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軟件技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：BS027-202509F003項(xiàng)目名稱：2025-2026年電子票據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目簽約地點(diǎn)：湖北省武漢—市武昌區(qū)簽約時(shí)間：2西_年9月30日第1頁(yè)共11頁(yè)軟件技術(shù)服務(wù)合同甲方：武漢市第七醫(yī)院乙方：福建博思軟件股份有醫(yī)公司甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致協(xié)議如下：一、合同標(biāo)的武漢市第士醫(yī)院2025-2026年電子票據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)本協(xié)議第二條的規(guī)定。二、服務(wù)內(nèi)容1、技術(shù)支持服務(wù)：提供正式環(huán)境和準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)境的響應(yīng)式故障解決、？24小時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警等技術(shù)支持，日常運(yùn)維涵蓋服務(wù)端運(yùn)維服務(wù)、終端運(yùn)維服務(wù)、接口運(yùn)維協(xié)助，實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境異常時(shí)應(yīng)急開(kāi)票保障：2、業(yè)務(wù)支持服務(wù)：提供系統(tǒng)使用咨詢、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢等，必要時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：同時(shí)提供基礎(chǔ)信息管理、票據(jù)對(duì)賬、庫(kù)存管理、年結(jié)服務(wù)保障等業(yè)務(wù)協(xié)助：提供業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)，包含票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提醒、資金風(fēng)險(xiǎn)提醒、業(yè)務(wù)優(yōu)化提升建議：3、電子票夾交付渠道運(yùn)營(yíng)：對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)調(diào)用微信卡