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眉山市中醫(yī)醫(yī)院全院網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研清單需求功能序號(hào)需求概述備注全院網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)參與調(diào)研活動(dòng)的供應(yīng)商須對(duì)以下事項(xiàng)提供報(bào)價(jià)承諾函（格式自擬）：1、服務(wù)期限內(nèi)，本次維保清單內(nèi)所有產(chǎn)品維護(hù)所需材料費(fèi)、備件費(fèi)、人工費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)費(fèi)用全部包含在此次報(bào)價(jià)中，采購(gòu)人不再單獨(dú)支付任何其他費(fèi)用。2、服務(wù)期限內(nèi)，成交供應(yīng)商提供給采購(gòu)人的產(chǎn)品無(wú)論是整機(jī)或配件均須為全新正品并提供≥1年的質(zhì)保服務(wù)。保修期限從產(chǎn)品上線(xiàn)驗(yàn)收之日起計(jì)算。3、服務(wù)期限內(nèi)，為保證醫(yī)療敏感數(shù)據(jù)不外泄，采購(gòu)人所有服務(wù)器、存儲(chǔ)類(lèi)設(shè)備所含硬盤(pán)更換后原有舊件為醫(yī)院所有，成交供應(yīng)商無(wú)權(quán)帶走或私自處理。4、服務(wù)期限內(nèi)，采購(gòu)人維保清單內(nèi)所有產(chǎn)品出現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)無(wú)法定位或修復(fù)的故障，成交供應(yīng)商須采用不低于現(xiàn)有設(shè)備性能的全新產(chǎn)品整機(jī)（或板卡、附件）進(jìn)行替換，只換不修并提供備件先行更換服務(wù)。5、服務(wù)期限內(nèi)，采購(gòu)人在特殊時(shí)期重點(diǎn)保障服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，可根據(jù)具體情況要求成交供應(yīng)商增加現(xiàn)場(chǎng)值守的技術(shù)人員類(lèi)型和數(shù)量，采購(gòu)人不再單獨(dú)支付任何其他費(fèi)用。6、服務(wù)期限內(nèi)，成交供應(yīng)商需要在醫(yī)院建立應(yīng)急備件庫(kù)，場(chǎng)地由醫(yī)院提供，所有備件應(yīng)為全新正品，且定期做好檢測(cè)維護(hù)，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)能正常迅速完成替換并接管業(yè)務(wù)。整機(jī)備件主要為：可支撐核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、安全保存需求的存儲(chǔ)集群、可支撐核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)資源需求的數(shù)據(jù)中心集群、具備全萬(wàn)兆性能的模塊化核心交換機(jī)雙機(jī)集群。除整機(jī)備件外，還應(yīng)在備件庫(kù)中準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備的核心部件、易損部件的備件，包括但不限于：核心交換機(jī)主控板卡、業(yè)務(wù)板卡、電源模塊、散熱模塊、各型光模塊（包括QSFP+/QSFP28電纜）、各型強(qiáng)弱電跳線(xiàn)線(xiàn)纜、內(nèi)存、硬盤(pán)等。2數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)3核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境及數(shù)據(jù)庫(kù)維保服務(wù)4云桌面系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)5基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢服務(wù)6基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估服務(wù)7達(dá)標(biāo)檢查協(xié)同服務(wù)8軟硬件配置協(xié)同調(diào)整服務(wù)9應(yīng)急備件服務(wù)10運(yùn)維管理咨詢(xún)服務(wù)11特殊時(shí)期重點(diǎn)保障服務(wù)