīng)理1人，技術(shù)負(fù)責(zé)人1人及其他項(xiàng)目成員。10、提供不低于6次意外損壞的維修服務(wù)。11、簽訂合同后30個(gè)工作日內(nèi)，將移動(dòng)終端送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)，并按要求進(jìn)行調(diào)試、發(fā)放?！锶⒖己艘螅?）每一季度、年度由采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商當(dāng)季度運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分表包含以下內(nèi)容：考核指標(biāo)分值評(píng)分細(xì)則故障處理時(shí)效30終端發(fā)生故障后需在五天內(nèi)處理完成，超過5天的需提供備機(jī)替換使用，最長(zhǎng)不得超過15天，在此基礎(chǔ)上，超過5天不提供備機(jī)替換使用的一次扣15分，超過15天修不好的每超過1天扣1分；扣完為止。故障響應(yīng)時(shí)效20故障30分鐘（含）內(nèi)響應(yīng)，得滿分，每延遲1次扣1分；扣完為止。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度15采購(gòu)人使用部門進(jìn)行，綜合滿意度問卷調(diào)查，每出現(xiàn)1次負(fù)面評(píng)價(jià)，扣1分，扣完為止。終端質(zhì)量服務(wù)滿意度15采購(gòu)人使用部門進(jìn)行，綜合滿意度問卷調(diào)查，每出現(xiàn)1次負(fù)面評(píng)價(jià)，扣1分，扣完為止。售后服務(wù)滿意度15采購(gòu)人使用部門進(jìn)行，綜合滿意度問卷調(diào)查，每出現(xiàn)1次負(fù)面評(píng)價(jià)，扣1分，扣完為止。文檔與報(bào)告5服務(wù)總結(jié)、配置變更記錄缺失或不合格，每份扣05分，扣完為止。（2）評(píng)分計(jì)算：各項(xiàng)指標(biāo)得分相加，得到當(dāng)季度、年度考核總分。（3）考核管理要求：1季度考核:每季度開展考核，評(píng)分以100分為基準(zhǔn)分。2季度扣款規(guī)則:每扣1分，扣除當(dāng)季服務(wù)金額的1%;單季度扣款金額最高不超過當(dāng)季服務(wù)金額的10%。3季度底線約束:單個(gè)季度考核得分低于90分(不包含90分)的，服務(wù)商需在5個(gè)工作日內(nèi)提交整改方案并限期有效整改。4年度考核與續(xù)簽:年度考核分?jǐn)?shù)為四個(gè)季度得分的算術(shù)平均值，≥90分為合格，<90分為不合格，年度考核不合格則不予續(xù)簽下一年度合同；季度考核兩次及以上<90分，不予續(xù)簽下一年度合同。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購(gòu)包1：-第17頁-