一、服務(wù)要求服務(wù)內(nèi)容:序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量服務(wù)類型1CTGEOptima6201臺(tái)技術(shù)保2CT日立ECLOS1臺(tái)技術(shù)保3磁共振uMR5861臺(tái)技術(shù)保1、提供一年四次的定期預(yù)防保養(yǎng)維護(hù),按照廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備檢測、調(diào)校和維護(hù)(設(shè)備清潔、性能測試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣的檢查,以及非緊急性質(zhì)的補(bǔ)救性維修和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品性能運(yùn)行的維修),做好保養(yǎng)記錄并提供書面報(bào)告,設(shè)備定期維護(hù)需間隔進(jìn)行。2、維保期內(nèi),供應(yīng)商需保證設(shè)備全年(按照一年365天計(jì)算)開機(jī)率≥95%,若開機(jī)率低于95%,則按1:5順延維保時(shí)間。3、維保期內(nèi)提供不限次數(shù)的人工到場維修服務(wù)及不限數(shù)量更換所需更換的配件。4、在維修過程中,需公開、透明地分析所在問題,在設(shè)備故障排除后,其性能指標(biāo)應(yīng)與制造商提供的相符且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并提供完整的維修記錄。5、供應(yīng)商需提供24小時(shí)服務(wù)熱線,服務(wù)工程師在接到報(bào)修電話后,能夠提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施,響應(yīng)時(shí)限為365天*24小時(shí),響應(yīng)時(shí)間≤60分鐘,到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間≤6小時(shí)。6需對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修性校準(zhǔn)、檢查,設(shè)備應(yīng)通過質(zhì)量檢查部門的檢測,遇管理部門質(zhì)檢,工程師需現(xiàn)場待命配合工作。以上技術(shù)要求條款為最低指標(biāo),供應(yīng)商必須全部響應(yīng)(滿足或優(yōu)于技術(shù)規(guī)格要求),否則其響應(yīng)無效。
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