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運輸服務合同@合同編號@甲方（托運方）：#@系統變量_甲方名稱_45@#乙方（承運方）：#@系統變量_乙方名稱_47@#本合同于【#@系統變量_合同開始日期_41@#】簽署。經雙方友好協商，就乙方承接甲方托運貨物（以下或簡稱“貨物”或“商品”或“托運物”）運輸事宜，特制定以下條款，供雙方共同遵守執(zhí)行。1運輸和服務事項11乙方承擔將甲方貨物送至甲方指定地址的業(yè)務。12應甲方的要求，乙方為甲方提供優(yōu)質服務，將甲方指定發(fā)貨地的貨物在約定時間內安全送至甲方指定收貨地并交付指定收貨人。2運輸范圍及運輸時限要求21運輸范圍/區(qū)域及運輸時限：詳見《運費報價單》（附件八）。運輸到達時限，指自乙方接到甲方需運輸的貨物時起至送達甲方指定地址并由收貨人簽收的時間。22服務日期：全年365天全天連續(xù)服務。3雙方權利與義務31甲方權利與義務311甲方保證貨物外包裝完整，沒有污損。312甲方提供運輸所需的信息。313運輸信息如有變更，甲方另行通知，乙方應予以辦理。314甲方保證委托乙方運輸的貨物為國家允許流通的貨物。315甲方根據貨物的性質及重量、數量、體積采用適當的包裝材料和包裝形式包裝。316如運輸的貨物需辦理檢驗手續(xù)，甲方負責將有關文件提交乙方。317甲方有權查詢貨物的運輸狀態(tài)，有權在貨物送達目的地之前通知乙方變更目的地及收貨人或者取消托運。318甲方向乙方支付的運費中已包含運輸所需的全部保險費用（貨物均以甲方提供的該等商品銷售價格予以投保），甲方不另行向乙方支付任何性質的保險費用，也無需自行辦理任何形式的保險。319乙方同意甲方根據業(yè)務調整情況將本合同項下的權利和義務部分或全部轉移給甲方相關關聯公司，但須提前5日通知乙方。3110在本合同約定的合作期限內，甲方委托乙方承運的線路非獨家委托，甲方亦不向乙方承諾任何合作線路的委托第1頁/共42頁貨量，甲方有權根據甲方實際業(yè)務量變化或乙方服務質量情況，對合作線路進行調整、短期停運、線路終止或者自行調整委托乙方的貨量。32乙方權利與義務321乙方應具備履行本協議運輸服務的合法資格和能力，包括但不限于持有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經營許可證；其中若涉及冷鏈運輸的，應符合特定溫度運輸的有關國家和行業(yè)標準及甲方具體項目要求；若涉及危險貨物運輸的，乙方需具備相關危險品運輸許可；若涉及超高、超大等非常規(guī)貨物運輸的，乙方需具備道路大型物件運輸許可。乙方需配備與服務相適應的、符合法律規(guī)定的運輸工具及司機等服務人員，并確保運輸工具與服務人員具有道路運輸證、機動車行駛證、機動車駕駛證等資質，甲方有權查驗并對不符合資質要求的人員及車輛提出更換要求。若甲方需要，乙方應向甲方提供上述加蓋公章的資料復印件。乙方應保證所提供資料的真實性和有效性，不得弄虛作假。?322乙方應當將其派送到甲方取貨人員（以下稱“取貨人”）的身份證復印件、授權書（附件三）、取貨人簽字樣本等加蓋公章，交付甲方備案。乙方授權的取貨人的行為視同乙方的行為，乙方應對該人員的行為承擔全部法律責任。如乙方變更取貨人，應書面通知甲方，乙方應對甲方簽收該通知前原取貨人的行為承擔全部法律責任。323乙方在接受甲方委托運輸的貨物時，對貨物的體積、重量、溫度情況予以確認。如發(fā)現包裝不當、捆綁不牢固以致不便于運輸，以及包裝損壞、玷污的，有權利要求甲方重新包裝以保證貨物的安全或將貨物退回甲方。乙方一旦接收，則視為甲方交付的貨物完好、無污損，并適合運輸。324乙方應保障貨物自接收時起至交付甲方收貨人簽收前的安全，保證采取合理措施使貨物未發(fā)生短缺、污損、變質等損害，在合同約定的時限內安全的將甲方交付運輸的貨物交由收貨人簽收，并完成相關物流工作。乙方自愿放棄托運物的留置權，不論任何原因乙方均不得自行或指示乙方員工、乙方的關聯公司、分包商、合作伙伴、代理商、合作車隊或司機等人員（下文簡稱“乙方下游人員”）扣押、留置或處置甲方托運的貨物及貨物單證。乙方應妥善管理乙方下游人員，采取有效措施保障托運物的安全，承諾不影響甲方、甲方關聯公司和客戶的生產經營秩序。325除另有約定外，乙方應在接到甲方查詢通知后15分鐘內作出回復，就商品送達與否、送達時間等運輸狀態(tài)提出的查詢作出回復，不得怠于回復或虛報謊報信息。326乙方向甲方開放涉及甲方貨物運輸過程的信息系統，并與甲方信息系統對接。因技術等原因，如果雙方信息系統無法完成對接，乙方應向甲方開放網上查詢帳號與密碼，甲方或收貨人可以自行查詢乙方的運輸狀況。以保障即時信息溝通和貨物查詢。乙方授權甲方向合法留存運輸履約相關數據的貨運平臺、乙方供應商、車輛制造商及乙方其他合作方獲取其共享的運輸履約數據（車輛信息、司機信息、運單軌跡信息等）；如涉及個人信息的，乙方承諾已取得個人信息主體授權，且前述授權長期有效不因雙方合作終止而終止。327乙方應按照甲方要求的運輸方式進行運輸，未得甲方書面許可不得更改運輸方式。若由于乙方更改運輸方式給甲方及收貨人造成損失的，乙方承擔賠償責任；運費差額乙方應退還給甲方，或由甲方自未清結的運費或乙方繳納的履約保證金中直接扣除。328乙方應保守甲方商業(yè)秘密。未經甲方書面許可，乙方不得將在合作過程中知曉的甲方信息透露給任何第三方，具體以附件《保密協議》為準。基于本協議服務需要，乙方從甲方處獲取、使用、處理的訂單收寄件人的個人信息或其他相關個人信息，乙方應遵守甲方與個人信息主體締結的隱私政策或其他個人信息保護約定，在法律法規(guī)允許和個人信息主體授權同意的范圍內使用及處理，不得將該等數據用于本協議項無關的用途或轉授權第三方使用。如超出個人信息主體授權同意范圍收集、使用、處理該等數據，乙方必須重新征得個人信息主體的同意。具體要求按雙方簽訂的《數據保護協議》。329乙方應為運輸的貨物進行投保，但無論乙方是否實際投保、也無論乙方以何種方式投保，更不論是何種原因導致保險事故發(fā)生的，如需要保險公司或乙方賠償甲方貨物損失的，乙方均應按甲方提供的該等商品銷售價全額先行支付給甲方。第2頁/共42頁3210乙方應保證與甲方合作期間的所有經營行為均完全遵守國家法律、法規(guī)及合同約定，保證按時、足額向甲方提供服務或與以乙方名義履行本合同的管理支持人員（"乙方人員"）的支付勞動報酬并繳納社會保險、住房公積金或支付服務費，誠實守信履行合同義務，避免因與乙方人員或乙方的關聯公司、分包商、合作伙伴、代理商及其人員的爭議影響甲方、甲方關聯及甲方客戶的運營。3211乙方保證具備充足的運營能力以滿足甲方的運力服務需求，尤其是在甲方的銷售旺季，乙方如不能滿足甲方需求的，甲方有權要求乙方緊急調配第三方運力以保障甲方運營，由此產生的運費差額由乙方自行承擔。如乙方不能滿足甲方需求且又不配合調配第三方運力的，甲方有權根據實際情況選擇是否自行處理包括但不限于篩選并委托第三方承運商、先行支付運費等；若甲方選擇自行處理，甲方有權（乙方在此不可撤銷的同意）自甲方及甲方關聯公司待支付給乙方的任一筆款項中直接扣除因此產生的一切費用包括但不限于第三方承運商的運費、平臺費及其他合理支出。雙十一期間的運力服務需求按附件六《旺季運力保障補貼方案》。3212乙方不得將全量業(yè)務轉包第三方運營且不對三方和運輸業(yè)務做任何管理。其他轉分包業(yè)務需經甲方書面同意，如果甲方書面允許乙方進行部分轉包或者分包，甲方有權對乙方在提供服務過程中使用的轉包或者分包單位的服務提出意見與要求。如分包單位提供的服務不符合本合同服務要求，乙方應在甲方要求的時限內予以撤換，同時乙方為其轉包、分包單位提供的服務向甲方承擔全部責任。3213乙方如需在其宣傳材料、名片、網站建設以及其他任何方面使用甲方或/和甲方關聯企業(yè)的企業(yè)名稱、商標、商號、域名、節(jié)目名稱、網站名稱、標志或其他任何方或/和甲方關聯企業(yè)擁有的知識產權的內容，或需要以甲方或/和甲方關聯企業(yè)的名義或雙方的聯合名義對外進行推廣、宣傳、市場營銷、廣告、公告或任何其他形式的商業(yè)活動，必須取得甲方另行書面授權，并遵守授權內容。3214乙方如因保理等事由轉讓本協議的債權，需提前【15】日以電子郵件等書面方式通知甲方聯系人（詳見第46條）。且需明確向受讓人告知本協議運費支付條件、支付方式以及債權范圍為應收運費扣除違約金、損失賠償款、甲方代付欠薪欠款等合同約定的所有費用后的款項。甲方如依法按受讓人通知向受讓人指定賬戶支付后，視為甲方完成了本合同項下相應運費支付義務。無論乙方與受讓方約定的債權轉讓期限及條件，甲方有權根據本合同約定債權范圍、支付條件及期限支付，對于不符合前述條件的，甲方有權拒付，由此產生的責任和損失由乙方承擔。本協議下乙方的服務內容、服務質量、對賬及開票等義務均不因乙方債權轉讓而發(fā)生變化，乙方仍應按本合同約定履行，否則由此對甲方造成的所有損失，由乙方承擔。3215乙方應妥善保管登錄甲方系統的賬戶名稱及賬戶密碼，所有通過乙方的賬戶名稱及密碼登錄甲方系統進行操作的行為均視為乙方或乙方授權的行為，并對相應行為承擔全部責任。乙方已充分知悉賬戶名稱及密碼的重要性及因保管不善導致賬戶名和密碼被泄露而造成的所有后果，并承擔所有責任。3216鑒于在甲乙雙方合作中乙方獲悉了甲方客戶的信息以及合作細節(jié)，乙方承諾在甲乙雙方合作期間及期滿后2年內，乙方及乙方關聯公司不得和甲方競爭、爭奪與甲方客戶的合作機會，不得在同類業(yè)務中以任何直接或與其他企業(yè)聯合等間接形式參與甲方客戶開展合作。3217乙方保證所提供的產品和服務符合《國家安全法》《網絡安全法》《數據安全法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》《網絡安全審查辦法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，以及甲方制定并不時修改的《京東集團三方合作伙伴信息安全管理規(guī)范》（http://3cn/1S3z-QgZ）。3218環(huán)境、社會及治理承諾：為建立穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的合作關系，維護雙方的共同利益，現乙方特就在商業(yè)道德、社會責任、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護等方面向甲方做出鄭重承諾，嚴格遵守京東《供應商行為準則》，任何違反本承諾的行為均視為乙方的嚴重違約，甲方有權單方面立即終止與供應商的相關合作，京東《供應商行為準則》公示鏈接：https://proc-biddingjdcom/openMsg/detail/6a6d6b323b36478e99c70169cecbf7fd。4運輸服務及保障41乙方運輸網絡不能送達的貨物，應在接受甲方訂單后立即告知甲方，轉發(fā)或補發(fā)由甲方決定。如乙方接受訂單時未第3頁/共42頁通知，則視為乙方能夠正常運輸，逾期到達或造成甲方被投訴的，乙方向甲方承擔賠償責任（包括但不限于產品的銷售價格、甲方向客戶的賠償等）。乙方取貨員發(fā)現貨物運輸信息不清楚的，需立即向甲方相關人員提出，確認相關信息。無論何種原因（不可抗力除外）乙方的送貨時間累計不能超過甲乙雙方約定的送貨時限。42貨物交接時，甲乙雙方應清點當日交接件，甲方提供交接清單，甲乙雙方相關人員在交接單上簽字，雙方各執(zhí)一份。43乙方與收貨人交接貨物過程中，應始終保持禮貌，使用禮貌用語，認真回答收貨人問題，不回避、回絕收貨人問題，配合收貨人對其交付商品的件數進行查收。44在收貨人簽收前乙方應保證甲方塑封包裝及貨物包裝完好以及貨物溫度要求。45鑒于物流行業(yè)的特殊性，現甲乙雙方確認，乙方運輸貨物的信息（包括但不限于產品名稱、數量、規(guī)格型號、價值）以甲方電子信息系統的數據為準。46甲方收貨人的簽收僅表明對收到塑封完好貨品件數的確認。若甲方發(fā)現商品損壞、丟失、溫度等不符合的交接標準的，有權要求乙方按該本合同約定賠償標準賠償。乙方裝卸貨物時應輕拿輕放，以適宜運輸的方式裝載，保證承運貨物的安全。甲方運輸發(fā)貨調度聯系人：【#@自定義變量_甲方運輸發(fā)貨調度聯系人_168@#】???聯系電話：【#@自定義變量_甲方運輸發(fā)貨調度聯系人電話_169@#】?乙方項目負責聯系人：??【#@自定義變量_乙方項目負責人_166@#】???聯系電話：【#@自定義變量_乙方項目負責人電話_167@#】乙方運輸發(fā)貨調度聯系人：【#@自定義變量_乙方運輸發(fā)貨調度聯系人_170@#】???聯系電話：【#@自定義變量_乙方運輸發(fā)貨調度聯系人電話_171@#】?47乙方將貨物送達收貨人處，經收貨人檢驗完畢、雙方簽署紙質版簽收單，且雙方均在甲方系統內完成運營數據確認后，方可視為成功運輸；其中乙方需在收貨人確認后1日內在甲方系統內完成運營數據確認，如乙方超過3日仍未完成系統確認，運營數據將以甲方系統為準。48無論何種原因導致乙方取走后需退回甲方發(fā)貨地點的商品，乙方必須在"線路時效*2"周期之內退回甲方。超過上述約定時間，視為乙方將該商品丟失，乙方應按本合同約定賠償標準賠償，若對甲方和/或收貨人造成其他損失（包括甲方/收貨人向客戶支付的補償費用）的，乙方應同時承擔賠償責任。5費用結算51結算依據511運費結算按當月成功運輸的單量及報價單確定運費后抵扣違約金、代付費用等合同約定的費用計算。（1）"成功運輸"依據本合同第四條第七款的約定進行確認。（2）如涉及旺季用車補貼，按附件六《旺季運力保障補貼方案》。（3）雙方約定【#@自定義變量_是否適用標準油價聯動條款_360@#】如下運費油價聯動條款：以本合同生效當日發(fā)改委執(zhí)行的0號柴油（標準品）價格為基準油價，假定為A，以結算當月第一天發(fā)改委執(zhí)行的0號柴油（標準品）價格為當月油價，假定為B，當（A-B）/A*100%>=10%或（A-B）/A*100%<=-10%時，當月應結運費=當月運費*（1-30%*（A-B）/A）。“0號柴油（標準品）價格”以發(fā)改委公布的油價調整通知附件一中“供國家儲備、新疆生產建設兵團用符合第六第4頁/共42頁