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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,000,00000采購包最高限價(jià)（元）:880,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1A02010700信息化設(shè)備零部件2026年度信息化辦公耗材采購100（批）880,00000工業(yè)是否否否是報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明12026年度信息化辦公耗材采購100（批）880,00000總價(jià)無★注：供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱1A02010700信息化設(shè)備零部件2026年度信息化辦公耗材采購詳見附件-技術(shù)要求。注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：-第14頁-采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱1A02010700信息化設(shè)備零部件2026年度信息化辦公耗材采購詳見附件-技術(shù)要求。注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：2026年度信息化辦公耗材采購序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1技術(shù)要求詳見附件-技術(shù)要求。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容-第15頁-1★服務(wù)要求1質(zhì)量要求（1）供應(yīng)商提供的硒鼓類耗材均為全新的密封包裝，出現(xiàn)問題，且問題耗材剩余用量大于等于70%，供應(yīng)商必須無條件更換新品。供應(yīng)商在提供打印耗材及電腦周邊產(chǎn)品過程中，因供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量問題（設(shè)備本身問題除外）導(dǎo)致采購人硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。供應(yīng)商所投產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)等涉及法律糾紛，所造成后果由供應(yīng)商承擔(dān)。因供貨質(zhì)量、服務(wù)不合格或不符合要求的，采購人有權(quán)中止合同。（2）供應(yīng)商須提供全新的貨物，表面無劃傷、無碰撞痕跡，且權(quán)屬清楚，不得侵害他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）貨物制造質(zhì)量出現(xiàn)問題，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)三包(包修、包換、包退)，費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。如同一貨物經(jīng)供應(yīng)商兩次維修或更換仍不能達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采購人有權(quán)退貨并追究供應(yīng)商違約責(zé)任。（4）貨到現(xiàn)場(chǎng)后由于采購人保管不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，供應(yīng)商亦應(yīng)負(fù)責(zé)修理，但費(fèi)用由采購人負(fù)擔(dān)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、裝卸、安裝等過程中出現(xiàn)的安全問題，均由供應(yīng)商承擔(dān)。（5）須保證是在出廠日期3個(gè)月之內(nèi)，如有特殊情況出廠日期超過3個(gè)月的，需采購人同意才能提供，否則無論耗材剩余用量多少，供應(yīng)商應(yīng)無條件更換全新商品。產(chǎn)品保修期按產(chǎn)品說明書執(zhí)行，產(chǎn)品的保修期或與質(zhì)量相關(guān)的其它期限均按照驗(yàn)收合格后簽署的簽收單之日起算。2配送及其他服務(wù)要求（1）在合同有效期內(nèi)的全部自然日，供應(yīng)商將派遣六名常駐服務(wù)人員，確保在整個(gè)合同期間不間斷提供服務(wù)。具體派遣安排為：門診大樓、第一住院大樓、第二住院大樓、第三住院大樓康復(fù)中心以及行政綜合樓各派駐一名服務(wù)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)各自區(qū)域的日常維護(hù)、配送耗材和技術(shù)支持工作。服務(wù)時(shí)間覆蓋每周七天，工作時(shí)段為上午8:00至12:00和下午13:00至18:00，以滿足全天候服務(wù)需求。（2）三院區(qū)不需要常駐，服務(wù)人員在接到需求或者售后通知30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（3）合同有效期內(nèi)每日18:00至次日8:00，供應(yīng)商安排一名服務(wù)人員駐守第一住院大樓，負(fù)責(zé)全院工作區(qū)夜間服務(wù)需求，10分鐘內(nèi)完成送貨并處理售后事宜。（4）服務(wù)人員負(fù)責(zé)科室臺(tái)式機(jī)電腦、筆記本電腦、打印設(shè)備、掃描儀、投影機(jī)、電子白板及呼叫器等設(shè)備的維修工作。（5）負(fù)責(zé)維護(hù)hislispacsemroahrep心電系統(tǒng)、移動(dòng)查房等專業(yè)軟件的日常運(yùn)行，解決包括軟件重新安裝、故障排查、網(wǎng)絡(luò)連接等問題。同時(shí)，處理計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的相關(guān)故障，執(zhí)行系統(tǒng)重裝，并安裝由采購方提供的正版殺毒軟件。（6）在合同有效期內(nèi)的全部自然日，供應(yīng)商依照采購文件要求，提供全年無休的7*24小時(shí)服務(wù)。無論周末還是法定節(jié)假日，服務(wù)人員的數(shù)量將保持與工作日相同。（7）采購人員收到科室服務(wù)方面的投訴，涉及響應(yīng)時(shí)間緩慢、問題處理不及時(shí)以及無法解決問題等問題。首次接到此類投訴時(shí)，將扣除當(dāng)月合同貨款的1%作為處罰。若投訴次數(shù)增加，每增加一次投訴，將額外扣除當(dāng)月總貨款的1%。（8）供應(yīng)商應(yīng)提供耗材的安裝與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)。（9）供應(yīng)商應(yīng)按要求將耗材送達(dá)到采購人指定的地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)在設(shè)備上正確的安裝耗材且保證設(shè)備正常運(yùn)行。（10）供應(yīng)商應(yīng)具備及時(shí)響應(yīng)、應(yīng)急和解決問題的能力，對(duì)于設(shè)備、耗材使用過程中出現(xiàn)的問題，供應(yīng)商應(yīng)立即響應(yīng)并在2小時(shí)內(nèi)解決。3報(bào)價(jià)要求本項(xiàng)目為單價(jià)合同項(xiàng)目。供應(yīng)商的所報(bào)產(chǎn)品單價(jià)應(yīng)是綜合單價(jià)，包括產(chǎn)品的成本、人工、運(yùn)輸、稅費(fèi)、利潤、代理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)配套服務(wù)等綜合費(fèi)用。最終結(jié)算價(jià)格等于成交單價(jià)*實(shí)際供貨數(shù)量。332商務(wù)要求采購包1：-第16頁-序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★交貨時(shí)間自合同簽訂之日起一年。2★交貨地點(diǎn)雅安市人民醫(yī)院。3★支付方式分期付款4★付款進(jìn)度安排1、合同簽訂生效后且向醫(yī)院提供等額增值稅普通發(fā)票并完成相關(guān)支付手續(xù)后，（符合民營中小企業(yè)相關(guān)政策要求的，支付第一年預(yù)算金額的40%款項(xiàng)），達(dá)到付款條件起5日內(nèi)，支付合同總金額的3000%2、每月收到供應(yīng)商出具的發(fā)票后，據(jù)實(shí)情況說明為按照實(shí)際供貨數(shù)量據(jù)實(shí)支付上一個(gè)月的費(fèi)用，預(yù)付款從第一個(gè)月費(fèi)用開始扣除，預(yù)付款扣完后按月如實(shí)支付費(fèi)用，達(dá)到付款條件起7日內(nèi)，支付合同總金額的7000%5★驗(yàn)收、交付標(biāo)準(zhǔn)和方法按國家有關(guān)規(guī)定、采購文件的服務(wù)要求、供應(yīng)商的響應(yīng)文件及承諾以及合同約定標(biāo)準(zhǔn)及《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意見》（財(cái)庫〔2016〕205號(hào)）文件規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。6★質(zhì)量保修范圍和保修期（1）碳粉、硒鼓類，在使用未超過30%打印量，出現(xiàn)質(zhì)量問題，包換新品。（2）色帶、色帶架質(zhì)保一個(gè)月（驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。（3）打印機(jī)配件，質(zhì)保三個(gè)月（驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。（4）其他未列明產(chǎn)品，質(zhì)保三個(gè)月（驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。-第17頁-