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云浮市分行現(xiàn)金清分整點服務外包業(yè)務項目采購需求一、服務品類現(xiàn)金清分整點服務。二、服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括我分行轄屬網(wǎng)點和全行自助設(shè)備的集中供鈔和清機后回鈔現(xiàn)金整點、轄屬網(wǎng)點上繳現(xiàn)金的集中清點、轄屬網(wǎng)點殘鈔的集中清點、封包式上門收款現(xiàn)金清點等。服務期限：叁年。三、服務團隊（一）供應商須根據(jù)我行實際清分業(yè)務量需求，提供相應服務保障的清分作業(yè)人員，清分作業(yè)人員須具備監(jiān)管規(guī)定的反假貨幣資質(zhì)及能力。（二）服務人員必須具備上崗的技能，能勝任清分工作，要求思想端正、品質(zhì)良好、身體健康，無不良行為。（三）供應商應擁有健全的考核機制，對清分人員進行業(yè)務技能以及安全責任服務質(zhì)量考核，及時清退不合格人員。（四）供應商必須適當建立人員儲備，保證服務人員的穩(wěn)定性，供應商調(diào)整服務人員必須提前三個工作日向我分行報備，團隊服務人員年度流動率不超過15%。四、服務質(zhì)量要求（一）基本要求能夠按照中國人民銀行人民幣清分整點業(yè)務的相關(guān)規(guī)定和標準，清分整點出符合中國人民銀行質(zhì)量要求的鈔票，業(yè)務模式采用“駐場式”外包服務模式。（二）清分現(xiàn)金質(zhì)量要求1、自助設(shè)備加鈔用現(xiàn)金必須符合專用鈔標準：無破損、無斷裂、無透明膠紙粘貼、無皺折卷角等，禁止直接使用原裝新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔。2、經(jīng)過整點的人民幣現(xiàn)金須符合人民銀行要求，并符合“點準、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚”等“五好錢捆”要求。3、供應網(wǎng)點現(xiàn)金應符合人民銀行規(guī)定的流通標準。4、交存人民銀行現(xiàn)金的平均長短款濃度低于當?shù)仄骄?，且全年的平均長短款濃度低于02ppm（百萬分比）。5、交存人民銀行現(xiàn)金實現(xiàn)假幣零差錯。6、交存人民銀行每批次各券別的完整券中夾雜殘損人民幣比例不得超過5%。7、交存人民銀行每批次各券別的殘損人民幣中夾雜完整券比例不得超過3%。8、每個工作日按時按質(zhì)完成當天的清分整點任務。9、整點后的現(xiàn)金在上繳人民銀行時，檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達不到要求而被退回的，供應商應重新拆捆清點，重新清點的業(yè)務量不計價。10如我分行在使用過程中或解繳人民銀行后發(fā)現(xiàn)整點后的現(xiàn)金鈔票中出現(xiàn)短款，供應商核對人民銀行交還的差錯錢捆腰條和封簽無誤后，由供應商按實際的金額賠償。（三）制度要求此清分外包項目服務模式采用的是“駐場式”，按照《中國建設(shè)銀行金庫管理辦法》（建總發(fā)〔2019〕140號），“駐場式”清分外包應當實行制度隔離、管理隔離、物理隔離。制度隔離，我行清分整點有關(guān)制度應由外包公司轉(zhuǎn)化為外包公司的制度，不能直接使用我行制度管理清分整點外包服務人員。管理隔離，外包公司承擔其自身清分整點外包服務人員的管理職責，我行不直接參與外包服務人員日常管理，即不直接管理外包勞動過程、不直接管理外包人員。物理隔離，清分整點外包業(yè)務的工作場所與我行人員的工作場所有明顯區(qū)分，駐場式外包應實行工作區(qū)域物理分隔，嚴禁與我行員工混合在同一工作區(qū)域。外包工作場所各種標識、名牌、工裝、出入證等不得使用“中國建設(shè)銀行”字樣及LOGO，應使用外包公司的名稱和標識。五、服務數(shù)量要求按照我行的工作時間安排，在每個工作日內(nèi)完成當天工作。（一）清點服務時限:當天接收的現(xiàn)金當天完成清點。（二）信息反饋:對我行提出的日常工作建議或意見能在2個工作日內(nèi)回復。六、服務供應安排我分行提供場地、設(shè)備、耗材，服務供應商提供人力及人員管理，供應商依據(jù)我行《中國建設(shè)銀行現(xiàn)金集中整點管理辦法》制定管理制度并執(zhí)行。（一）自助設(shè)備加鈔裝箱與清機回鈔1自助設(shè)備加鈔裝箱裝箱要求：2人一組，使用已清分捆扎的完整券，根據(jù)我分行提供的自助設(shè)備加鈔表的金額逐臺逐箱配鈔裝箱。2自助設(shè)備清機回鈔清分整點要求：2人一組，使用點鈔機、小型紙幣清分機，記錄每臺機回鈔金額。（二）流通券清分整點1清分整點要求：1人一組，使用點鈔機、紙硬幣清分機，每10把進行捆扎,可疑幣需人工鑒別。2人民幣10元及以上面額必須全額機械清分；5元及以下面額可選擇機械清分或手工清分。（三）殘損幣清分整點1清分整點要求：1人一組，使用點鈔機、紙硬幣清分機，每10把進行捆扎,可疑幣需人工鑒別。2人民幣10元及以上面額必須全額機械清分；5元及以下面額可選擇機械清分或手工清分。3殘損霉爛劵等不宜機械清分的必須進行手工清分，對于網(wǎng)點上繳的殘損劵，在繳存人民銀行前必須全部進行手工清分和人工鑒別。七、款項支付要求服務費的結(jié)算按實際整點工作量計價，按月結(jié)算，外包公司應提供符合國家法律法規(guī)和標準的合格的增值稅專用發(fā)票。我分行在收到外包公司發(fā)票后5日內(nèi)進行確認，并在確認后15日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬的方式支付服務費用。八、售后服務要求（一）供應商需承擔保密責任、現(xiàn)金安全保管責任、按時服務責任、按責任賠償我行損失的責任，并不得以任何形式將我行委托的現(xiàn)金清分整點轉(zhuǎn)包第三方。（二）外包服務人員應嚴格遵守有關(guān)現(xiàn)金管理相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)金清分、整點工作，接受并配合我行監(jiān)管部門對其服務工作的業(yè)務管理、指導、監(jiān)督檢查、審計、評價等。（三）供應商必須建立應急預案，定期開展應急演練。（四）服務供應商必須向其員工進行保密知識教育、操作流程培訓，并與員工簽訂保密協(xié)議。