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[標(biāo)題]第1頁佛山市智慧市場監(jiān)管一體化平臺（二期）軟件開發(fā)項目技術(shù)要求一、定制軟件開發(fā)1數(shù)字底座11應(yīng)用支撐按照安全可靠的要求確定技術(shù)路線和各類中間件的選型，并根據(jù)統(tǒng)一管理要求和模塊復(fù)用需求，在市級公共支撐平臺能力（政務(wù)服務(wù)中臺、智慧佛山基礎(chǔ)平臺、協(xié)同辦公平臺等）基礎(chǔ)上建設(shè)應(yīng)用支撐能力。本期該子系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心、統(tǒng)一消息通知、能力配置管控中心等，同時對原有統(tǒng)一應(yīng)用管理、統(tǒng)一工作臺等進(jìn)行升級改造。111應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用支撐應(yīng)用架構(gòu)112統(tǒng)一工作臺模塊此模塊為市場監(jiān)管局所有內(nèi)部人員統(tǒng)一的一個工作臺，同時也是工作人員訪問各內(nèi)部應(yīng)用和子系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，支持單點登錄和統(tǒng)一用戶管理，并提供工作待辦，個性化數(shù)據(jù)看板、市監(jiān)智能問答、應(yīng)用中心、日常提醒、應(yīng)用中心、通知公告、信息交流等功能。（1）統(tǒng)一工作待辦功能建立統(tǒng)一工作待辦功能，與各業(yè)務(wù)待辦子模塊進(jìn)行對接，整合形成統(tǒng)一待辦事項；通過實時分析各類許可審批、監(jiān)管、執(zhí)法等跨部門業(yè)務(wù)事項，不斷形成標(biāo)準(zhǔn)化的事項服務(wù)，為全局實現(xiàn)任務(wù)一站式管理。①待辦任務(wù)信息建立待辦任務(wù)，通過統(tǒng)一待辦功能信息集成，將各業(yè)務(wù)模塊待辦任務(wù)按照各任務(wù)緊急程度進(jìn)行統(tǒng)一信息展示，并提供待辦入口，方便各業(yè)務(wù)人員針對待辦事項進(jìn)行下一流程操作。②臨期任務(wù)提醒規(guī)則信息建立臨期任務(wù)提醒規(guī)則信息，包括臨其任務(wù)提醒、逾期任務(wù)處置。臨其任務(wù)提醒，對于各業(yè)務(wù)待辦事項任務(wù)，根據(jù)各業(yè)務(wù)條線緊急程度提供提醒標(biāo)識，對于臨期任務(wù)可以直觀進(jìn)行查看和進(jìn)入待辦。③OA系統(tǒng)待辦在辦任務(wù)對接信息建立OA系統(tǒng)待辦在辦對接信息，對于佛山市監(jiān)局OA系統(tǒng)待辦事項和傳閱件進(jìn)行統(tǒng)一封裝對接，[標(biāo)題]第2頁針對對接的內(nèi)容和事項，進(jìn)行統(tǒng)一接口同步推送，如數(shù)據(jù)或內(nèi)容發(fā)生變化，通過業(yè)務(wù)流程狀態(tài)變化調(diào)用業(yè)務(wù)回調(diào)服務(wù)，實時同步更新待辦事項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)，以便工作臺和業(yè)務(wù)模塊實際狀態(tài)相一致，同步待辦事項對接后，通過點擊推送的待辦信息的進(jìn)行辦理。（2）個性化數(shù)據(jù)看板功能通過整合并展示企業(yè)信用、消費維權(quán)、市場競爭、食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化、計量等多維度數(shù)據(jù)，強化市場監(jiān)管局維護(hù)市場秩序、促公平競爭的核心職能；提供分析模型與界面交互及個性需求圖形化配置體驗，提升決策效率與監(jiān)管效能，為構(gòu)建更優(yōu)營商環(huán)境提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。①數(shù)據(jù)看板配置信息建立數(shù)據(jù)看板配置信息，允許系統(tǒng)管理員根據(jù)實際需求，靈活配置不同角色的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和看板展示內(nèi)容。通過該模塊，可以定義不同用戶角色（如局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、一線監(jiān)管人員等）的視圖權(quán)限，確保每個科室只能看到與其職責(zé)相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。同時，支持自定義看板布局、數(shù)據(jù)指標(biāo)和圖表類型，以滿足不同用戶的數(shù)據(jù)分析需求，根據(jù)角色根據(jù)用戶角色的分層分級對數(shù)據(jù)看板組件進(jìn)行統(tǒng)一分類配置，提供各角色的分類分級，方便不同業(yè)務(wù)條線擁有專屬自己看板權(quán)限。②市場全景統(tǒng)計分析看板信息建立市場全景統(tǒng)計分析看板信息，通過整合佛山市營商環(huán)境分析、基礎(chǔ)建設(shè)分析、質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)、市場競爭格局及食品安全狀況等核心數(shù)據(jù)項，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)市場運行態(tài)勢。③知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計分析看板信息建立知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚專利申請、商標(biāo)、版權(quán)保護(hù)、侵權(quán)案件等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計分析信息。④廣告監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立廣告監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)、違法廣告預(yù)警、市場趨勢分析等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)廣告監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。⑤農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)統(tǒng)計分析管看板信息建立農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測、商戶合規(guī)情況等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。⑥信用監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立信用監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚企業(yè)信用信息、違規(guī)記錄、消費者評價等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)信用監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。⑦許可注冊統(tǒng)計分析看板信息建立許可注冊統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚企業(yè)注冊、變更、注銷及許可審批等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)許可注冊統(tǒng)計分析信息。⑧消費維權(quán)統(tǒng)計分析看板信息建立消費維權(quán)統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚消費者投訴、案件處理進(jìn)度、熱點問題分析等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)消費維權(quán)統(tǒng)計分析信息。⑨食品生產(chǎn)監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立食品生產(chǎn)監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚生產(chǎn)許可、食品安全檢查、食品抽檢等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)食品生產(chǎn)監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。[標(biāo)題]第3頁⑩食品銷售監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立食品銷售監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚食品流通數(shù)據(jù)、食品安全檢查、食品抽檢等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)食品銷售監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?食品餐飲監(jiān)統(tǒng)計分析管看板信息建立食品餐飲監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚餐飲服務(wù)許可、食品安全檢查、食品抽檢等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)食品餐飲監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?藥品安全監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立藥品安全監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚藥品流通、質(zhì)量抽檢、不良反應(yīng)監(jiān)測等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)藥品安全監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?質(zhì)量監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立質(zhì)量監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、抽檢結(jié)果、不合格品追蹤及消費者投訴等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?特種設(shè)備監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息建立特種設(shè)備監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚特種設(shè)備許可，檢驗維保記錄等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)特種設(shè)備監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)統(tǒng)計分析管看板信息建立認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚認(rèn)證機構(gòu)管理、檢驗檢測數(shù)據(jù)追蹤、合規(guī)性評估等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管統(tǒng)計分析信息。?計量統(tǒng)計分析看板信息建立計量統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚計量器具檢定、校準(zhǔn)記錄、市場計量行為監(jiān)測等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)計量統(tǒng)計分析信息。?標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計分析看板信息建立標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚標(biāo)準(zhǔn)制定情況、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率、國際標(biāo)準(zhǔn)化活動參與等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計分析信息。?數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)計分析看板信息建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)計分析看板信息，通過匯聚佛山市監(jiān)局信息化建設(shè)歷程、信息化資源情況、數(shù)據(jù)治理情況等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)計分析信息。?執(zhí)法辦案統(tǒng)計分析看板信息建立執(zhí)法辦案統(tǒng)計分析看板信息，通過整合并匯聚執(zhí)法案件、處罰記錄等多維度數(shù)據(jù)，定制化制定分析模型與界面交互，以動態(tài)可視化卡片形式呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)計分析信息。（3）市場監(jiān)管智能問答基于市監(jiān)行業(yè)大模型，通過對話式的人機交互機制轉(zhuǎn)換，工作人員，逐步探索人工智能大模型在[標(biāo)題]第4頁市場監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用。市場監(jiān)管智能問答面向內(nèi)部監(jiān)管人員，提供基于人工智能大模型的政策法規(guī)知識問答、許可備案數(shù)據(jù)問答和高頻問答記錄統(tǒng)計信息等功能。①政策法規(guī)知識問答信息建立政策法規(guī)知識類問答信息，基于預(yù)設(shè)的知識類問題和知識類答案庫，通過學(xué)習(xí)大量語料庫，以及自然語言理解的交互方式，操作員通過自然語言提出問題，系統(tǒng)則根據(jù)問題給出相應(yīng)的答案。②許可備案數(shù)據(jù)問答信息建立許可備案數(shù)據(jù)問答信息，基于許可備案數(shù)據(jù)和意圖識別，通過學(xué)習(xí)大量語料庫和實現(xiàn)對登記注冊數(shù)據(jù)的sql自助封裝，以及自然語言理解的交互方式，操作員通過自然語言提出登記注冊數(shù)據(jù)的問題，系統(tǒng)則根據(jù)問題在意圖識別后通過實現(xiàn)sql自助查詢與返回結(jié)果。③高頻問答記錄統(tǒng)計信息建立高頻問答記錄統(tǒng)計信息，維護(hù)展示高頻問答記錄，用戶通過用戶界面隨時查看之前的高頻問答記錄。當(dāng)智能客服無法解答用戶的問題時，客服人員通過某個鏈接來通過查看高頻會話記錄來了解用戶的背景和需求，從而提供更加準(zhǔn)確和個性化的服務(wù)。（4）應(yīng)用中心功能應(yīng)用中心對工作臺中佛山市監(jiān)局各業(yè)務(wù)應(yīng)用和子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和展示，主要功能點包括：應(yīng)用（子系統(tǒng)）基礎(chǔ)信息、應(yīng)用集成與配置信息。①應(yīng)用（子系統(tǒng)）基礎(chǔ)信息建立應(yīng)用（子系統(tǒng)）基礎(chǔ)信息，用于展示佛山市監(jiān)局所有業(yè)務(wù)應(yīng)用的分類列表。通過這一功能，用戶可以快速瀏覽到所有可用的應(yīng)用，以及它們所屬的分類。系統(tǒng)會根據(jù)應(yīng)用的性質(zhì)、功能或業(yè)務(wù)領(lǐng)域自動或手動分類，以便用戶能夠輕松地找到所需的應(yīng)用對佛山市監(jiān)局各業(yè)務(wù)應(yīng)用按照規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行分層分級，并按照應(yīng)用層級進(jìn)行分列展示。②應(yīng)用個性化配置信息建立應(yīng)用個性化配置信息，用于用戶根據(jù)個人偏好或工作需要，對常用的應(yīng)用進(jìn)行個性化管理和編輯。用戶可以在此功能中添加、刪除或重新排序自己關(guān)注的應(yīng)用，創(chuàng)建自定義的應(yīng)用分組，以便更高效地訪問和使用這些應(yīng)用基于應(yīng)用列表展示應(yīng)用。③業(yè)務(wù)工作提醒允許用戶根據(jù)自己的需求，在平臺上設(shè)置具體的提醒事項，通過添加日程方式，對用戶日程進(jìn)行統(tǒng)一展示，根據(jù)設(shè)定提醒時間，進(jìn)行展示和定時提醒。④業(yè)務(wù)日程信息建立業(yè)務(wù)日程信息，允許業(yè)務(wù)人員根據(jù)自己的需求，在平臺上創(chuàng)建新的日程提醒事項，并對已存在的日程進(jìn)行編輯或刪除操作。業(yè)務(wù)人員可以通過輸入或選擇的方式。⑤業(yè)務(wù)日程提醒信息建立業(yè)務(wù)日程提醒信息，根據(jù)業(yè)務(wù)人員為日程設(shè)定的提醒時間，自動在平臺上或通過其他通知渠道向業(yè)務(wù)人員發(fā)送提醒信息。提醒內(nèi)容通常包括日程的標(biāo)題、開始時間、地點以及任何重要的備注信息。（5）通知公告功能基于oa協(xié)同辦公公告欄信息，實現(xiàn)與現(xiàn)有OA協(xié)調(diào)辦公平臺的公告欄的無縫對接。通過預(yù)設(shè)的接口或API，系統(tǒng)能夠自動抓取OA系統(tǒng)中發(fā)布的各類公告信息，這種集成方式確保了信息的及時性和