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第1頁共14頁一、項目名稱以電子病歷為核心的軟硬件一體化信息系統(tǒng)維保服務二、項目目標主要功能或目標：本項目以保障醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行為核心目標，涵蓋以電子病歷為核心的軟硬件一體化信息系統(tǒng)（含EMR、HIS、預約平臺等）的全面維護，確保信息系統(tǒng)在日常診療活動中的穩(wěn)定性和響應速度；支持系統(tǒng)功能的動態(tài)優(yōu)化與小型需求的敏捷開發(fā)，適應臨床業(yè)務流程需求改進；對服務器運行環(huán)境及其配套資源進行實時監(jiān)控與調優(yōu)，確保其在高負載情況下的穩(wěn)定運行；在政策性變動、特殊活動及節(jié)假日期間，提供全方位的技術支持，提供應急保障服務與前瞻性運維支持；支持醫(yī)院信息系統(tǒng)與最新醫(yī)療信息化建設要求的深度融合，強化數據互聯互通能力，為醫(yī)院數字化轉型提供可持續(xù)的技術支撐。需滿足的要求：遵循國家醫(yī)療健康信息互聯互通標準化成熟度四級甲等相關要求，以及《公立醫(yī)院運營管理信息化功能指引》、《公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動（2021-2025年）》、《智慧醫(yī)療分級評價標準(2025版)》等政策文件要求。確保醫(yī)院信息化建設的合規(guī)性與前瞻性，助力醫(yī)院實現數字化轉型與高質量發(fā)展。三、采購內容（一）采購清單本次招標內容包括系統(tǒng)軟件的開發(fā)、安裝、技術支持、運行維護、項目驗收、培訓及售后服務等。序號貨物/服務名稱數量單位服務期1系統(tǒng)運維技術服務1套至2026年3月31日（二）服務期限至2026年3月31日（三）報價要求1、為實現本次項目建設目標，投標人如發(fā)現采購內容有任何漏項或短缺，而該漏項或短缺是滿足相關系統(tǒng)功能完善、保障性能要求所必須的，則雖未列入采購清單中，但投標人也應在投標文件中補充齊全，由此所產生的相關費用均包含在本次投標報價中。2、由上級部門或巴彥淖爾市醫(yī)院部政策性變動導致的軟件升級、新模塊開發(fā)、院內外接口制作等所產生的費用，包含在本項目的投標報價中。第2頁共14頁四、軟件運維服服務詳細參數及相關要求（一）△運維軟件系統(tǒng)范圍系統(tǒng)名稱子系統(tǒng)主要內容信息集成平臺信息集成引擎提供各種消息標準適配器以及中間件技術實現異構系統(tǒng)之間的接口轉換和消息可靠路由。各個醫(yī)療信息系統(tǒng)以松散結合的方式接入集成引擎，實現快速的、可擴展的醫(yī)療信息系統(tǒng)集成。實現服務注冊、服務發(fā)布、服務適配和消息路由，建立服務動態(tài)松耦合機制，實現各應用之間接口可管理、透明化。院內系統(tǒng)數據交互標準化、服務標準化。運行監(jiān)控平臺提供圖形化管理工具，能夠管理所有業(yè)務系統(tǒng)集成節(jié)點，監(jiān)控整個醫(yī)院信息平臺運行狀態(tài)，綜合監(jiān)控系統(tǒng)，服務交互系統(tǒng)、異常處理系統(tǒng)、性能監(jiān)控系統(tǒng)、日志管理系統(tǒng)交互服務管理平臺支持對訪問信息庫的用戶進行授權及認證，支持數據防篡改及隱私數據保密，支持業(yè)務流程的追蹤和審計，支持日志的記錄和查看，支消息可靠傳遞及消息追蹤、調度等功能；服務管理庫、權限管理、審核管理、服務配置引擎、集成引擎配置信息開放接入平臺控制臺、文檔中心、測試系統(tǒng)、OPENAPI，提供二次開發(fā)環(huán)境，提供基礎公共業(yè)務組件的封裝，并提供維護管理工具集成平臺接入支持包提供獨立SDK接入支持包，可供第三方業(yè)務廠商根據相應開發(fā)語言，進行自主接口接入、聯調、測試主數據管理平臺主數據管理系統(tǒng)全院患者主索引EMPI、醫(yī)務人員主索引、科室、醫(yī)療衛(wèi)生術語和字典注冊管理服務。針對各類實體形成類注冊庫（如患者注冊庫、醫(yī)療服務人員注冊庫、機構注冊庫、術語和字典注冊庫）。基本功能要求包括患者、醫(yī)護人員的注冊、更新、失效、合并、查詢功能；醫(yī)療機構（科室）信息注冊、更新、停用、信息查詢；術語和字典以及批量導入導出、分類瀏覽、關系維護、版本管理、映射關系維護、向其他系統(tǒng)同步術語和字典功能。主索引管理系統(tǒng)第3頁共14頁信息資源管理中心數據接入引擎采用國際、國內主流數據接入技術，實現實時數據、非實時數據統(tǒng)一接入到操作數據存儲ODS（OperationalDataStore）庫。數據中心管理系統(tǒng)實現臨床數據中心(CDR)結構的界面可視化管理，包括：數據抽取（ETL、OGG等）、結構變更、數據清洗監(jiān)控及數據有效性驗證。包括CDR的數據統(tǒng)計功能；臨床數據庫（CDR）通過對操作數據存儲庫ODS進行數據抽取、清洗、加工、轉換，將臨床業(yè)務數據標準化后存入臨床數據庫（CDR）中。運營管理庫（MDR）通過對操作數據存儲庫ODS進行數據抽取、清洗、加工、轉換，將醫(yī)院運營管理數據存入運營管理庫（MDR）中。電子病歷文檔庫（EMR）通過對操作數據存儲庫ODS進行數據抽取、清洗、加工、轉換，形成以患者為中心的電子病歷數據存入電子病歷文檔庫（EMR）中?；颊呷⒁晥D以患者為中心，全面展示患者本次/歷次就診的所有病歷數據，包含：患者基本信息、診斷、醫(yī)囑、檢驗、檢查、輸血、手術、護理、會診、病歷等。數據統(tǒng)一上報平臺（對外）對醫(yī)院各類上報類型數據進行標準化處理，統(tǒng)一圖形化管理、監(jiān)控，實現統(tǒng)一數據上報服務醫(yī)院運營管理決策支持系統(tǒng)商業(yè)智能引擎實現數據的任意挖掘，通過對維度、度量的拖拉拽實現數據報表；通過選擇性的圖標顯示模式實現圖標報表；通過表單過濾、篩選、算法配置實現報表的挖掘光度和深度控制；通過報表工具的層層鉆取和回溯實現報表的挖掘粒度控制院長運營決策支持針對院長、副院長分管業(yè)務區(qū)別，形成基于業(yè)務的運營決策、管理支持科主任運營決策針對科室主任所管轄的職能反饋，構建以本科室為角度的運營決策支持運營主題分析針對醫(yī)院運營管理的不同主題進行分析。包括等級醫(yī)院評審指標，日常運營基本監(jiān)測、住院患者醫(yī)療質量與安全監(jiān)測、合理用藥指標、醫(yī)療質量管理與控制、門診情況、手術情況、住院情況、人事管理、醫(yī)療科室、護理部相關指標、質量管理、用藥分析、醫(yī)保分析與評價等各種主題指標分析移動運營決策通過醫(yī)院企業(yè)微信號端展示醫(yī)院管理者關注的門第4頁共14頁支持系統(tǒng)診、住院、科室運營、質量監(jiān)控等核心指標單點登錄單點登錄支持單點登錄、統(tǒng)一管理、SSO配置、用戶審核一體化電子病歷系統(tǒng)電子醫(yī)囑門急診醫(yī)生站、門急診護士站、住院醫(yī)生站、住院護士站、醫(yī)技工作站、門診藥品管理系統(tǒng)、住院藥品管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)結構化電子病歷文書門急診醫(yī)生站結構化病歷文書、住院醫(yī)生站結構化病歷文書電子申請單平臺醫(yī)生站統(tǒng)一的各類檢查檢驗申請單電子病歷質量控制病歷書寫質量控制，醫(yī)療流程監(jiān)控、病歷質量監(jiān)控、藥品安全控制、質控規(guī)則定義臨床路徑路徑模板設置、路徑執(zhí)行移動護理系統(tǒng)病人管理病人簡卡、流轉管理健康教育醫(yī)囑執(zhí)行輸液醫(yī)囑執(zhí)行、口服藥醫(yī)囑執(zhí)行、針劑醫(yī)囑執(zhí)行、護理醫(yī)囑執(zhí)行、檢驗醫(yī)囑執(zhí)行體征管理體征錄入、批量錄入、體征待測護理文書各類護理記錄單、護理評估單、告知書護理管理系統(tǒng)護理人員動態(tài)檔案管理護理人員基本檔案：列表展示及高級查詢、增加、修改、注銷及驗證、檔案導入導出、查詢分析及導出、護理人員調動、批量照片導入、統(tǒng)計分析等護理排班及請假管理護理單元設置、排班班次設置、床位數維護、排班權限設置、護理排班、護理人員一覽表、全院排班情況、排班分類查看、排班分類匯總日常工作與學習年度工作計劃、護理科務會、護理隱患討論、業(yè)務學習項目登記、護理疾病查房、年度工作總結質量檢查與查房質量檢查指標維護、護理質量檢查（抽查）、行政查房、質量檢查分析、質量問題匯總滿意度病人滿意度、護士滿意度、滿意度分析護士考試新護士考試成績管理、在職護士成績管理