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合同編號：11N01059855220254001采購單位（甲方）：吐魯番市發(fā)展和改革委員會服務(wù)單位（乙方）：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吐魯番市分公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴(yán)格遵循吐魯番市本級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及（或）團(tuán)體組織新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動車保險服務(wù)”遷入項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吐魯番市分公司采購項目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動車保險服務(wù)”遷入項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吐魯番市分公司服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動車保險服務(wù)”遷入項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吐魯番市分公司服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)項目、價格金額單位：元序號采購計劃文號商品名稱品牌型號配置要求采購數(shù)量單位成交單價小計1[2025]781號機(jī)動車車輛保險新K29297豐田品牌:1項225951225951合同總價（元）225951合同總價（大寫）貳仟貳佰伍拾玖元伍角壹分二、付款方式序號采購計劃文號采購目錄數(shù)量預(yù)算資金資金來源性質(zhì)資金支付方式1[2025]781號財產(chǎn)保險服務(wù)1225951一般公共預(yù)算資金授權(quán)支付三、服務(wù)條款乙方通過經(jīng)營公司的客戶經(jīng)理向甲方提供承保和理賠服務(wù)，具體內(nèi)容如下：1、乙方建立能夠滿足本合同約定責(zé)任的保險服務(wù)和保障體系，建立專門的服務(wù)團(tuán)隊，配備固定的聯(lián)系人員和專業(yè)服務(wù)人員。2、乙方為投保單位辦理承保、理賠、退保、宣傳等保險手續(xù)和服務(wù)。3、乙方根據(jù)甲方需要提供承保和理賠車輛方面的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，為貴單位提供保險理賠服務(wù)。4、乙方設(shè)立24小時全天候服務(wù)專線，受理甲方車輛事故和理賠報案；提供365天無休假服務(wù)；乙方向甲方單位提供車輛事故方面的法律援助和咨詢服務(wù)。甲方車輛發(fā)生交通事故時，在甲方提出要求時，乙方1/2派人協(xié)助貴單位進(jìn)行事故的處理。5、乙方在接到出險報案后，在市區(qū)內(nèi)的30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場（如遇交通堵塞或其它特殊不可抗力因素，五分鐘內(nèi)電話通知報案人員，另行約定時間處置）；在郊區(qū)的1小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場；無分支機(jī)構(gòu)的地方最多不超過24小時到達(dá)事故現(xiàn)場。6、甲方提供的理賠證明材料齊全的理賠案件，乙方賠付承諾時限如下：車險賠付金額一萬元以下賠案資料齊全，當(dāng)日（工作日）賠付。在客戶提交齊全索賠資料后，賠付金額在十萬元以下賠案實現(xiàn)當(dāng)日理算、核賠、提交銀行付款（工作日）。賠款10萬元以上的，在客戶提交齊全索賠資料后，7個工作日內(nèi)支付賠款。重大賠案、疑難賠案和特殊賠案在15天內(nèi)支付賠款。減少客戶提交理賠資料后等待賠款到賬的時間，使理賠更便捷。7、乙方實行定期回訪制度，對回訪中存在的問題及時進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。甲方（公章）：乙方（公章）：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吐魯番市分公司法定（授權(quán)）代表人（簽字）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：地址：地址：新疆吐魯番市高昌區(qū)高昌中路29號電話：電話：09956263117開戶銀行：開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司吐魯番分行賬號：賬號：3005291209023100637簽訂日期：簽訂日期：2/2