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—1—一、征集人信息1征集人名稱：咸寧市政府采購(gòu)中心2征集人地址：咸寧市咸安區(qū)高新區(qū)旗鼓大道101號(hào)3征集人聯(lián)系方式：夏微穎*、張琪0715-8126378二、征集項(xiàng)目信息1項(xiàng)目名稱：咸寧市級(jí)行政事業(yè)單位和團(tuán)體組織2025年度機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)2項(xiàng)目編號(hào)：XNXXJS2025-KFSZJ-0033采購(gòu)內(nèi)容：機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)4最高限制單價(jià)：不超過商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)（新車自主定價(jià)系數(shù)為1，非新車自主定價(jià)系數(shù)為05）5采購(gòu)人范圍：咸寧市政府采購(gòu)網(wǎng)上商城所有注冊(cè)采購(gòu)用戶（包括但不限于市級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織）三、供應(yīng)商資格條件及其審查方法和標(biāo)準(zhǔn)1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；—2—5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；7特定資格要求：供應(yīng)商應(yīng)具備國(guó)家行政主管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證；8供應(yīng)商不得借用他人公司資質(zhì)參加征集活動(dòng)，入圍供應(yīng)商不得將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，征集人將取消其入圍資格，終止框架協(xié)議，并向監(jiān)管部門報(bào)告。四、框架協(xié)議采購(gòu)需求（一）服務(wù)內(nèi)容本項(xiàng)目包括機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，其中交強(qiáng)險(xiǎn)按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。商業(yè)險(xiǎn)分為主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)，主險(xiǎn)為獨(dú)立險(xiǎn)種。保險(xiǎn)險(xiǎn)種至少包括：機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)。采購(gòu)人可根據(jù)主險(xiǎn)自行選擇一種或多種可投保的附加險(xiǎn)。1交強(qiáng)險(xiǎn)按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。2主險(xiǎn)為：（1）機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（2）機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)（3）機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)3附加險(xiǎn)為：（1）附加絕對(duì)免賠率特約條款（2）附加車輪單獨(dú)損失險(xiǎn)—3—（3）附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)（4）附加車身劃痕損失險(xiǎn)（5）附加修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)（6）附加發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款（7）附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)（8）附加精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)（9）附加法定節(jié)假日限額翻倍險(xiǎn)（10）附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)11附加機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約條款（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》等法律法規(guī)執(zhí)行。（三）技術(shù)保障及服務(wù)人員要求1人員配備供應(yīng)商應(yīng)成立專門的服務(wù)小組，負(fù)責(zé)采購(gòu)人車輛投保、定損、理賠等工作。為本項(xiàng)目設(shè)置客戶服務(wù)專員，客戶服務(wù)專員手機(jī)應(yīng)向采購(gòu)人公布并保持暢通，隨時(shí)接受采購(gòu)人的出險(xiǎn)報(bào)案。2投保（1）所有車輛采用到期續(xù)保方式。（2）投保期限由采購(gòu)人自行決定，但最多不得超過一年。如本項(xiàng)目合同到期后投保期限未到期，則采購(gòu)人繼續(xù)享—4—有合同規(guī)定的權(quán)利。供應(yīng)商不得以任何借口和方式加以拒絕。（3）根據(jù)所投保的險(xiǎn)種，由供應(yīng)商完成出單事宜，并派專人將保單正本和保費(fèi)發(fā)票送達(dá)采購(gòu)人。（4）供應(yīng)商應(yīng)在續(xù)保車輛保險(xiǎn)到期7日前通知采購(gòu)人，并派專人辦理有關(guān)手續(xù)。（5）向采購(gòu)人公開保費(fèi)計(jì)算、免賠率、責(zé)任比例、理賠計(jì)算及相關(guān)服務(wù)承諾。（6）保費(fèi)的繳納方式由供應(yīng)商與采購(gòu)人協(xié)商確定。3出險(xiǎn)（1）事故地點(diǎn)在咸寧市內(nèi)，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，或者通過手機(jī)APP、小程序等方式完成線上出險(xiǎn)，如需道路救援等保障措施服務(wù)的，應(yīng)在45分鐘內(nèi)響應(yīng)。（2）事故地點(diǎn)在咸寧市外湖北省內(nèi)，應(yīng)在60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，或者通過手機(jī)APP、小程序等方式完成線上出險(xiǎn)，如需道路救援等保障措施服務(wù)的，應(yīng)在90分鐘內(nèi)響應(yīng)。（3）事故地點(diǎn)在湖北省外，應(yīng)在90分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，或者通過手機(jī)APP、小程序等方式完成線上出險(xiǎn)，如需道路救援等保障措施服務(wù)的，應(yīng)在120分鐘內(nèi)響應(yīng)。4理賠（1）承辦保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)有24小時(shí)全天報(bào)案服務(wù)電話，并派專人辦理出險(xiǎn)施救業(yè)務(wù)。對(duì)采購(gòu)人實(shí)行最惠客戶制度，即在辦理保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)實(shí)行綠色通道政策，隨辦隨結(jié)；在理賠時(shí)，按照保險(xiǎn)單全面體現(xiàn)的足額投保數(shù)額，相同條件下，賠