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ZC20250125長寧智慧公共法律服務(wù)信息化建設(shè)競爭性磋商項(xiàng)目采購需求文件1長寧智慧公共法律服務(wù)信息化建設(shè)競爭性磋商項(xiàng)目采購需求文件一、建設(shè)目標(biāo)圍繞長寧區(qū)司法局法律科技服務(wù)業(yè)務(wù)要求，建設(shè)長寧智慧公共法律服務(wù)應(yīng)用場景，通過開發(fā)一套配備于集成式一體機(jī)設(shè)備的智慧公共法律服務(wù)專區(qū)，以加強(qiáng)智能化公共法律服務(wù)供給。引入基于大模型的人工智能技術(shù)，構(gòu)建面向人工智能大模型的法治領(lǐng)域高質(zhì)量語料數(shù)據(jù)庫，開展大模型語料數(shù)據(jù)訓(xùn)練，形成“寧寧AI法”數(shù)字人系統(tǒng)，通過其高度的可訪問性和用戶友好性，以自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，理解和回應(yīng)用戶的法律咨詢，給予用戶及時、準(zhǔn)確的反饋。通過升級長三角律師執(zhí)業(yè)跨省通辦事項(xiàng)并建立跨省通辦專區(qū)，建設(shè)護(hù)企出海法律服務(wù)地圖、涉外法律服務(wù)律所名錄與長寧區(qū)涉企營商法律服務(wù)等服務(wù)，整體面向長寧區(qū)公眾、企業(yè)提供普法宣傳、法律咨詢問答、公共法律服務(wù)等法律科技數(shù)字化服務(wù)。二、服務(wù)要求運(yùn)用人工智能技術(shù)分析法律咨詢服務(wù)需求，構(gòu)建面向人工智能大模型的法治領(lǐng)域高質(zhì)量語料數(shù)據(jù)庫，開展大數(shù)據(jù)模型訓(xùn)練，引入人工智能技術(shù)加強(qiáng)智能化公共法律服務(wù)供給，通過“寧寧AI法”數(shù)字人系統(tǒng)，面向長寧區(qū)公眾、企業(yè)提供普法宣傳、法律咨詢問答、公共法律服務(wù)等法律科技數(shù)字化服務(wù)。三、項(xiàng)目實(shí)施要求本項(xiàng)目要求投標(biāo)人提供AI虛擬人交互系統(tǒng)定制開發(fā)、長寧區(qū)法律科技服務(wù)知識庫、長三角律師執(zhí)業(yè)跨省通辦專區(qū)升級、護(hù)企出海法律服務(wù)地圖、涉外法律服務(wù)律所名錄、公共法律服務(wù)指引、PC端移動端適配及接入、AI虛擬人交互系統(tǒng)軟件購置、虛擬人交互數(shù)字一體機(jī)購置（1臺立式一體機(jī)設(shè)備、4臺雙面屏顯設(shè)備）等服務(wù)。（一）AI虛擬人交互系統(tǒng)定制開發(fā)ZC20250125長寧智慧公共法律服務(wù)信息化建設(shè)競爭性磋商項(xiàng)目采購需求文件2本項(xiàng)目要求，基于法律服務(wù)的功能定制和虛擬形象定制開發(fā)。主要內(nèi)容包括：1、虛擬人交互知識庫：能夠根據(jù)用戶的具體需求，提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)和建議，開發(fā)的功能應(yīng)包括：創(chuàng)建知識庫、上傳文檔、文檔切分、知識庫構(gòu)建、發(fā)布版本等功能。2、識別效果優(yōu)化：針對場景提供識別效果方案（支持熱詞優(yōu)化并實(shí)時生效）；流程優(yōu)化（支持畫布修改修改并實(shí)時生效）。3、公共法律服務(wù)場景語音轉(zhuǎn)寫模型定制：提供公共法律服務(wù)場景領(lǐng)域模型，包含司法、法律科技等的行業(yè)數(shù)據(jù)，支持常見業(yè)務(wù)辦理的話術(shù)、專有詞匯等4、語音喚醒模型更新與訓(xùn)練：支持語音喚醒，同時支持模型更新和訓(xùn)練。5、支持自定義喚醒詞定制：支持自定義喚醒詞，喚醒詞數(shù)量不少于14個。6、公共法律服務(wù)交互能力定制：通過對語音交互進(jìn)行定制，企業(yè)和公眾可通過語音對話，經(jīng)過語音識別、語音理解返回對應(yīng)的問答，或者進(jìn)行相應(yīng)的定制交互邏輯場景。7、數(shù)字人一體機(jī)導(dǎo)覽展示定制：包括：非工作狀態(tài)展示、工作狀態(tài)展示、字幕展示等。8、AI虛擬形象：本次項(xiàng)目結(jié)合長寧區(qū)司法局面向全區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)際需要，提供1個2D的數(shù)字人形象。（二）長寧區(qū)法律科技服務(wù)知識庫本項(xiàng)目旨在圍繞長寧區(qū)司法局法律科技服務(wù)業(yè)務(wù)要求，由投標(biāo)方負(fù)責(zé)“寧寧AI法”普法咨詢與公共法律服務(wù)知識庫的建設(shè)和運(yùn)維。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：運(yùn)用人工智能技術(shù)分析法律咨詢需求，建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化企業(yè)出海法律知識庫（含“一帶一路”及重點(diǎn)貿(mào)易國合規(guī)指引）、企業(yè)治理法律知識ZC20250125長寧智慧公共法律服務(wù)信息化建設(shè)競爭性磋商項(xiàng)目采購需求文件3庫和常見的個人法律問題（含勞動、婚姻與房產(chǎn)）；確保已提供的知識庫內(nèi)容的專業(yè)性、準(zhǔn)確性與時效性，以提升智慧公共法律服務(wù)的專業(yè)度和準(zhǔn)確度，為相關(guān)用戶提供及時高效的公共法律服務(wù)。（三）長三角律師執(zhí)業(yè)跨省通辦專區(qū)升級本項(xiàng)目要求投標(biāo)人需通過對申請流程升級改造，從注銷到調(diào)檔，再到申請重新執(zhí)業(yè)，進(jìn)行集成頁面開發(fā)。重新執(zhí)業(yè)律所選擇功能模塊開發(fā)，通過接口對接及改造獲取相關(guān)信息文檔，獲取各省辦件進(jìn)度接口對接，獲取行政審批決定書接口對接，上傳行政審批決定書模塊開發(fā)，調(diào)檔系統(tǒng)接口對接，調(diào)檔進(jìn)度查詢接口對接。根據(jù)事項(xiàng)辦理流程以及辦理進(jìn)度，增加智能預(yù)檢功能開發(fā)。實(shí)現(xiàn)進(jìn)度可視化功能開發(fā)。增加后續(xù)辦理事項(xiàng)提醒功能。事項(xiàng)升級后建設(shè)跨省通辦專區(qū)。長三角律師執(zhí)業(yè)跨省通辦專區(qū)升級具體建設(shè)內(nèi)容需包括：申請頁改造（按區(qū)域展示轄區(qū)律所、選擇執(zhí)業(yè)律所）、辦件進(jìn)度查詢（進(jìn)度查詢、辦件詳情展示）、行政審批決定書自動上傳（行政審批決定書保存、行政審批決定書自動上傳）、調(diào)檔進(jìn)度查詢（調(diào)檔進(jìn)度查詢、調(diào)檔詳情展示、智能預(yù)檢服務(wù)）、關(guān)聯(lián)服務(wù)（辦理事項(xiàng)提醒）、辦件進(jìn)度接口對接、獲取行政審批決定書接口對接、業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)檔信息接口對接、調(diào)檔進(jìn)度查詢接口對接、服務(wù)中臺對接、長三角一網(wǎng)通辦對接。（四）護(hù)企出海法律服務(wù)地圖本項(xiàng)目要求投標(biāo)人需結(jié)合長寧規(guī)模化律所已在海外設(shè)立辦公室等實(shí)際，整合梳理現(xiàn)有律所的海外法律服務(wù)資源，進(jìn)行海外地圖工具標(biāo)識、展示欄目的開發(fā)，形成包括海外律所辦公室所在國具體地址信息、海外工作場所實(shí)景圖片、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，所屬地主要核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及當(dāng)?shù)氐湫桶咐?、一帶一路法律服?wù)等版塊的展示。通過建設(shè)護(hù)企出海法律服務(wù)地圖專區(qū)，企業(yè)可以獲得關(guān)于合規(guī)經(jīng)營的專業(yè)指導(dǎo)，降低法律風(fēng)險，保障企業(yè)的合法權(quán)益。護(hù)企出海法律服務(wù)地圖具體建設(shè)內(nèi)容需包括：海外律所地圖（集成地圖SDK、地圖展示、海外律所目錄管理）、聯(lián)系律所、律所核心領(lǐng)域介紹（民商事法律服務(wù)、訴訟與仲裁、企業(yè)合規(guī)與法律顧問、資本市場與證券）、律所所在地案例集（訴訟案例、非訴訟案例）、一帶一路法ZC20250125長寧智慧公共法律服務(wù)信息化建設(shè)競爭性磋商項(xiàng)目采購需求文件4律護(hù)航（爭議解決法律服務(wù)、投資類法律服務(wù)、合規(guī)法律服務(wù)、法律服務(wù)創(chuàng)新）。（五）涉外法律服務(wù)律所名錄本項(xiàng)目要求投標(biāo)人需結(jié)合長寧區(qū)涉外律所設(shè)立辦公室等實(shí)際，整合梳理形成區(qū)域具有涉外法律服務(wù)的律所，進(jìn)行地圖工具標(biāo)識、展示欄目的開發(fā)，形成包括區(qū)域律所名錄、工作場所實(shí)景圖片、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、服務(wù)特色項(xiàng)目、專職律師團(tuán)隊、服務(wù)經(jīng)典個案等。通過建設(shè)涉外法律服務(wù)律所名錄專區(qū)，通過律所及其擅長領(lǐng)域的簡介以便企業(yè)和個人在尋求涉外法律服務(wù)時能夠做出更合適的選擇。涉外法律服務(wù)律所名錄具體建設(shè)內(nèi)容需包括：長寧區(qū)涉外律所地圖（地圖展示、長寧區(qū)涉外律所目錄管理）、聯(lián)系方式、專職律師團(tuán)隊、服務(wù)經(jīng)典個案（案情簡介、實(shí)踐價值、承辦律師介紹、案例成果）、服務(wù)項(xiàng)目特色（專業(yè)化法律服務(wù)、定制化解決方案、多元化糾紛解決、國際化服務(wù)能力）。（六）公共法律服務(wù)指引本項(xiàng)目要求投標(biāo)人需建設(shè)為企業(yè)設(shè)立、經(jīng)營、發(fā)展提供全經(jīng)營周期的專業(yè)法律服務(wù)，精準(zhǔn)提供經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警與合規(guī)經(jīng)營法治體檢等專業(yè)服務(wù)；為各類市場主體化解經(jīng)營糾紛、規(guī)避法律風(fēng)險與合規(guī)經(jīng)營、商務(wù)談判、勞動維權(quán)等提供精準(zhǔn)、便捷、可及化法律解決方案。結(jié)合企業(yè)出海發(fā)展布局提供涉外專業(yè)法律服務(wù)，重點(diǎn)圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略沿線國家法律體系梳理；屬地國外商投資政策查明及政府部門職責(zé)介紹；屬地國用工薪資標(biāo)準(zhǔn)、勞動作息與安全保護(hù)以及屬地稅收優(yōu)惠政策等出海發(fā)展高頻問題匯總，為區(qū)域企業(yè)出海提供更為專業(yè)的域外法律查明與投融資服務(wù)指引服務(wù)。公共法律服務(wù)指引具體建設(shè)內(nèi)容需包括：公共法律服務(wù)指引（法律咨詢服務(wù)、法律援助服務(wù)、公證服務(wù)、人民調(diào)解服務(wù)、法治宣傳教育、律師服務(wù)、司法鑒定服務(wù)）、公共法律服務(wù)指引事項(xiàng)接入（涉外公證一件事服務(wù)、長寧律師事務(wù)所“好辦”）。（七）PC端移動端適配及接入