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1名內容稱樂平市為民服務中心2025年度安保服務數量1服務期1年服務地點江西省景德鎮(zhèn)市樂平市東風北路樂平市市政府機關大院備注本項目投標報價包含招標文件規(guī)定的完成本項目相關服務所需的設備、人員、培訓、技術支持、稅費等一切相關費用。2（一）服務需求保安服務人員應嚴格執(zhí)行《保安服務操作規(guī)程與質量控制》和《保安員職業(yè)道德規(guī)范》及采購方制定的《安全保障服務操作規(guī)范標準》、《服務工作標準》、《保安管理制度》為采購方提供優(yōu)質服務。1、服務內容1）治安管理：服務樂平市市政府機關大院內門衛(wèi)服務、守護服務、秩序維護、巡邏服務、安全保障。2）消防管理：日常防火巡查、防火宣傳、成立義務消防隊等。掌握上述一般消防設施、設備的正常使用和負責日常防盜防破壞巡查。3）車場管理：負責樂平市市政府機關大院內車場管理，包括車輛出入管理、交通指揮等安全管理。4）突發(fā)事件安保工作：包括突發(fā)治安事件、人員聚集事件、惡劣天氣做好關門窗、協(xié)助清理積水及防滑工作和影響人、財、物安全等的其他安保工作。2、服務要求1）保安部主管負責本駐點的全面管理、監(jiān)督指導及協(xié)調工作。2）對每名保安每月進行一次業(yè)務培訓、紀律教育和素質教育，做好培訓記錄。3）對保安員進行崗前培訓，特別是消防技能的培訓，使保安員具有一定的業(yè)務素質；4）建立完善巡查制度，每日巡查并做好記錄；5）建立完善防火、防盜、防破壞、防事故等突發(fā)情況的應急預案。3、從業(yè)人員的條件和要求1）保安人數須符合合同約定的人數,并且用工合法。2）五官端正，身體健康，無傳染病，無殘疾，無明顯標記。3）保安人員必須熟悉國家法律、法規(guī)、社會治安管理條列的相關規(guī)定，嚴格要求，遵紀守法，接受監(jiān)督，加強政治和業(yè)務學習，提高管理水平，增強防衛(wèi)能力。34）保安人員應具備各種常規(guī)訓練的達標要求，基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛(wèi)器械的使用技能，懂得火警、匪警和突發(fā)事件的應急措施，懂得基本救生、逃生知識，疏導方法。5）保安人員要求政治可靠、訓練有素，具備處置突發(fā)事件的能力；做好對派駐保安人員的整體管理工作和教育、培訓、訓練工作，并及時按照要求調整。中標單位中標后提供保安服務時，向甲方提供由公安機關開具的所有保安人員“無違法犯罪記錄證明”。4、上崗要求1）保安人員執(zhí)勤崗位嚴格履行相關保安執(zhí)勤制度，熟悉和掌握執(zhí)勤區(qū)域內部機構的分布、位置、聯(lián)系方式必須做好詳細的工作記錄，嚴格安保工作交接手續(xù)，落實保安人員崗位職責。執(zhí)勤時間不得脫崗、睡崗、離崗；不得無故遲到、早退、曠工，有事要向保安隊長請假，并及時補充缺空崗位人員，不能出現(xiàn)崗位無人現(xiàn)象；工作時間不得飲酒、閑聊，必須著裝統(tǒng)一整潔、佩戴上崗證；遇到突發(fā)事件，必須及時向保安隊長及采購單位雙重領導匯報；準時交接班，做好交接班記錄；保安隊員必須服從保安隊長和采購單位的雙重領導和安排。2）認真學習。保安人員應定期組織學習法律法規(guī)知識，果斷貫徹執(zhí)行上級有關維護執(zhí)勤區(qū)域內安全的綜合治理方面的政策；努力把握治安專業(yè)知識和技能，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務水平和工作能力，提高執(zhí)勤區(qū)域安防水平。3）文明值勒、保安人員上崗時必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志和必要的執(zhí)勤裝備，儀容瑞莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴格遵守甲方一切規(guī)章制度，具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業(yè)道德。保安員值勤中要使用普通話，語言要簡潔準確、文明規(guī)范，語氣平和。注意使用禮貌稱謂，使用“你好、請、對不起、謝謝、再見"等文明用語。4）堅守崗位。保安員應遵守甲方內部的規(guī)章制度，在規(guī)定服務范圍內值勤，不準隨意打聽、記錄、傳播甲方內部的機密事項。保安人員在崗位執(zhí)勤過程中有重要情況應妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報、瞞報，保持高度的責任感和警惕性，敢于同壞人壞事作斗爭，做到盡心、盡力、盡職、盡責。工作時間內不得擅離崗位，不得做與工作無關的事情。在甲方單位職工上下班時段，保安要在門口站立值勤，嚴密監(jiān)控門口周邊動向，及時有效疏導門口交通，確保門口暢通無阻。45）嚴把大門。執(zhí)勤保安員根據甲方規(guī)定按時開、閉大門，嚴格落實外來人員準入制度，防止來歷不明人員進入執(zhí)勤區(qū)域內，防止將易燃易爆、管制器具等危險物品帶入執(zhí)勤區(qū)域。嚴禁小商小販、推銷人員和閑雜人員進入執(zhí)勤區(qū)域，及時驅散門口的社會閑雜人員，發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時報告甲方及公安機關并進行有效處置，外來人員來訪，應按要求填寫好登記表經甲方領導同意通知保安員后，方可進入執(zhí)勤區(qū)域內;發(fā)現(xiàn)有社會閑雜人員通過非正常途徑進入執(zhí)勤區(qū)域內應及時勸阻、驅逐出去。除甲方職工的車輛外，禁止任何外來車輛進入院內；確實因工作或其它需要進入的，需經甲方領導同意，做好車牌登記后，方可進入。6）巡邏檢查。根據巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點目標等情況，確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點、巡邏頻次等。在執(zhí)勤區(qū)域內和院門四周開展治安巡邏、安全檢查，尤其是執(zhí)勒區(qū)域內的重點部位。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應及時向甲方報告，必要時應及時報警。每次巡邏后結束要及時填寫巡邏記錄。在巡邏過程中，對執(zhí)勤區(qū)域內發(fā)生的侵害案件或自然災害事故，應控制事態(tài)擴大并及時報告甲方和公安機關或有關部門，采取相應措施保護現(xiàn)場。7）應急處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況)，要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大，并及時報警和報告甲方領導。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等要立即報警并設法制止和實施控制，做好保護現(xiàn)場工作。遇有火災、爆炸等事故，應立即報警，并及時通知甲方，采取措施防止事態(tài)擴大，要積極協(xié)助搶救受傷人員，并做好保護現(xiàn)場工作。8）積極配合完成甲方交辦的其他工作任務。5、組織管理要求1）供應商必須有健全的組織機構和人員分工，職責明確。2）有健全和具體的管理制度，有明細的完成工作程序和措施，有可行的檢查監(jiān)督制度，有獎勵懲罰制度。3）做好與采購人的協(xié)調溝通工作，服從采購人的管理和要求，接受采購人組織的對該項目的承包內容、質量、管理等檢查，及時做好總結和改進工作。4）有應對突發(fā)事件的預案，確保各類突發(fā)事件的相關保障措施得到有效落實。