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市局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和中心機(jī)房維保項(xiàng)目清單序號服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)類目服務(wù)內(nèi)容設(shè)備清單1資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)設(shè)備統(tǒng)計(jì)1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和中心機(jī)房硬件設(shè)備型號、數(shù)量、版本等信息統(tǒng)計(jì)記錄；2中心機(jī)房硬件設(shè)備軟件產(chǎn)品型號、版本和補(bǔ)丁等信息統(tǒng)計(jì)記錄；3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)路由、網(wǎng)絡(luò)IP地址統(tǒng)計(jì)記錄；4其它附屬設(shè)備的統(tǒng)計(jì)記錄。包含運(yùn)維期間新增設(shè)備2網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備運(yùn)維攻防演練設(shè)備1定期檢查設(shè)備的物理狀態(tài)，確保設(shè)備的外觀完好無損，沒有松動或破損的部件，定期清潔設(shè)備的內(nèi)部和外部；2保持設(shè)備的軟件和固件更新至最新版本，以確保設(shè)備具有最新的安全補(bǔ)丁和功能改進(jìn)；3安裝并定期更新防病毒軟件，確保設(shè)備免受惡意軟件和病毒的攻擊；4定期備份攻防演練設(shè)備上的重要數(shù)據(jù)和配置文件；5日志監(jiān)控：定期檢查設(shè)備的日志文件，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決任何異?；顒踊驖撛诘陌踩┒?。1H3CS7006X；2天融信防火墻系統(tǒng)V3；3上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)V3；4入侵防御系統(tǒng)V3；5日志收集與分析系統(tǒng)V3；6區(qū)縣匯聚交換機(jī)S200-24T4X-QA2；7機(jī)房匯聚H3CS7506E-S；8H3CMSR50-40；9RG_WS7204A；10樓層交換機(jī)；11其他網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備（含新增設(shè)備）。3網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)定期對網(wǎng)絡(luò)安全檢測與評估，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)行安全性能檢測，對各類網(wǎng)絡(luò)的線路及相關(guān)在線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控、性能監(jiān)測。4網(wǎng)絡(luò)訪問控制監(jiān)控主要監(jiān)控各VLAN狀態(tài)訪問控制策略防火墻控制策略等情況，測試不同網(wǎng)段是否互通，測試訪問控制列表是否限制特殊訪問，測試防火墻控制策略是否生效。5網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控主要監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的分網(wǎng)運(yùn)行情況帶寬占用情況鏈路收斂情況質(zhì)量控制情況地址轉(zhuǎn)換情況。6網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況監(jiān)控主要監(jiān)控路由器和交換機(jī)各類防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU利用率內(nèi)存使用率RTO值等關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)，同時(shí)還要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控。7定期巡檢維護(hù)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行一次除塵清潔服務(wù)；定期對所列網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查；每半年對機(jī)關(guān)辦公場所內(nèi)各配線間進(jìn)行一次清潔和連線整理；每半年對網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行一次全面測試，根據(jù)測試結(jié)果，提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置建議。8機(jī)房環(huán)境設(shè)備維護(hù)精密空調(diào)1負(fù)責(zé)精密空調(diào)的維保工作，確保機(jī)房環(huán)境溫濕度穩(wěn)定；2如空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)急處置不得產(chǎn)生水淹溫度過高等次生傷害；3提升精密空調(diào)的使用壽命包含但不限于空調(diào)濾網(wǎng)清洗、間歇啟動策略調(diào)整等；4確保精密空調(diào)工作效率，定期對空調(diào)進(jìn)行壓力測試；5定期對于空調(diào)外機(jī)進(jìn)行清理工作，保證排水與散熱良好。6每年開展不低于6次巡檢、巡查、清洗工作，其中5-9月，不低于3次。2臺艾默生DME12MOP1精密空調(diào)（含新增設(shè)備）9不間斷電源服務(wù)1每天檢查主機(jī)工作狀態(tài)；2定期測試電源插座；3定期保養(yǎng)UPS電池；4定期檢修電源控制柜；5定期記錄機(jī)房環(huán)境參數(shù)；定期檢查電源接地及防浪涌裝置；6根據(jù)檢查測試結(jié)果采取相應(yīng)的保障措施，確保UPS不間斷電源系統(tǒng)正常工作。7停電后，檢查UPS供電系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，并檢查系統(tǒng)相關(guān)部分是否運(yùn)行正常。8季度對UPS電源電池進(jìn)行1次充放電處理，以確保電池處于良好的運(yùn)行狀態(tài)延長電池使用壽命。1臺10動環(huán)監(jiān)測設(shè)備1防水檢查：每年清潔一次水浸傳感器，確保傳感器靈敏，并檢查其工作正常；2門禁：檢查端子和接頭是否松動，確認(rèn)模塊的性能指標(biāo)和狀態(tài)指標(biāo)正常，檢查電源鎖控制和電路；3動態(tài)環(huán)境控制：工程師每年至少訪問工廠兩次，定期等待并確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)；4硬件性能檢查：方式檢查傳感器/變送器檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制；5軟件功能檢查：數(shù)據(jù)完整性識別、功能識別、報(bào)警功能檢測、移動語音報(bào)警功能檢測通過軟件和安全控制確保報(bào)警功能正常，數(shù)據(jù)庫功能正常。1套11消防器材1消防滅火器維保保養(yǎng)時(shí)要做到整潔無灰塵噴嘴通暢，放置符合規(guī)定要求，壓力值正常，四周沒有堆放其他物品，以防發(fā)生火災(zāi)時(shí)影響正常使用和操作；2自動滅火系統(tǒng)、消防排煙設(shè)備，防火門和消防栓都要定期進(jìn)行測試，凡失靈損壞的要及時(shí)維修更換，確保其處于正常的預(yù)警預(yù)防狀態(tài)；3根據(jù)消防設(shè)備器材的用途、特性，應(yīng)制定具體合理定期消防設(shè)備維保維修知識點(diǎn)計(jì)劃，且做到專人專責(zé)，執(zhí)行到位。1套12平臺服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)器1日常維護(hù)：每天檢查機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)狀況，定期觀察服務(wù)器的運(yùn)行情況，定期對數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況分析。對出現(xiàn)有錯誤日志的服務(wù)器，及時(shí)記錄錯誤信息，分析錯誤日志，并反饋給負(fù)責(zé)人員；發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重錯誤事件，立即分析解決，并形成書面解決方案提交給用戶負(fù)責(zé)人。及時(shí)下載安全及系統(tǒng)補(bǔ)丁防止有安全漏洞提高服務(wù)器性能；2操作系統(tǒng)維護(hù)：為用戶提供的各種正版操作系統(tǒng)進(jìn)行安裝，對服務(wù)器進(jìn)行DNSWINSDHCP域控制器等系統(tǒng)功能的安裝調(diào)試。根據(jù)各廠商的通告，定期為各相關(guān)主機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)軟件更新補(bǔ)丁，升級版本；3主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)：對使用過程中遇到的疑難問題進(jìn)行支持；對系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持；根據(jù)應(yīng)用需求，配置新版本操作系統(tǒng)，并恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)；保證機(jī)關(guān)提供的服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件安全性和合法性；4定期巡檢維護(hù)：制定年度預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，對全部服務(wù)器主機(jī)設(shè)備提供定期一次的預(yù)防性維護(hù)；5對主要設(shè)備的運(yùn)行情況安全狀況等進(jìn)行全面檢查，對其性能進(jìn)行全面測試和調(diào)優(yōu)，對相關(guān)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及操作系統(tǒng)日志進(jìn)行檢查與分析，排除故障隱患和安全漏洞，并在維護(hù)后提交完整的報(bào)告。1惠普DL380G5綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器、考試系統(tǒng)、辦公自動化數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、檔案系統(tǒng)服務(wù)器；2惠普500G2；3DELL718檔案服務(wù)器；4惠普DL180病毒和郵件系統(tǒng)服務(wù)器；5華為視頻會議服務(wù)器（MCU、SMC20）；6其他新增服務(wù)器。（含新增設(shè)備）13信息安全運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全1日常巡查服務(wù):每月針對機(jī)關(guān)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)器設(shè)備（應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等）進(jìn)行安全巡檢服務(wù)，查找系統(tǒng)安全漏洞，系統(tǒng)自身漏洞檢查、漏洞補(bǔ)丁更新并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。定期對機(jī)關(guān)的桌面設(shè)備（筆記本電腦臺式電腦）進(jìn)行全面的安全巡檢服務(wù)，查找系統(tǒng)安全漏洞，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。定期對機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)防火墻）進(jìn)行全面的安全巡檢服務(wù)，進(jìn)行狀態(tài)檢測、策略配置校驗(yàn)，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)；2安全通告服務(wù):不斷關(guān)注安全技術(shù)的發(fā)展和新的漏洞的出現(xiàn)，并根據(jù)機(jī)關(guān)信息系統(tǒng)中的信息資產(chǎn)情況，通過郵件、電話等方式機(jī)關(guān)提供相應(yīng)的安全信息通告，提高用戶的安全防范意識；3根據(jù)要求對網(wǎng)絡(luò)和信息等安全配置進(jìn)行調(diào)整、更新。對機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)維，包括但不限于本清單未列明的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作事項(xiàng)，14安防存儲設(shè)備運(yùn)維磁盤陣列1定期檢查磁盤狀態(tài)和RAID配置，防止單點(diǎn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；2定期檢查網(wǎng)絡(luò)連接和存儲空間使用情況，防止網(wǎng)絡(luò)故障和存儲空間不足導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；3對于重要數(shù)據(jù)需加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和安全性管理，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞；4每半年或一年進(jìn)行一次包括設(shè)備清潔、硬件檢查、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等。海康威視磁盤陣列存儲15運(yùn)維報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全和機(jī)房、專項(xiàng)運(yùn)維報(bào)告運(yùn)維項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按月、季度、半年、年度形成書面運(yùn)維報(bào)告（其中半年度、年度運(yùn)維報(bào)告要打印成冊，裝訂3份），運(yùn)維報(bào)告應(yīng)當(dāng)至少包含運(yùn)維工作開展情況，事件處置情況等內(nèi)容。打印成冊的報(bào)告不能含有運(yùn)維方的標(biāo)識、標(biāo)記等內(nèi)容，均應(yīng)以岳陽市市場監(jiān)督管理局的名義作出。16駐場服務(wù)人工服務(wù)本項(xiàng)目需要安排每周不低于1個(gè)工作日的駐場服務(wù)，集中寫出機(jī)關(guān)開展網(wǎng)絡(luò)安全和信息化統(tǒng)計(jì)、巡查、信息化支撐等工作。