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1采購需求一、服務(wù)品類自有區(qū)域物業(yè)：1金融街中心辦公區(qū)總建筑面積444353平方米管理服務(wù)（金融街中心大廈C座15-16層）；2麗澤商務(wù)區(qū)辦公區(qū)總建筑面積約5600平方米管理服務(wù)（平安金融中心B棟）。服務(wù)期限一年，服務(wù)有效期內(nèi)采購方因政策或環(huán)境變化因素、業(yè)務(wù)需求變化、經(jīng)營形勢變化等原因有權(quán)無責變更或提前解除合作并提前通知供應(yīng)商。備注：金融街中心為采購方現(xiàn)辦公地址，后續(xù)將搬遷至麗澤商務(wù)區(qū)，物業(yè)服務(wù)需跟隨采購方搬遷同步轉(zhuǎn)移。二、服務(wù)內(nèi)容（一）金融街辦公區(qū)與麗澤商務(wù)區(qū)均需配置一名項目經(jīng)理崗位（同時兼任綜合維修崗）負責物業(yè)管理工作，確保全體崗位履行物業(yè)各項職能，其中包括但不僅限于：1全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)會議服務(wù)、保潔服務(wù)、安防服務(wù)、設(shè)備運維服務(wù)等板塊的監(jiān)督管理工作。帶領(lǐng)全體崗位履行物業(yè)各項職能。2協(xié)調(diào)大樓物業(yè)管理工作，維護主管業(yè)主，梳理協(xié)調(diào)各層關(guān)系。3負責協(xié)助落實采購方降本增效方針，節(jié)約資源。4制定物業(yè)服務(wù)各項管理規(guī)章制度，保障各項管理服務(wù)規(guī)章的質(zhì)量和標準。5對項目進行日常巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔、會議服務(wù)等方面2的服務(wù)情況進行了解，每天堅持緊盯各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6每月對項目服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查與控制，對一般不合格服務(wù)采取糾正處理和預(yù)防措施，以提高服務(wù)質(zhì)量。7認真完成項目其他工作職責內(nèi)容和采購方安排或委托的其他工作任務(wù)。（二）保潔服務(wù)金融街辦公區(qū)需配置不多于2名（含2名）保潔崗位，搬遷至麗澤商務(wù)區(qū)后需增加1名保潔崗位，負責辦公區(qū)域內(nèi)各部位的保潔服務(wù)事項，其中包括但不僅限于：1辦公區(qū)域內(nèi)各部位的日間保潔和班后清潔、保潔，做到每日垃圾傾倒兩次。2辦公區(qū)域、會議室的地面、墻面（含玻璃墻面）、窗、窗簾、文件柜、桌椅、工位隔板、辦公設(shè)備、擺（掛）件等的清潔、維護（不包括辦公桌面物品的整理）。3負責茶水間冰箱、咖啡機、微波爐、消毒柜等電器的日常清理。4負責地毯地面的每周吸塵及每季度清洗一次（視情況增加吸塵及清洗次數(shù)，如有局部污染需及時清洗），負責每月清洗中央空調(diào)的濾網(wǎng)。5提供并進行合理布置、擺放飲水機，共計26臺（其中公區(qū)需配備18L桶裝水飲水機7臺、獨立辦公室需配備5L桶裝水飲水機19臺）。每月對飲水機進行清洗、消毒；負責桶裝飲用水的配送、上水。6辦公區(qū)域內(nèi)所有家具、地面、衛(wèi)生間、垃圾站（桶）、門、窗、窗簾等設(shè)施的日常消毒事項。7負責辦公區(qū)域內(nèi)的殺蟲、滅鼠藥物的每月投放、更換。8負責辦公區(qū)域內(nèi)所有垃圾桶（190個）的提供和補充。負責辦公區(qū)域內(nèi)垃圾分類指導(dǎo)以及分類設(shè)備設(shè)施的布置，確保達到各項政策要求。39負責各獨立辦公室及公共區(qū)域的早晚通風開關(guān)窗，遇霧霾等天氣時，需開關(guān)加濕器、凈化器設(shè)備等。10負責桶裝飲用水、接待服務(wù)礦泉水的提供和補充（18L桶裝水每月用量約72桶，5L桶裝水每月用量約40桶）；負責接待服務(wù)礦泉水的提供和補充（每月約10箱，每箱24瓶，單瓶規(guī)格300mL），水的品牌為市場大品牌且經(jīng)甲方認可。（三）設(shè)備運維服務(wù)金融街辦公區(qū)與麗澤商務(wù)區(qū)均需配置1名綜合維修崗位（不可兼任），對區(qū)域內(nèi)房屋、建筑、裝飾、辦公家具及其所有設(shè)施設(shè)備的運行、養(yǎng)護、維修和管理等事項（由辦公樓大物業(yè)負責的、保修期內(nèi)的除外），其中包括但不僅限于：1建筑物結(jié)構(gòu)、裝修、裝飾的養(yǎng)護、維修和管理；本物業(yè)內(nèi)所屬全部設(shè)施、設(shè)備的運行、養(yǎng)護、維修和管理以及大修、中修、專項維修計劃；場地內(nèi)所有設(shè)施的法律法規(guī)規(guī)定的及采購方要求的定期專業(yè)檢驗、檢測及相關(guān)檢驗、檢測。設(shè)施設(shè)備更新、改造及新增項目費用單列，不納入物業(yè)管理費。2負責辦公區(qū)域內(nèi)消防、配電、空調(diào)、照明等系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修和管理。3負責辦公區(qū)域內(nèi)部的消防管理、監(jiān)測，負責提供滅火器、自救呼吸裝備存放柜及逃生面具等設(shè)備設(shè)施、更新、年檢，日常防火事項及場地內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、消防器材的日常管理（不設(shè)消防中控室，無需值守）。配合大廈物業(yè)進行除滅火器、呼吸面具之外其他的消防設(shè)施設(shè)備、消防器材的年度檢測測試等工作。配合大廈組織進行消防疏散演習演練。4地內(nèi)所屬設(shè)施設(shè)備更新、改造以及新增項目實施過程中的配合、管理及后期的運行、養(yǎng)護、維修和管理。5場地內(nèi)各種標識系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修和管理。46場地內(nèi)所有家具的簡單維修及小型零部件更換；家具、設(shè)備、小件物品在樓內(nèi)的日常搬運、擺放。7配合完成大廈公共區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)設(shè)備聯(lián)動、保養(yǎng)、維護、檢測、維修；負責物業(yè)管理過程中的相關(guān)工作協(xié)調(diào)、配合；負責與大廈公共區(qū)域物業(yè)管理企業(yè)相互關(guān)聯(lián)部分工作的協(xié)調(diào)、配合。（四）前臺接待及會議服務(wù)金融街辦公區(qū)與麗澤商務(wù)區(qū)均需要配置不多于3名（含3名）常駐前臺崗位，提供前臺服務(wù)、會議保障服務(wù)等事項，包括但不限于：1前臺服務(wù)：（1）負責工作日的前臺接待工作，工作時間跟隨采購方工作時間，負責對訪客進行登記、驗證；（2）負責采購方報紙、雜志的分發(fā)與回收；（3）負責根據(jù)采購方公司高管需要清洗辦公室內(nèi)茶杯、茶具，提供打開水服務(wù)。（4）負責采購方因公業(yè)務(wù)快遞的收發(fā)。（5）負責采購方失物招領(lǐng)等相關(guān)工作。2會議服務(wù)：（1）負責會議室的管理，包括會議室預(yù)約與登記，會議室關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門等。（2）為會議室提供會議服務(wù)，包括，會議室事前準備，事后清理，桌簽、紙巾的擺放與回收，負責茶水服務(wù)、會議中途加水等。（3）負責及時添置接待服務(wù)茶葉、礦泉水、紙巾、消毒液等消耗材料。（4）負責會議茶杯的管理，負責清洗、消毒等工作。（五）安全保衛(wèi)服務(wù)