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翠屏區(qū)分局2025年物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目-合同包一（第1包）政府采購合同（服務(wù)類）政府采購合同編號(hào)：N51*057-1履約地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)：宜賓市翠屏區(qū)金盾街1號(hào)簽訂時(shí)間：2025年05月07日采購人（甲方）：宜賓市公安局翠屏區(qū)分局采購人地址：宜賓市翠屏區(qū)翠屏新區(qū)金盾街1號(hào)供應(yīng)商(乙方)：四川智誠物業(yè)服務(wù)有限公司供應(yīng)商地址：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)濱江北路1333號(hào)藍(lán)光，香江國際9棟2層3號(hào)-第1頁-單價(jià)(元)：000數(shù)量：100單位：項(xiàng)總金額(元):￥1,757,50292依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及翠屏區(qū)分局2025年物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目采購項(xiàng)目的《談判文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C21040000品目名稱C21040000物業(yè)管理服務(wù)采購標(biāo)的物業(yè)服務(wù)服務(wù)范圍我公司完全響應(yīng)本項(xiàng)目競爭性談判文件中的服務(wù)范圍，無偏離。合計(jì)金額人民幣（大寫）：壹佰柒拾伍萬柒仟伍佰零貳元玖角貳分（￥1,757,50292）二、服務(wù)要求（一）物業(yè)管理服務(wù)人員構(gòu)成及要求1物業(yè)管理服務(wù)人員構(gòu)成現(xiàn)場負(fù)責(zé)人至少1人。會(huì)議服務(wù)人員不少于5人,女性。維修人員不少于3人：中、高級(jí)水電工各不少于1人，普通維修工不少于1人。保潔人員不少于12人：衛(wèi)生保潔人員不少于10人，綠化人員不少于2人。保安人員不少于22人，男性：隊(duì)長3人，隊(duì)員19人，（消防控制室24小時(shí)不少于2人，門衛(wèi)室24小時(shí)不少于3人，1號(hào)樓、2號(hào)樓門廳值守及動(dòng)態(tài)巡邏不少于2人）。2物業(yè)管理人員要求①現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)具有2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；電工具有電工證；消防控制室人員具有建（構(gòu)）筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證。②從業(yè)人員接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律、法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)施設(shè)備。③管理服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、規(guī)范，佩戴標(biāo)識(shí)，文明用語，舉止端莊，服務(wù)主動(dòng)、熱情。④會(huì)議服務(wù)人員為女性，形象氣質(zhì)良好，素質(zhì)高，身高不低于1米6，年齡35歲以下；保安人員為男性，形象好素質(zhì)高，身高不低于1米7（站立崗身高不低于1米75），年齡45歲以下。⑤現(xiàn)場負(fù)責(zé)人年齡在45歲以下。維修、保潔人員年齡55歲以下。⑥本項(xiàng)目所有服務(wù)人員只能在本項(xiàng)目服務(wù)，不得從事本項(xiàng)目以外的其他服務(wù)。（二）物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：對(duì)大樓房屋構(gòu)筑物，房屋使用的設(shè)備、設(shè)施，鋼網(wǎng)架等的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；共用的上下管道、落水管、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓配電設(shè)備等的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，包括但不限于：所有會(huì)議室、辦案中心、值班室、備勤室、警官俱樂部、聯(lián)合指揮部、警體訓(xùn)練中心、物證保管中心、老干活動(dòng)中心、榮譽(yù)室、靶場、籃球場、水池、1、2、3號(hào)樓公共過道、樓梯、樓道、地下車庫、臨時(shí)車庫和大樓外四周院壩公共區(qū)域、采購人指定辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)以及所有建筑外墻清洗保潔（含玻璃）、亮化工程維護(hù)和保養(yǎng)、綠化的維護(hù)（澆水、施肥、殺蟲、除雜草、園藝等）等。3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放秩序及場所管理。4供水、供電、供氣、通訊等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理、隱患排查與整治。5物業(yè)管理區(qū)域公共區(qū)間公共秩序維護(hù)和日常安全巡查服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、應(yīng)急事件反應(yīng)與處置。消防控制室24小時(shí)值守。6物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的賬務(wù)管理，并備份留存。7妥善保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙（建筑施工平面圖、水電氣空調(diào)通訊管網(wǎng)施工圖等）、竣工驗(yàn)收資料（涉密圖紙除外）。8項(xiàng)目房屋的所有部位、設(shè)施沒備、公共場所(包括設(shè)施設(shè)備的更新、照明燈具的更換、室內(nèi)綠植的租賃)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)、更新費(fèi)用由供應(yīng)商向采購人報(bào)修(換)報(bào)銷。-第2頁-9．按業(yè)主要求，承擔(dān)項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)會(huì)議保障服務(wù)和警官俱樂部保障服務(wù)。注：本服務(wù)內(nèi)容涉及需由具有專業(yè)資格的公司承擔(dān)的內(nèi)容，如電梯年檢、專業(yè)消防維保，不包含在本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)，但電梯、消防設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)營維護(hù)包含在本項(xiàng)目范圍內(nèi)。（三）物業(yè)管理服務(wù)的要求與承諾1按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員。2物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符。3具體的各項(xiàng)管理指標(biāo)如下表：序號(hào)項(xiàng)目承諾指標(biāo)基本內(nèi)容1房屋完好率≥98%房屋外觀無破壞，公用設(shè)施及通道無隨意占用，外觀整潔。2道路完好率≥95%道路暢通無損壞，路面平坦整潔，排水暢通，無隨意占道、無改變使用功能。3化糞池、雨水井、污水井完好率100%道路暢通無損壞，路面平坦整潔，排水暢通，無隨意占道、無改變使用功能。4排水管、明暗溝完好率100%排水暢通、無堵塞、無積水、無塌陷、無殘缺。5照明燈完好率100%路燈完好無損，夜間正常使用，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，保持潔凈。6停車場設(shè)施完好率100%場內(nèi)整潔，設(shè)施完好無損。7公共文體、休憩娛樂設(shè)施完好率≥98%確保文體、休憩娛樂設(shè)備使用功能，定期維修、養(yǎng)護(hù)、完好無損。8機(jī)電設(shè)備完好率≥99%定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無損，杜絕由于管理操作不善造成的設(shè)備事故。9消防設(shè)施設(shè)備完好率100%定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。10新風(fēng)、暖通設(shè)備完好率≥98%定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無損，杜絕由于管理操作不善造成的設(shè)備事故。11電梯完好率100%定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無損，杜絕由于管理責(zé)任造成的設(shè)備事故。12例行維修保養(yǎng)兌現(xiàn)率100%提前制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理調(diào)整人員安排，分工負(fù)責(zé)，保證落實(shí)。13零修、急修及時(shí)率≥98%接到維修單在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，零修、急修及時(shí)完成，小修不過夜。14修保養(yǎng)質(zhì)量合格率100%分項(xiàng)檢查、結(jié)合部門嚴(yán)格把關(guān)，按照工序一步到位，杜絕返工。15維修保養(yǎng)和運(yùn)行記錄準(zhǔn)確率100%明確崗位責(zé)任，加強(qiáng)復(fù)核，定期抽查。16安全管理到位率≥99%保安崗位設(shè)置嚴(yán)密，明確責(zé)任區(qū)域和相互支援，增加巡查密度。17治安、刑事案件發(fā)生率0加強(qiáng)監(jiān)控，制訂《應(yīng)急預(yù)案》以應(yīng)付突發(fā)事件，杜絕管理不到位所引發(fā)的盜搶等各類案件。18火災(zāi)發(fā)生率0實(shí)行人防與技防相結(jié)合，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，制訂《應(yīng)急預(yù)案》以應(yīng)付突發(fā)事件，杜絕管理不到位所引發(fā)的火災(zāi)事故。19清潔保潔達(dá)標(biāo)率≥99%區(qū)內(nèi)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任包干，全天8小時(shí)保潔制，樓梯周清擦拭六次、清洗一次，垃圾日產(chǎn)日清，衛(wèi)生設(shè)備齊全，完好。20甲方投訴處理100%有效投訴在第一時(shí)間內(nèi)解決，無效投訴及時(shí)給予回復(fù)。21員工違章發(fā)生率與處理率≤1%、100%加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，細(xì)化排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。22部門或單位對(duì)物業(yè)管理服務(wù)綜合滿意率≥95%每月測評(píng)一次，測評(píng)滿意率不低于95%-第3頁-23大院內(nèi)的綠化雜草每平方米雜草率≤5%經(jīng)常給綠化植物澆水施肥，保證綠化植物完好（肥料費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)）24除蟲除害每年不得少于4次不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)老鼠蟑螂等動(dòng)物（除蟲藥品由成交供應(yīng)商承擔(dān)）25人員配置率100%人員、年齡等要求都必須達(dá)到談判文件要求。26從業(yè)人員保險(xiǎn)要求從業(yè)人員意外傷害險(xiǎn)購買率達(dá)到100%，最高賠償額不得低于60萬元所有從業(yè)人員必須按照《勞動(dòng)法》嚴(yán)格執(zhí)行，假如成交供應(yīng)商不按照《勞動(dòng)法》執(zhí)行，一切后果由成交供應(yīng)商人承擔(dān)。（四）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全（隨時(shí)備查）。根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況、安全要求，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃，向采購人提出報(bào)告與建議，根據(jù)采購人的要求，迅速組織維修、養(yǎng)護(hù)。每日巡查1次大樓公共區(qū)域、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①共用設(shè)施設(shè)備對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法依規(guī)應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃，向采購人提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主采購人的決定，組織維修或者更新改造。電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和四害現(xiàn)象。路燈、樓道燈完好率不低于100%。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急處置預(yù)案。②機(jī)電管理定人定機(jī)制：通過內(nèi)部競爭的方式將重要的機(jī)電設(shè)備的管理責(zé)任分包到具體的員工身上，然后將該設(shè)備的狀態(tài)與該員工的獎(jiǎng)金、工資、獎(jiǎng)罰細(xì)則量化后聯(lián)系起來，以保證設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。時(shí)效工作制：對(duì)所有的維修工作均實(shí)行時(shí)效管理，做到準(zhǔn)確及時(shí)，以確保大樓所有機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。不均衡管理：針對(duì)采購人的工作性質(zhì)、時(shí)間合理安排設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，基本做到不影響采購人的正常工作。3物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、消毒消殺，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污管網(wǎng)的疏通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。保潔管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)A．垃圾筒、果皮箱的清潔標(biāo)準(zhǔn)①垃圾袋裝化，目視垃圾筒、果皮箱無污跡、油跡，無異味，無滲漏。②垃圾筒、果皮箱周圍無積水。③垃圾每日至少清運(yùn)1次。B．室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)①電梯電梯、樓道每日清掃不少于2次，每日拖洗不少于1次，目視地面、梯級(jí)潔凈，無污漬、水漬、灰塵。樓梯扶手每日擦拭不少于1次。樓層電梯外控制板、電梯門、廳干凈無灰跡。電梯地毯清潔無灰、地毯下無污跡、果皮、紙屑、煙頭等。樓道燈每周至少清潔1次。②門廳地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡、水跡、隨時(shí)用排拖拖抹地面。地面無破損、無污跡。天花板、排風(fēng)口、燈罩無灰塵、蛛網(wǎng)。③樓道及門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)樓道地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡、水跡、毛發(fā)等。墻面無明顯污跡。天花板、排風(fēng)口、燈具等無明顯污跡、落塵，無蛛網(wǎng)。-第4頁-