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關于外高橋基地2026年度物業(yè)管理服務項目采購需求二、招標范圍:1、房屋建筑本體（屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、地面、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。2、房屋設施設備（上下水管道、落水管、照明、供水設備、配電系統(tǒng)、消防設施設備、電梯等）維修、養(yǎng)護和管理。3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的設施（道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、停車場、自行車棚、）的維修、養(yǎng)護和管理。4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。5、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）、辦公樓整棟大樓、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；公用綠地、花木等的養(yǎng)護、管理。6、辦公樓一樓大堂及各樓層地面的打蠟養(yǎng)護；建筑物內所有地毯定期吸塵、清潔。7、公共區(qū)域消毒及防蚊蟲、滅鼠服務。8、交通、車輛行駛、停泊及進出大門的管理。9、消控值班、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。10、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。11、會議接待、茶水供應等服務。12、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。13、中標人在投標文件中承諾的其他事項。14、招標人與中標人協(xié)商后，認為有必要交物業(yè)公司管理的其它項目。三、物業(yè)管理標準及要求:（一）人員要求1、項目經理持物業(yè)經理上崗證，有三年以上物業(yè)管理工作經歷。依據(jù)服務合同和約定組織專業(yè)化的服務。2、樓宇保安（門衛(wèi)）確保落實每日24小時雙人值班，且值班人員須按分行消防控制室值守人員上崗要求持證上崗（須持有中級（四級）或以上等級的《建（構）筑物消防員證書》或《消防設施操作員證書》（具備操作聯(lián)動設備的資格））；滿足日間收發(fā)等要求3、物業(yè)管理服務人員應經過培訓并按國家行政主管部門規(guī)定持證上崗，遵紀守法，嚴禁違章作業(yè)，項目執(zhí)行情況應有完整的日志和臺賬，季度小結和年度總結，項目參與者應遵守甲方的規(guī)章制度，不可泄露甲方的秘密，其工作同時接受甲方的監(jiān)督考核。4、各類服務相互協(xié)調；人員調派和作業(yè)不得違反行政部門的資質規(guī)定。5、對甲方日常業(yè)務所需資源和相關設備設施、包括施工和服務安排專人巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告處理。6、執(zhí)行重大事項報告制度，遇到險情和重大事故，或對違規(guī)行為勸阻無效時，立即向上級報告，并立即通知甲方。（二）建筑物的管理定期做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物各部位處于完好狀態(tài)，及時采取可行、合理的措施預防，制止各種對建筑物侵蝕，防止各種損壞、破壞及損害建筑物行為的發(fā)生。（三）設施設備的管理正確使用和操作各種設施設備，包括但不限于電氣系統(tǒng)、精密空調、中央空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯運載系統(tǒng)、給排水（水泵）系統(tǒng)、BA系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等（金融業(yè)務專用設備及網絡設備除外）；針對不同的設備特性，制定出相應的維護保養(yǎng)策略，及時做好設施設備的點檢和保養(yǎng)工作，及時更換損壞的零件（保養(yǎng)范圍內的），使各項設備處于良好的運行狀態(tài)，上述的設施設備實行24小時運行管理。（四）保安管理設立警衛(wèi)、控制室監(jiān)控、巡邏檢查等，實行24小時保安工作制度；貫徹預防為主的方針，防止治安案件的發(fā)生；加強與公安部門的聯(lián)系，協(xié)助偵破發(fā)生的案件；保安工作貫徹賓客至上的宗旨，堅持禮貌服務。（五）消防管理貫徹國家和政府有關消防工作的法律、法規(guī)和各種規(guī)定，制訂防火工作的各種規(guī)章制度；建立義務消防組織，開展防火演練，提高自我撲救火災的能力；實行24小時消防值班和巡視檢查，特別要針對機房特點，做好消防工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患和不安全苗子，防止火災事故的發(fā)生。（六）清潔管理認真做好自有部位（包括但不限于大堂、門廳、外墻、樓梯、電梯廳、樓面公共洗手間、會議室、辦公室、茶水間、垃圾間、屋面、停車場、公共走道、大樓周邊等）的清潔工作，為大樓內所有人員提供整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。（七）其他管理工作1、做好會議接待工作，包括但不限于安排會場，張掛橫幅，搬運家具，茶水供應等工作。2、停車場和交通管理。制訂停車場管理制度，保證停車場安全；及時疏導車輛進出，做到停放整齊、進出有序。3、資料管理。有關建筑和設施設備的圖紙、檔案資料以及有關物業(yè)管理范圍內的來往文件等等。4、其他管理工作。包括但不限于綠化管理、外圍及指定的辦公室內和會務擺花，并就有關業(yè)務與政府部門加強聯(lián)系。