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物業(yè)管理服務(wù)文件.pdf

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渝中區(qū) 2025-05-08 688.51KB 業(yè)主:重慶市體育彩票管理中心
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重慶市體育彩票管理中心物業(yè)管理服務(wù)合同(項(xiàng)目號:CQS25C00301)甲方(需方):重慶市體育彩票管理中心乙方(供方):四川海翔物業(yè)管理有限公司甲方經(jīng)公開招標(biāo)確定乙方承擔(dān)重慶市體育彩票管理中心物業(yè)管理服務(wù)工作。為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),在公平、公正、互利、互惠的原則下,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)范圍、要求及標(biāo)準(zhǔn)1服務(wù)范圍:公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理、維修、養(yǎng)護(hù);建筑物、構(gòu)筑物和附屬設(shè)施的日常管理、維修、巡查、養(yǎng)護(hù);公共區(qū)域安全、消防管理及公共秩序維護(hù);保潔服務(wù);會務(wù)服務(wù);前臺接待服務(wù);綠植租擺服務(wù);甲方其他服務(wù)需求。2服務(wù)要求:達(dá)到項(xiàng)目服務(wù)范圍及需求、人員配備數(shù)量及素質(zhì)要求、部分重要設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)內(nèi)容等。3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):為甲方提供物業(yè)服務(wù),達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)要求。二、服務(wù)內(nèi)容(一)物業(yè)管理總體要求在服務(wù)期限內(nèi),乙方通過為甲方提供專業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù),保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)用于辦公、保障、服務(wù)、生活、活動、安全公共設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);加強(qiáng)安全管理和秩序維護(hù),根據(jù)不同樓棟或場所提供與之功能和要求相符合的物業(yè)服務(wù),確保甲方物業(yè)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為廣大職工營造一個(gè)和諧、安全、規(guī)范、有序的工作和生活環(huán)境。(二)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理、養(yǎng)護(hù)。包括:供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)(公共區(qū)域)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)所有公共設(shè)施設(shè)備。慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府2管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物和附屬設(shè)施的日常管理、維修、養(yǎng)護(hù)。3管理服務(wù)公共區(qū)域內(nèi)安全、消防管理及公共秩序維護(hù)。4管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù):包括區(qū)域(指樓道、樓梯間、大廳、會議室、車庫、廁所、設(shè)備房、辦公室、配電室房間)和戶外所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生、日常保潔、消殺及除四害、化糞池清掏、地毯及窗簾清洗、石材清洗打蠟、開荒清潔、管網(wǎng)、水體的清理、垃圾的清掃及清運(yùn)等事項(xiàng)、戶內(nèi)公共區(qū)域和戶外的日常清潔衛(wèi)生;5管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的會務(wù)及前臺接待服務(wù)。6管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的食堂服務(wù):集中供餐、隔油池清掏、廚余垃圾清運(yùn)、電氣火災(zāi)檢測、燃?xì)馓綔y等8管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠植租擺服務(wù)。9甲方其他服務(wù)需求。(三)物業(yè)管理服務(wù)要求1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理、維修、養(yǎng)護(hù)要求11綜合要求111分類分項(xiàng)制定相應(yīng)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行的管理制度和操作規(guī)范,并上墻張貼和嚴(yán)格執(zhí)行。建立空調(diào)、電梯、消防重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備及其他甲方要求的設(shè)施設(shè)備檔案,設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄齊全。112配備所需專業(yè)技術(shù)人員,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理和操作、維修(如開啟、關(guān)閉、維修和保養(yǎng))。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。113對甲方移交的所有設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)看管,確保其不丟失或人為損壞。114辦公室、會議室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備一般不移交乙方,由甲方使用人自行管理,投標(biāo)人協(xié)助維修、維護(hù)。除此之外的所有設(shè)施設(shè)備(主要包括水電氣、照明、消防、強(qiáng)弱電、電梯、防雷設(shè)施設(shè)施設(shè)備)須交由乙方保管。115對設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,保持設(shè)施設(shè)備狀況良好,運(yùn)行正常,合同期限內(nèi)無重大管理責(zé)任事故,無設(shè)備運(yùn)行事故隱患。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備異?;蚬收希瑧?yīng)采取相關(guān)措施以防止故障擴(kuò)大并立即派人檢修(報(bào)修)至完好為止。116對容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯警示標(biāo)志,做好相應(yīng)的防范措施;對各種突發(fā)設(shè)施設(shè)備故障有應(yīng)急方案。117如遇惡劣氣候或自然災(zāi)害突發(fā)事件,應(yīng)積極采取預(yù)防措施,做好搶救工作。118乙方負(fù)責(zé)對電氣火災(zāi)和燃?xì)獾臋z測。12供配電系統(tǒng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府121根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)要求,配電室實(shí)行24小時(shí)值班,做好配電室外圍巡邏,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間向采購人報(bào)告;制定并執(zhí)行停電應(yīng)急處理措施,停電有預(yù)先告知,消防備用電源和日常備用電源在停電后3分鐘之內(nèi)投入使用。122公共照明系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化情況掌握提前開啟時(shí)間,用畢應(yīng)立即關(guān)閉,避免浪費(fèi);123保證正常供電,限電、停電有明確的審批權(quán)限并提前通知甲方和物業(yè)使用人;124嚴(yán)格執(zhí)行采購人制定的用電管理辦法,供電、基礎(chǔ)照明準(zhǔn)點(diǎn)開關(guān)率99%。125公共區(qū)域燈飾照明設(shè)備維護(hù):包括室外照明、路燈及其他照明系統(tǒng)(含節(jié)假日燈飾工程)。13給排水設(shè)備系統(tǒng)131給排水設(shè)備系統(tǒng)是指物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)建筑物內(nèi)部及建筑物外附屬設(shè)備中各種給排水工程設(shè)施的總稱。主要包括供水設(shè)備、排水設(shè)備、消防用水設(shè)備。132乙方相關(guān)人員應(yīng)熟悉給排水管網(wǎng)。建立給排水、消防用水設(shè)備系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)和維修制度,派遣有相關(guān)工作技能和資質(zhì)的工作人員對給排水設(shè)施及管網(wǎng)進(jìn)行巡查,必要時(shí)進(jìn)行疏浚,確保給水管道和各類閥門處于良好狀態(tài),無漏水、滲水、積水異?,F(xiàn)象。133嚴(yán)格執(zhí)行甲方用水、供水管理制度,積極協(xié)助甲方安排合理的用水和節(jié)水計(jì)劃。限水、停水按規(guī)定時(shí)間通知甲方和物業(yè)使用人。每天檢查污水泵、提升泵、排水泵運(yùn)行狀況,每季一次潤滑加油。定期檢查排水管溝是否堵塞、生銹或滲漏,每月至少進(jìn)行一次清除淤泥和雜物,及時(shí)排除相應(yīng)隱患。134確保汛期道路無積水,車庫、設(shè)備房無積水和浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無大面積跑水、泛水和長時(shí)間停水。有險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施。135大(暴)雨期間每小時(shí)檢查一次污水泵運(yùn)行狀況,確保地下室及水井區(qū)域排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。14弱電系統(tǒng)141正確使用,定期維護(hù)和管理好弱電系統(tǒng),使其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3142嚴(yán)禁非維保單位和其他無關(guān)人員接觸弱電系統(tǒng),防止非法信號接入和甲方辦公信息外泄。143對所有弱電設(shè)施設(shè)備,管線定期進(jìn)行巡視、維護(hù)。144配合弱電系統(tǒng)維保單位定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備發(fā)生故障,立即通知維保單位到場處理。145負(fù)責(zé)公共區(qū)域弱電線路、設(shè)備的管理維護(hù),負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并向甲方報(bào)告公共區(qū)域弱慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府電系統(tǒng)工作中的故障和現(xiàn)象,并配合甲方及維保單位解決。146公共區(qū)域弱電系統(tǒng)監(jiān)控室實(shí)行值班值守。15電梯系統(tǒng)151定期對控制柜掃塵、各接電點(diǎn)清潔。152定期對限速器及限速器的開關(guān)進(jìn)行檢查、清掃。153做好電梯維保相關(guān)工作。154不定時(shí)檢查電梯轎廂內(nèi)的燈泡是否正常。155完成對電梯的年檢工作。156負(fù)責(zé)電梯的日常管理,每周至少一次對電梯全段運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有故障,及時(shí)進(jìn)行維修和整改。16空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行與管理161配備人員負(fù)責(zé)各空調(diào)系統(tǒng)的操作,對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行管理工作,在開啟使用時(shí)間段有巡查值守;每天對空調(diào)機(jī)房外圍巡查一次,負(fù)責(zé)機(jī)房外圍安全、清潔,并做好相應(yīng)記錄;嚴(yán)格執(zhí)行甲方的空調(diào)系統(tǒng)管理制度和指令。162制定并就近張貼空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)范程序和提示標(biāo)識。163保證每年一次對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維保及清洗,加氟及材料由甲方提供17照明系統(tǒng)171照明系統(tǒng)(含室內(nèi)外公共區(qū)域)應(yīng)根據(jù)季節(jié)與氣候情況掌握提前開啟時(shí)間,用畢應(yīng)立即關(guān)閉,避免浪費(fèi)。172保證正常照明系統(tǒng)供電,限電、停電有明確的審批權(quán)限并提前通知甲方和物業(yè)使用人。173嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的用電管理辦法,基礎(chǔ)照明、專業(yè)燈光完好配套、準(zhǔn)點(diǎn)開關(guān)。18消防系統(tǒng)181配備人員負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的日常運(yùn)行和管理,以及聯(lián)動消防控制室的監(jiān)控。專業(yè)人員須持證上崗,熟悉掌握消防設(shè)備的操作技能以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案。182負(fù)責(zé)消防設(shè)備的日常運(yùn)行和管理,每周至少1次對消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,確保設(shè)施設(shè)備完好有效,隨時(shí)可投入使用。消防泵每月啟動1次并作記錄,保證其運(yùn)行正常。每月對水噴淋系統(tǒng)進(jìn)行1次檢查;每月對滅火系統(tǒng)進(jìn)行1次檢查;每月對配置的七氟丙烷滅火系統(tǒng)進(jìn)行1次檢查;每月對室外消防管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行1次檢查;每月對配置的消防器材進(jìn)行1次檢查;每月對防火門、安全出口指示燈、安全通道照明進(jìn)行1次檢查;每月進(jìn)行1次消防聯(lián)動測試。慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府

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