合同編號:系統(tǒng)運維合同項目名稱:鄭州市社會保險中心鄭州市社會保障信息系統(tǒng)維護項目會委托方(甲方):鄭州市社會保險中心東(各同專用章)受托方(乙方):東軟集團股份有限公司(合同殘用章轉(zhuǎn)用章簽訂時間:2025年2月/6且簽訂地點:河南鄭州技術(shù)服務(wù)合同本合同甲方委托乙方就項目進行專項技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。第一條甲方委托乙方進行服務(wù)的要求如下:1技術(shù)服務(wù)的目標:鄭州市社會保險中心河南省社會保障信息系統(tǒng)維護項目,保障省集中統(tǒng)一軟件正常運維,相關(guān)業(yè)務(wù)事項模塊正常使用。范圍包含:城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、企業(yè)養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險、職業(yè)年金、失業(yè)保險工傷保險。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:(1)接受全市各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)辦理遇到的數(shù)據(jù)問題維護申請,在客戶的授權(quán)下及時進行數(shù)據(jù)維護處理:(2)接受全市各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對應(yīng)用軟件操作中出現(xiàn)的問題,按照問題處理規(guī)范和流程進行問題及時解決和反饋:(3)根據(jù)需求管理流程,配合省轄市需求主管部門完成全市各經(jīng)辦機構(gòu)提出的需求變更管理工作,配
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