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項(xiàng)目需求書(shū)一、服務(wù)外包單位需根據(jù)采購(gòu)單位的綜合管理工作需要，向采購(gòu)人配備具備管理要求的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，為采購(gòu)人提供綜合管理服務(wù)；管理團(tuán)隊(duì)為服務(wù)外包單位員工，由外包單位與管理團(tuán)隊(duì)員工簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工資，并辦理各項(xiàng)有關(guān)保險(xiǎn)福利待遇及處理意外風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等其他相關(guān)事宜，其工資、福利待遇等所有費(fèi)用由外包單位承擔(dān)；管理團(tuán)隊(duì)人員須具有全日制本科及以上學(xué)歷，且具有人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并熟悉東疆綜合保稅區(qū)相關(guān)管理政策。二、派駐人員要求：1、派駐人員為服務(wù)外包單位為東疆管委會(huì)提供的政府服務(wù)人員，輔助東疆管委會(huì)各部門(mén)做好相關(guān)工作。2、基本要求：全日制本科及以上，并獲得相應(yīng)學(xué)位；所學(xué)專業(yè)須符合崗位要求；本科年齡30周歲以下，研究生年齡35周歲以下；大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)或考試成績(jī)425分以上；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力；具備崗位要求的相關(guān)工作能力和經(jīng)驗(yàn)。3、具體任職要求由采購(gòu)人與中標(biāo)單位協(xié)商確定。三、東疆管委會(huì)員工服務(wù)要求：具體管理派駐東疆管委會(huì)職員人數(shù)約為306人。為東疆管委會(huì)提供職員綜合人事管理服務(wù)，并配備符合要求的專業(yè)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：（一）勞動(dòng)關(guān)系管理1、按照東疆管委會(huì)職員聘用情況，與職員簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)；2、根據(jù)東疆管委會(huì)職員聘用情況，按時(shí)完成職員勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、終止和解除等日常勞動(dòng)合同管理相關(guān)工作；3、按照國(guó)家和天津市政策規(guī)定，按時(shí)完成職員就業(yè)登記、退工備案等勞動(dòng)合同相關(guān)業(yè)務(wù)辦理；4、以用人單位身份及時(shí)處理員工的工傷、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)仲裁、訴訟及其他突發(fā)事件；5、建立職員勞動(dòng)合同臺(tái)賬、人事信息統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)職員合同和人事信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，更新頻次不少于每月一次；6、整理、核查并完善職員人事材料，配合東疆管委會(huì)完成職員人事信息核查和歸檔；7、提供與職員管理相關(guān)的用工管理法律法規(guī)政策咨詢；9、配合東疆管委會(huì)完成其他職員勞動(dòng)合同管理相關(guān)工作。（二）薪酬福利管理服務(wù)1、按照職員薪資標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)調(diào)整、核算和發(fā)放職員工資，代扣代繳職員社會(huì)保障繳費(fèi)、住房公積金、個(gè)人所得稅、工會(huì)會(huì)費(fèi)等薪資福利費(fèi)用；2、按照國(guó)家和天津市政策規(guī)定，按時(shí)核定和申報(bào)職員社會(huì)保障繳費(fèi)基數(shù)和住房公積金基數(shù)，確保職員社保公積金待遇準(zhǔn)確；3、按時(shí)完成職員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的新辦理、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，及時(shí)辦理社會(huì)保障繳費(fèi)增員業(yè)務(wù)，每月按時(shí)足額繳納職員社會(huì)保障繳費(fèi)等費(fèi)用；4、按時(shí)完成職員住房公積金的新辦理、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，及時(shí)辦理住房公積金增員業(yè)務(wù)，每月按時(shí)足額繳納職員住房公積金等費(fèi)用；5、收集職員個(gè)人所得稅個(gè)人抵扣信息，代扣代繳職員個(gè)人所得稅，并督促職員按時(shí)完成個(gè)人所得稅匯算清繳等個(gè)稅相關(guān)業(yè)務(wù)；6、核算并代扣代繳職員工會(huì)會(huì)費(fèi)；7、按照國(guó)家和天津市相關(guān)政策規(guī)定，完成職員工傷申報(bào)、評(píng)定、保險(xiǎn)金申領(lǐng)以及工傷鑒定等工傷相關(guān)的工作；8、按照國(guó)家和天津市政策規(guī)定，及時(shí)完成職員退休、生育、醫(yī)療、失業(yè)、住房公積金開(kāi)戶及其他社保、住房公積金相關(guān)的政策咨詢、待遇申請(qǐng)和發(fā)放工作；9、配合東疆管委會(huì)，完成相關(guān)薪酬福利的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和核查等工作；10、發(fā)放工資條，并根據(jù)職員需求完成薪資福利待遇解釋說(shuō)明工作；11、按照相關(guān)要求，按月統(tǒng)計(jì)和匯總職員薪資明細(xì)表；12、配合東疆管委會(huì)完成其他薪酬福利管理相關(guān)工作。（三）協(xié)助完成其他日常管理服務(wù)1、按照東疆管委會(huì)相關(guān)要求，完成職員因私出國(guó)（境）的日常管理，包括及時(shí)收集和管理因私出國(guó)（境）證照、出國(guó)（境）流程咨詢、出國(guó)（境）審批和建立完善相關(guān)臺(tái)賬等工作；2、結(jié)合東疆管委會(huì)相關(guān)工作要求，完成職員年度考核工作；3、做好職員考勤臺(tái)賬管理，統(tǒng)計(jì)并及時(shí)更新職員考勤臺(tái)賬和年休假臺(tái)賬；4、配合開(kāi)具和提供職員各類(lèi)人事證明、繳費(fèi)憑證等材料；5、按照東疆管委會(huì)需求，提供職員職業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)；6、根據(jù)駐區(qū)單位需求，配合駐區(qū)單位完成職員中的在職中共黨員的日常管理；7、配合做好職員政審等組織考察相關(guān)工作；8、協(xié)助辦理職員職稱評(píng)定；9、協(xié)助辦理職員落戶相關(guān)事宜；10、配合東疆管委會(huì)完成其他職員管理服務(wù)工作。五、其他相關(guān)要求1、綜合管理外包業(yè)務(wù)是為了彌補(bǔ)采購(gòu)人管理力量不足，將部分常規(guī)性、流程性事項(xiàng)外包給投標(biāo)人辦理，供應(yīng)商將按照采購(gòu)人的要求，開(kāi)展相關(guān)管理工作，并獲得相應(yīng)的報(bào)酬。外包事項(xiàng)主要包括派駐人員的服務(wù)和管理等事項(xiàng)。2、為提高采購(gòu)人管理工作的效率，外包單位的綜合管理外包業(yè)務(wù)需隨時(shí)接收采購(gòu)人的指導(dǎo)與管理，在合同履行過(guò)程中，采購(gòu)人將根據(jù)具體外包業(yè)務(wù)工作量變化情況，要求服務(wù)外包單位適時(shí)調(diào)整派駐人員的數(shù)量及資格要求，外包單位應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以滿足采購(gòu)人的管理要求。3、采購(gòu)人為外包綜合管理業(yè)務(wù)提供專業(yè)的培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。六、保密要求1、供應(yīng)商需具有完善的各項(xiàng)管理制度，包括公司章程、人員培訓(xùn)管理制度、安全保密制度等與項(xiàng)目?jī)?nèi)容相匹配的規(guī)章制度；2、供應(yīng)商工作人員需按照相關(guān)制度規(guī)定及有關(guān)文件要求，對(duì)于涉及的保密事項(xiàng)均不得泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂?，同時(shí)須與天津東疆綜合保稅區(qū)人力資源和社會(huì)保障局簽署本項(xiàng)目的保密協(xié)議；七、考核標(biāo)準(zhǔn)能夠按照招標(biāo)文件的要求，按時(shí)、按需完成工作。每延遲或未完成工作一次，扣除合同額的05%，全年累計(jì)次數(shù)達(dá)三次及以上，視為未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)（由于不可抗力等特殊情況造成的除外）。