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附件1寧都人民醫(yī)院超融合服務(wù)器租賃項(xiàng)目采購需求技術(shù)要求：本次咨詢目標(biāo)為暫定租用一年（設(shè)備要求本地化部署），旨在通過引入專業(yè)的綜合服務(wù)能力，為醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供穩(wěn)定、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施保障；同時(shí)為保持?jǐn)?shù)據(jù)靈活性要求后期數(shù)據(jù)遷移必須保證能順利交割至新平臺。1、私有云環(huán)境供應(yīng)商需提供并負(fù)責(zé)部署、配置、維護(hù)和管理一個(gè)完整的私有云平臺。實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源的池化與自動化管理。供應(yīng)商提供不低于1746核VCPU、7728GB內(nèi)存、12700GB系統(tǒng)盤及105072GB數(shù)據(jù)盤的資源配置，并提供7x24小時(shí)技術(shù)支持與硬件保修關(guān)鍵故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。定期維護(hù)與巡檢：供應(yīng)商需提供定期的系統(tǒng)維護(hù)與巡檢服務(wù)。包括每周進(jìn)行的系統(tǒng)日志分析與性能調(diào)優(yōu)，每月執(zhí)行的安全策略審查與漏洞掃描，以及每季度進(jìn)行的硬件健康狀態(tài)檢查。2、配套網(wǎng)絡(luò)環(huán)境供應(yīng)商需提供滿足私有云平臺運(yùn)行要求的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IP地址規(guī)劃、VLAN劃分、防火墻規(guī)則配置等，確保平臺內(nèi)部及與外部網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定通信。為保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定運(yùn)行，供應(yīng)商擬派本項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不少于三名獲得由中華人民共和國人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)工程師專業(yè)中級資格的工程師進(jìn)行服務(wù)。3、技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)商需提供覆蓋整個(gè)服務(wù)周期的7x24小時(shí)技術(shù)支持，包括系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障排查與恢復(fù)、軟件版本升級、安全補(bǔ)丁管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、定期巡檢與報(bào)告等。7x24小時(shí)技術(shù)支持：供應(yīng)商必須建立并維護(hù)一支專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供全年無休、全天候的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。服務(wù)范圍應(yīng)覆蓋平臺的硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)配置及應(yīng)用層的性能問題。對于重大故障，供應(yīng)商需提供專屬的快速響應(yīng)通道，確保問題能夠在最短時(shí)間內(nèi)得到定位和處理。針對重大故障(定義:導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷超過30分鐘，或影響范圍超過50%用戶的故障)，供應(yīng)商需提供7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，確保在接到通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)派遣專業(yè)工程師抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處置。供應(yīng)商擬派本項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備項(xiàng)目要求的安全運(yùn)維能力與應(yīng)急響應(yīng)能力，提供不少于1名具備信息安全保障應(yīng)急服務(wù)和信息安全保障安全運(yùn)維證書得工程師。硬件保修與更換：供應(yīng)商需為平臺所有物理服務(wù)器節(jié)點(diǎn)提供相應(yīng)原廠硬件保修服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于故障硬件的遠(yuǎn)程診斷、備件更換、現(xiàn)場維修以及預(yù)防性維護(hù)。在硬件發(fā)生故障時(shí)，供應(yīng)商必須承諾在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成修復(fù)或更換，以保障平臺的物理層面穩(wěn)定性。系統(tǒng)軟件更新與安全補(bǔ)丁管理：供應(yīng)商負(fù)責(zé)對私有云平臺的操作系統(tǒng)、虛擬化層、分布式存儲軟件及云管理平臺進(jìn)行定期的版本更新和安全補(bǔ)丁管理。供應(yīng)商應(yīng)具備完善的信息安全應(yīng)急處理能力能夠在出現(xiàn)信息安全事件時(shí)及時(shí)響應(yīng)，投標(biāo)人應(yīng)具備完善的信息系統(tǒng)安全運(yùn)維能力在日常運(yùn)維服務(wù)中提供完善的服務(wù)4、其它服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)指派持有0RACLE、OCP及以上資深認(rèn)證的高級工程師，每季度進(jìn)行一次上門服務(wù)。對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如HIS、PACS)的數(shù)據(jù)庫及容災(zāi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深度巡檢與性能優(yōu)化，每次服務(wù)需提供詳細(xì)的《數(shù)據(jù)庫巡檢報(bào)告》。提供安全專家5x8小時(shí)遠(yuǎn)程及按需上門支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:協(xié)助院方進(jìn)行漏洞掃描與修復(fù)驗(yàn)證、系統(tǒng)及中間件安全加固、安全基線符合性檢查。供應(yīng)商擬派本項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備軟件系統(tǒng)維護(hù)能力，能夠?qū)鴥?nèi)外數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)運(yùn)維，投標(biāo)人須提供一名具備相關(guān)能力的工程師，提供工程師名單、個(gè)人身份證原件掃描件與社保繳納證明，同時(shí)提供國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫工程師證書（達(dá)夢或金倉）和OCP證書掃描件。