一、★服務供應商要求,包括公司行業(yè)地位、財務狀況、專業(yè)人員數(shù)量和資質(zhì)等。1供應商經(jīng)營合法,財務狀況良好。2供應商應在萬源城區(qū)有業(yè)務庫,業(yè)務庫技防設施必須符合公安部、人民銀行、國家金融監(jiān)督管理局的有關標準。庫房符合《銀行安全防范要求》取得安防設施合格證,消防已備案。3尾箱在寄庫保管期間應有24小時視頻監(jiān)控錄像,滿足我行調(diào)閱查詢需求,錄像保存時間不少于90天。4供應商未經(jīng)我行事先書面同意,不得將服務轉包或分包給其他第三方進行。二、服務品類,即本次采購服務的所屬的商品品類。尾箱保管/寄存服務。三、服務內(nèi)容,包括每項服務的具體內(nèi)容。建行萬源支行現(xiàn)金營業(yè)款箱非營業(yè)時間采取寄庫模式,在每日營業(yè)終了由供應商接收押運的款箱并入庫到合同約定的業(yè)務庫保管。寄庫期間,采購人寄存在供應商的款箱均由供應商負責日常管理,在每日營業(yè)之前由供應商將前一日采購人寄庫的所有現(xiàn)金營業(yè)款箱出庫并交接給押運人員運送到對應網(wǎng)點。供應商需確保采購人業(yè)務安全順利開展,現(xiàn)金業(yè)務不受影響。四、服務團隊,包括項目負責人資質(zhì)經(jīng)驗、項目團隊成員數(shù)量結構和資質(zhì)經(jīng)驗等應配置相應的人員,滿足尾箱保管寄存的業(yè)務需求。管庫4人、值守7人。管理人員和作業(yè)人員應具備相應的品質(zhì)要求、專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力。五、服務質(zhì)量要求,包括項目進度計劃安排、方案與需求的契合度、對項目理解情況、服務質(zhì)量保證措施、應急方案、信息保密、增值服務、服務結果驗收標準等。1按照采購人時間要求完成款箱的出入庫,保證網(wǎng)點正常營業(yè)。2應根據(jù)采購人的工作時間和需求合理調(diào)配服務時間。3提供的管理人員和作業(yè)人員應具備相應的品質(zhì)要求、專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力。4應擁有完善的培訓機制與考核辦法。5應確保按照標準流程完成寄庫尾箱的交接、保管,無違規(guī)、違紀操作,確保無客戶有效投訴或媒體曝光。6采購人寄存的每個款箱應標注單位名稱和編號、加封雙鎖,并確保箱體完整,無破損、無裂口、無漏洞?,F(xiàn)金營業(yè)款箱數(shù)量以雙方交接清單為準,因錯交、漏交的款箱,供應商不承擔其安全責任,但供應商應配合采購人調(diào)查原因。如確認供應商及其雇傭的守押人員存在違規(guī)操作,由供應商負責全額賠償。7應具有相應的風險承受能力,具備針對采購人的業(yè)務應急預案。8應組織外包人員學習并嚴格遵守作為合同附件的《安全承諾書》及《安全保密合同》的相關要求。不得泄露在履行合同中以口頭、書面或其他任何方式知悉的采購人的商業(yè)秘密、技術秘密和其他商業(yè)及業(yè)務信息。9應無條件接收、配合采購人或采購人上級機構以及各級監(jiān)督管理機構、審計部門的檢查審計工作,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及供應商存在的問題進行及時整改。10供應商退出或完成本合同項目后,在辦理完經(jīng)行方認可的移交手續(xù)后方可離場,對交接中可能的未盡事宜或與外包服務供應商在合同履行期間有關聯(lián)的相關事宜,外包服務供應商有義務在合同終止后繼續(xù)配合支持,確保業(yè)務的連續(xù)性。六、服務數(shù)量要求,包括采購服務數(shù)量及在各使用機構擬分配數(shù)量等。萬源支行營業(yè)網(wǎng)點目前為1個,寄庫款箱數(shù)量預計為4個。根據(jù)實際業(yè)務需要,采購人涉及現(xiàn)金營業(yè)款箱寄庫數(shù)量的增減將提前1天以電話方式告知供應商。七、服務供應安排,包括時間要求、地點要求、服務過程中產(chǎn)生的費用問題及處理意見。1采購人現(xiàn)金寄庫業(yè)務應符合國家法律法規(guī)和人民銀行、銀監(jiān)會、公安部的要求。2供應商應按照采購人各項相關制度流程規(guī)范確定的標準流程完成寄庫尾箱交接,無違規(guī)、違章操作。3若因供應商提供的服務未能達到采購人要求,因此造成的經(jīng)濟損失由供應商承擔。4采購人營業(yè)網(wǎng)點實行七天工作制,供應商工作和休息具體時間由采購人確定。如遇節(jié)假日調(diào)班或緊急情況,應根據(jù)采購人要求調(diào)配服務時間。八、款項支付要求,包括分期付款要求、付款方式。1款項支付要求尾箱寄庫保管費用按年結算一次,每年合同期最后一月支付當年費用。不滿一年的按實際服務天數(shù)折算后計付費用。2款項付款方式供應商應提供足額合法的增值稅發(fā)票,采購人在20日內(nèi)以轉帳方式支付。九、售后服務要求。供應商負責按照我行業(yè)務需求和規(guī)定,組織業(yè)務隊伍,完成尾箱寄庫業(yè)務相關工作。負責外包隊伍管理,做好行方信息保密等工作,并按合同約定,承擔由于未按我行規(guī)定執(zhí)行給我行造成不良影響或損失的賠償責任。制定和建立突發(fā)事件應急預案和機制,保證我行業(yè)務安全高效運行。十、報價要求。供應商按年報服務單價。十一、其他要求。1供應商應自行組織完成對其雇傭的守押人員的招聘、薪酬發(fā)放、考勤、考核、獎懲等,以及人員輪崗、休假、培訓、評比、競賽等。2供應商必須與其雇傭的守押人員之間訂立勞動合同。按照《勞動合同法》等相關法律規(guī)定給予其雇傭的駐場生產(chǎn)人員提供基本工資、“五險一金”及員工人身意外險等福利待遇。3供應商不得直接使用采購人發(fā)布的各項規(guī)章制度、行為規(guī)范管理外包人員。4供應商不得將本合同項下的工作部分或全部外包給第三方。不得以采購人名義進行用工管理或開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。5本次采購的有效期為三年。6在本合同履行過程中,供應商雇傭的守押人員的人身安全責任由供應商承擔。供應商與其雇傭的守押人員發(fā)生的任何經(jīng)濟、勞動、法律和人身傷害
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