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陪伴項目合作服務要求及遴選要求第一篇項目服務要求一、合作方資格條件符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的投標人資格條件，提供以下材料：1具有獨立承擔民事責任的能力（提供法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照；供應商為自然人的，提供其身份證）；2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供參加本次政府采購活動前的財務報表或經審計的財務報告，或銀行出具的資信證明，或財政部門認可的政府采購專業(yè)擔保機構出具的投標擔保函）；3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力（供應商根據履行采購項目合同需要，提供具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的聲明及證明材料）；4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供參加本次政府采購活動前一年內至少一個月繳納增值稅，或營業(yè)稅，或企業(yè)所得稅的憑據，及繳納社會保險的憑據（專用收據，或社會保險繳納清單））；5參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件（提供項目實施所必須的許可資質證明材料）。二、陪護服務要求1投標人根據需要配備相應數量的具有相關管理經驗的專職管理人員，對在招標人院區(qū)范圍內提供患者陪伴服務的人員和服務內容進行管理，保證陪伴工作有序規(guī)范的穩(wěn)健運行。2投標人在招標人院區(qū)范圍內開展陪伴項目管理活動時，其使用的印章、標識、標牌、各種宣傳資料、合同資料、收費票據等不能使用招標人名義，不得向患者及家屬做出與招標人有隸屬、代理等關系的誤導宣傳，投標人人員著裝配飾也應當明顯區(qū)別于招標人員工所使用服裝及配飾，以免患者及家屬產生混淆。3陪伴提供服務內容：在病區(qū)護士長、注冊護士指導下開展日常生活照料，包括協(xié)助病人維護清潔衛(wèi)生、儀表儀容、協(xié)助病人滿足營養(yǎng)需求，如進餐、進飲，協(xié)助病人舒適與安全，如排泄、活動等，嚴禁陪伴代替護士從事護理技術性操作。4陪伴在招標人院區(qū)范圍內為患者提供陪伴服務時，必須遵守國家法律法規(guī)、招標人管理制度、部門及科室管理規(guī)定。投標人在招標人院區(qū)范圍內為患者提供陪伴服務應當接受招標人相關管理部門的監(jiān)督，對招標人提出的改進意見和建議應當予以采納。5投標人在陪伴項目合作期間，因陪伴服務所造成的事故、醫(yī)療、經濟糾紛及第三方財產損失等，由投標人自行承擔。6協(xié)助招標人無償照護“三無”病人。7服務時間：叁年8投標人服務單價須自行向市場監(jiān)管局備案。9考核標準詳見附件。第二篇項目遴選要求一、陪護服務按相關要求收費，投標人需提供收費標準，派工及陪護費用結算流程。二、醫(yī)院負責進行培訓，投標人繳納招標人管理費不低于40萬元/年。三、評審內容評審內容評審項目分值評審細則價格服務收費10服務收費分值計算：以進入評標程序、滿足招標文件要求且最低服務收費報價為評標基準價（即普通病房報價單價、特需患者報價單價、產科報價單價，三項加起來總價最低的為評標基準價），其價格分為10分，其他投標人的價格分按照下列公式計算（最低價÷報價X10，計算結果四舍五入保留兩位小數）主觀評審因素管理制度3從投標人提供的管理制度包括考勤管理制度、安全管理制度、財務管理制度、陪護服務人員管理制度、考核獎懲制度、巡查檢查制度等方面評價：優(yōu)得3分，一般得2分，差得1分，不提供不得分?？傮w服務方案3對本項目的建設思路、實施計劃、實施流程的制定以及重點難點分析和應對或改進措施等進行評分。投標人對本項目的建設思路先進清晰、切實可行，項目實施流程和計劃科學且執(zhí)行措施到位，重難點分析及應對改進措施針對性強，確能滿足采購人需要的，得3分，較強，確能滿足采購人需要的，得2分；一般，基本能滿足采購人需要的，得1分，無方案不得分。組織架構3投標人自行編制擬派駐本項目人員組織框架，人員配置明細、崗位職責及分工，評委根據投標人商提供的配置情況進行打分?？茖W合理得3分，較合理得2分，一般得1分，無框架不得分。人員培訓計劃5投標人提供人員培訓與管理措施。內容包含但不限于各崗位人員的培訓計劃、方式、目標及安全服務、文明服務措施、技術能力、院感知識等。計劃措施內容詳實，針對性強，得5分；計劃措施內容較詳實，針對性較好，得3分；計劃措施內容及針對性一般，得1分。無計劃措施不得分。人員穩(wěn)定措施3投標人制定服務人員穩(wěn)定措施。內容包含但不限于崗位穩(wěn)定性配置情況、調動員工積極性的方法及措施等。科學合理、內容詳細，相應措施有效且到位：3分；較合理、詳細，相應措施較有效且到位：2分；基本合理、內容基本詳細，相應措施較到位：1分；無措施不得分。突發(fā)事件應急預案6投標人針對本項目的實際情況，提出措施合理、針對性強并且在項目現場具有可行性的應急服務方案，方案內容須至少包括病人病情突發(fā)變化、火災報警、惡劣天氣、治安事件、糾紛輿情管控等。提供的方案合理，針對本項目可行性強的得6分；提供的方案較合理、針對本項目可行性較強的得4分；提供的方案合理性一般，針對本項目可行性一般的得2分。無方案不得分。感染防控方案5評委根據投標文件提供的感染控制方案(至少包含：防止交叉感染、消毒隔離制度和落實等內容)全面性、針對性、實際可操作性綜合評分。方案描述清晰，對本項目理解全面、把握準確，得5分；方案描述較清晰，對本項目了解較全面、把握較準確，得3分；方案描述基本清晰，對本項目基本了解、把握尚可，得1分。無方案不得分。安全保障方案5對陪護人員、病員安全措施具體詳細，有較完善的安全管理制度、措施，并為陪護人員、病員購買保險（意外、第三方責任險）200人次及以上得5分，100-199人次得3分，50-99人次得1分，50人次以下不得分。需提供保險（意外、第三方責任險）合同復印件、未提供不得分。業(yè)績15投標人提供自2020年8月1日以來承擔承接過級綜合性醫(yī)院生活護理或陪護服務業(yè)績，每提供一份合同得1分，最多得5分。承接過三級綜合性醫(yī)院生活護理或陪護服務業(yè)績，每提供一份合同得2分最多得10分。同一服務客戶不同時間段的業(yè)績只算1次。需提供與醫(yī)院簽訂的陪護服務項目的合同或協(xié)議復印件并加蓋投標人公章。不能提供或有缺項者不得分?？陀^評審因素管理人員101、投標人為本項目配備的項目經理（1）具有醫(yī)學或護理背景，得1分；（2）學歷在大專及以上，得1分；（3）三年及以上醫(yī)院后勤服務管理經驗，得1分；（4）具有國家級護理員培訓師資，得1分；（5）具有院感培訓師證，得1分。2、投標人為本項目配備其他管理人員（需大專及以上學歷）（1）具有紅十字會救護員證書得1分；（2）具有院感培訓師證每1人得1分，最高得2分；（3）具有健康管理師證（人社網可查，需提供查詢截圖），每1人得1分，最高得2分。需提供身份證、學歷證書及上述相關證書復印件、三級醫(yī)院出具的工作經歷證明材料，以及投標人為其繳納投標前近6個月的社保證明并加蓋投標人公章，否則不得分。護理人員101、供應商能夠一次性提供護理員總人數滿100人（含母嬰護理員滿8人）得7分；每增加1人加01分，最高加3分。2、提供護理員總人數滿70—100人（不含100人）或母嬰護理員不滿5人得6分；3、提供護理員總人數滿50—70人（不含70人）或母嬰護理員不滿3人得3分；4、提供護理員總人數不滿50人或母嬰護理員不滿2人得1分；須提供擬派人員相應身份證、健康證、醫(yī)療護理員崗位培訓證書及社保機構出具的2025年6月以來任意一個月響應供應商為其繳納的社會保險繳費權益單或“自然人電子稅務局（扣繳端）”系統(tǒng)2025年6月以來任意一個月響應供應商為其代扣繳個稅截圖，并加蓋公章，未提供不得分。