分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目編號(hào):440701-2025-01127項(xiàng)目名稱:市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(2024年)項(xiàng)目包號(hào):1投標(biāo)人名稱:廣州華資軟件技術(shù)有限公司價(jià)款形式:總價(jià)貨幣及單位:人民幣/元1品目號(hào)序號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)數(shù)量總價(jià)1-11管理類運(yùn)營(yíng)服務(wù)1廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障;2定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障;3市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同對(duì)醫(yī)療保障局信息化工作,做好政策與系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)銜接、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)聯(lián)調(diào)測(cè)試和實(shí)施指導(dǎo)、外圍系統(tǒng)交互服務(wù)聯(lián)調(diào)測(cè)試等,另外通過(guò)定期的管理運(yùn)營(yíng)總結(jié)為醫(yī)療保障局當(dāng)前及未來(lái)的信息化建設(shè)提供指導(dǎo)性建議和優(yōu)化性措施。主要內(nèi)容有:政策分析與實(shí)施信息化支撐運(yùn)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理信息化支撐運(yùn)營(yíng)服務(wù)、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)測(cè)試運(yùn)營(yíng)服務(wù)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)測(cè)試聯(lián)調(diào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保正常結(jié)算運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客服坐席運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。本項(xiàng)目服務(wù)周期為12個(gè)月(一年),從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性800,0001(項(xiàng))800,000001-12數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù)1廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障;2定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障;3市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同了解數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)結(jié)合當(dāng)前省統(tǒng)籌系統(tǒng)為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑提供指導(dǎo)、分析處理歷史數(shù)據(jù)及根據(jù)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)問(wèn)題提供合理全面的技術(shù)解決方案,在尊重歷史的基礎(chǔ)上完成系統(tǒng)優(yōu)化。主要含:個(gè)性化統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)服務(wù)、歷史數(shù)據(jù)處本項(xiàng)目服務(wù)周期為12個(gè)月(一年),從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性300,0001(項(xiàng))300,00000廣東政府采購(gòu)智慧云平臺(tái)440701-2025-01127第(1)采購(gòu)包2025-06-1716:53:21廣州華資軟件技術(shù)有限公司2025-06-1716:53:212理運(yùn)營(yíng)服務(wù)、年度審計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)據(jù)常態(tài)化監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等1-13其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)1廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障;2定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障;3市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同1、投訴和應(yīng)急保障運(yùn)營(yíng)服務(wù):針對(duì)突發(fā)緊急的投訴類問(wèn)題,由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助醫(yī)保業(yè)務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理跟進(jìn),確保投訴問(wèn)題合理快速的解決。在遇到重大投訴或緊急投訴時(shí)啟動(dòng)綠色通道,確保重大問(wèn)題、緊急問(wèn)題等合理快速的解決。2、用戶問(wèn)題處理:運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)結(jié)合省醫(yī)療保障信息平臺(tái)和用戶實(shí)際的要求,深入理解問(wèn)題,確定問(wèn)題根本,以便及時(shí)解決問(wèn)題,避免用戶和開發(fā)人員理解和認(rèn)知層面不同導(dǎo)致的溝通成本。用戶問(wèn)題處理過(guò)程中將密切跟進(jìn)國(guó)家及省運(yùn)營(yíng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)相關(guān)制度及信息,按照要求完成用戶問(wèn)題處理流程。3、外圍系統(tǒng)接口運(yùn)營(yíng)服務(wù):運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分析外圍系統(tǒng)的對(duì)接需求,提供外圍系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)的接口服務(wù)對(duì)接方案,涉及多個(gè)對(duì)接單位,如各大銀行、稅務(wù)等。4、其他日常運(yùn)營(yíng)管理類工作。本項(xiàng)目服務(wù)周期為12個(gè)月(一年),從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性310,0001(項(xiàng))310,00000投標(biāo)人蓋章:日期:2025年06月17日廣東政府采購(gòu)智慧云平臺(tái)440701-2025-01127第(1)采購(gòu)包2025-06-1716:53:21廣州華資軟件技術(shù)有限公司2025-06-1716:53:21
江門市江海區(qū)自然資源局資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)定點(diǎn)采購(gòu)-合同公告.pdf
江海區(qū)流沙圍(土名)地段及觀音坑地段用地占用耕地耕作層剝離再利用方案技術(shù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目-合同公示.pdf
江門市江海區(qū)財(cái)政局評(píng)審咨詢服務(wù)直接選定-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)財(cái)政局評(píng)審咨詢服務(wù)直接選定-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)財(cái)政局評(píng)審咨詢服務(wù)直接選定-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)財(cái)政局評(píng)審咨詢服務(wù)直接選定-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)財(cái)政局評(píng)審咨詢服務(wù)直接選定-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)人民政府外海街道辦事處采購(gòu)訂單-合同公告.pdf
江門市江海區(qū)人民政府外海街道辦事處采購(gòu)訂單-合同公告.pdf
江海區(qū)禮樂(lè)中學(xué)保安及宿管服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告文件.zip