培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括戰(zhàn)略思維、實(shí)戰(zhàn)技能、團(tuán)隊賦能和職業(yè)素養(yǎng)四個方面,時間、課程方向及課程核心需求如下:日期課時課程方向課程核心需求9:00-10:00開班儀式暨強(qiáng)化思想引領(lǐng)必修課(具體內(nèi)容及授課師資我司將與中標(biāo)單位進(jìn)行商議確認(rèn))第一天6個課時營銷戰(zhàn)略思維1營銷戰(zhàn)略、品牌管理和實(shí)戰(zhàn)營銷的應(yīng)用一是講解如何制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略,并根據(jù)其制定營銷目標(biāo)。二是講解品牌的基礎(chǔ)理論、如何開展品牌建設(shè)、品牌運(yùn)營和維護(hù)等。三是如何在實(shí)戰(zhàn)營銷中應(yīng)用。2市場洞察與用戶需求的深度挖掘能力。一是培養(yǎng)營銷管理人員的動態(tài)市場分析能力,如何運(yùn)用宏觀趨勢預(yù)判行業(yè)風(fēng)口,掌握競品戰(zhàn)略拆解方法(如競品定位、渠道策略、用戶畫像對比),提煉差異化突破口。)二是培養(yǎng)營銷管理人員面對用戶需求的解讀能力,從功能需求到情感需求再到價值觀共鳴的分層分析。運(yùn)用用戶旅程地圖、場景化思維構(gòu)建“需求-痛點(diǎn)-解決方案”的戰(zhàn)略匹配模型。第二天6個課時營銷實(shí)戰(zhàn)技能1營銷渠道與策略的創(chuàng)新與執(zhí)行包括線上和線下營銷渠道。一是介紹社交媒體營銷(微信、微博、抖音等)、電商平臺營銷(淘寶、京東、拼多多等)、內(nèi)容營銷等線上營銷渠道的特點(diǎn)和操作方法。講解如何制定線上營銷計劃,包括關(guān)鍵詞選擇、廣告投放策略、內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)劃等。二是分析經(jīng)銷商渠道、代理商渠道、直銷渠道、展會營銷、會議營銷等線下營銷渠道的優(yōu)勢和適用范圍。講解如何選擇合適的線下渠道合作伙伴,如何進(jìn)行渠道管理和維護(hù),如價格管控、庫存管理、促銷支持等。三是數(shù)字化營銷工具的應(yīng)用,包Deepseek等工具優(yōu)化、社交媒體運(yùn)營、客戶數(shù)據(jù)分析工具。2客戶開發(fā)與客戶管理一是培養(yǎng)提升客戶開發(fā)能力,包括講授如何精準(zhǔn)識別目標(biāo)客戶群體、如何高效獲取潛在客戶、如何設(shè)計有效的客戶開發(fā)話術(shù)與溝通技巧。二是培養(yǎng)增強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力。講授包括如何分層管理客戶、如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶生命周期管理、如何提升客戶滿意度和忠誠度,流失客戶挽回策略。三是如何搭建高效客戶開發(fā)與管理團(tuán)隊,如何制定標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理流程。第三天6個課時團(tuán)隊賦能和職業(yè)素養(yǎng)1團(tuán)隊目標(biāo)管理與績效考核介紹目標(biāo)管理的方法和流程,如OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)、KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)等。講解如何制定團(tuán)隊和個人的績效考核指標(biāo),如何進(jìn)行績效考核和反饋,激勵團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)。2職業(yè)心態(tài)與自我管理培養(yǎng)營銷人員積極主動的職業(yè)心態(tài),如抗壓能力、責(zé)任心、執(zhí)行力等。講解時間管理、情緒管理、自我學(xué)習(xí)等自我管理技巧,幫助營銷人員提高工作效率和生活質(zhì)量。16:30-17:00測試與評價備注:以上為初步課程設(shè)置,具體課程需要通過采購后與中標(biāo)單位結(jié)合公司營銷管理素質(zhì)提升需求做調(diào)整。
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