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ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護公開招標項目招標需求文件1長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護公開招標項目招標需求文件一、項目概況（一）項目背景上海市長寧區(qū)共有中學、小學、幼兒園約160家教育單位，所有單位均通過長寧教育專網(wǎng)實現(xiàn)與公網(wǎng)的互聯(lián)互訪，以及對外的信息發(fā)布。目前長寧教育專網(wǎng)租用了上海電信兩根各5G共計10G的IPMAN光纖專線公網(wǎng)出口，并通過兩根光纖實現(xiàn)網(wǎng)絡負載均衡。因租用即將到期，故進行本次出口租用項目招標。（二）服務期限本次招標服務期為12個月（自2025年6月16日至2026年6月15日）。（三）付款方式1、2025年，合同簽訂后進入項目服務期支付90萬元。2、2025年，項目第一次驗收通過后，支付90萬元。3、2026年，項目服務結(jié)束后，支付項目中標價扣除已支付金額后的尾款。4、具體根據(jù)合同約定條款進行支付；采購合同應明確資金支付的方式、時間和條件，明確逾期支付資金的違約責任。二、運營技術(shù)要求1、要求提供不小于10G的獨享互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，包含免費國際帶寬，不按流量計費。2、提供雙光路連接方式以確保提供不間斷的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務，每根光路可根據(jù)用戶實際使用需求擴容到萬兆級別,并要求實現(xiàn)雙路由出口間的流量負載均衡。3、要求接入城域網(wǎng)及以上的數(shù)據(jù)骨干出口，采用光纖直連到運營商骨干網(wǎng)，不允許通過VPN等二層傳輸方式進行連接，同時須保證上網(wǎng)端口和接入帶寬獨享，并提供至少一組連續(xù)的C類公網(wǎng)地址。4、鏈路品質(zhì)：國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站時延不高于30ms，業(yè)務可用率≥998%，需提供相關(guān)測試報告5、須保證IP城域網(wǎng)與骨干網(wǎng)絡之間上聯(lián)帶寬大于4T以上。6、須保證骨干網(wǎng)絡在上海擁有獨立的國際出口，國際出口帶寬大于600G。根據(jù)用戶要求在服務期內(nèi)提供上下行對等不低于300Mbps的國際加速帶寬資源，支持中國ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護公開招標項目招標需求文件2與海外國家主要國家（含北美、歐洲、東南亞）間雙向數(shù)據(jù)傳輸，確?？缇辰逃悢?shù)據(jù)傳輸?shù)葓鼍暗牡脱舆t及帶寬需求。7、須提供書面網(wǎng)速測試報告，確保與其他運營商的互聯(lián)互通不存在障礙，并提供到其他各ISP服務器網(wǎng)速測試報告。8、須配合用戶完成長寧區(qū)各教育單位網(wǎng)站及重要應用系統(tǒng)的ICP備案工作。9、須提供用戶不少于16個5G網(wǎng)絡上網(wǎng)測試卡（每卡每月不低于6G流量），有效期不少于一年。10、根據(jù)用戶要求，提供5G校園專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)服務，需包含5G核心網(wǎng)設備、5G無線接入終端、網(wǎng)絡管理平臺及配套服務，實現(xiàn)教學、科研及管理業(yè)務的專用網(wǎng)絡承載，滿足高帶寬、低時延、安全可控的用網(wǎng)需求。具體要求如下：1)5G專網(wǎng)基礎架構(gòu)：提供100個5G獨立接入點位設備，其中5G核心網(wǎng)網(wǎng)元設備僅限本單位業(yè)務使用，不得復用至其他業(yè)務；提供1條不少于1Gbps的5G專網(wǎng)專線鏈路，具備上聯(lián)雙路由確保穩(wěn)定性及證明材料。2)核心功能要求：21）：專網(wǎng)通過無線或有線的方式接入，支持隧道協(xié)議，通過網(wǎng)絡切片、專用網(wǎng)絡、專用網(wǎng)元設備，實現(xiàn)與公眾客戶流量隔離；通過專線傳輸，實現(xiàn)物理隔離；可自主運維，提供7*24小時運維服務。22）：確保網(wǎng)絡回傳穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)完整性，提供安全專線匯聚網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)完整傳輸?shù)耐瑫r，同步提高網(wǎng)絡安全性。23）基于5G無線接入設備支持點對點隧道協(xié)議的專線鏈路，帶寬不低于1G，確保打通專網(wǎng)到教育局機房的整體鏈路，實現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全完整回傳。24）提供網(wǎng)絡管理平臺，具備對流量數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和業(yè)務管理等靈活自服務能力。25）專網(wǎng)集成上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，支持域名過濾、應用協(xié)議識別、流量審計、日志留存（≥6個月）等功能（提供原廠設備授權(quán)并加蓋原廠章，原廠設備制造期為1年以內(nèi)承諾函并加蓋原廠章）；實現(xiàn)終端接入認證（支持8021X或SIM卡鑒權(quán)），阻斷非法設備接入。提供接入設備管理平臺，具備對流量數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和業(yè)務管理等靈活自服務能力。：11、需針對本項目提供網(wǎng)絡安全的解決方案，為用戶提供DDOS攻擊防護，防護流量要不低于互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬。以保障互聯(lián)網(wǎng)出口線路有可靠的安全機制、連續(xù)的穩(wěn)定性和完全性。ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護公開招標項目招標需求文件312、需提供針對本項目網(wǎng)絡安全問題的解決方案，所提供的互聯(lián)網(wǎng)線路有可靠的安全機制保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。應對來自投標方側(cè)的DDOS攻擊提供足夠的技術(shù)手段和能力予以快速發(fā)現(xiàn)及防護。具體包括：1)投標方需要提供攻擊峰值至少10Gbps的安全防護，提供防護的IP地址數(shù)量至少256個。并提供可彈性不少于100Gbps的DDoS防護清洗能力。投標方提供的產(chǎn)品支持對攻擊狀態(tài)進行實時監(jiān)控，一旦發(fā)生攻擊，即刻發(fā)出攻擊告警通知，攻擊結(jié)束后發(fā)出結(jié)束通知。2)告警通知包含攻擊目標，攻擊類型及攻擊大小等信息。采用基于管道側(cè)的清洗中心，可對單個目標IP進行全網(wǎng)牽引，并支持基于需防護目的IP地址的可實現(xiàn)國際流量、國內(nèi)運營商分方向的流量壓制功能，無需修改DNS配置和IP地址，僅需提供防護目標對象即可進行防護。3)采用近源式清洗、分布式清洗，具有全國調(diào)動防護能力，具有城域網(wǎng)近目的清洗、城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)二級協(xié)同聯(lián)動能力。4)可防御DDoS攻擊類型要求：41）抵御OSI三層網(wǎng)絡層攻擊，同時可以有效抵御各種反射攻擊和僵尸網(wǎng)絡攻擊；42）TCP類流量攻擊，例如TCPSYN+ACK、TCPFIN、TCPRESET、TCPACK、TCPACK+PSH、TCPFragment等；43）其他Flood類攻擊，例如UDP、ICMP、IGMP等Flood攻擊，DNSflood、混合SYN+UDPorICMP+UDPflood等；44）反射類攻擊，例如Smurf、UDP反射、NTP反射、DNS反射攻擊等。報表展示服務：可提供攻擊分析報告和攻擊防護監(jiān)控報告。三、服務質(zhì)量保證投標方須提供服務承諾書，保證：1、提供7*24小時客戶服務熱線和現(xiàn)場技術(shù)支持服務，對于通過電話難以解決的問題，工程師將在相應故障級別規(guī)定的時間之內(nèi)趕赴現(xiàn)場，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務（詳見“四、售后服務承諾”），并應在3個工作日內(nèi)出具故障處理報告。2、提供7*24小時網(wǎng)絡測速與網(wǎng)絡監(jiān)控服務手段，對突發(fā)網(wǎng)絡故障實時響應時間不高于15分鐘，并在故障修復后3個工作日內(nèi)出具故障處理報告。3、投標方應為本項目的實施與維護服務指定項目經(jīng)理及技術(shù)人員，如遇重大突發(fā)ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護公開招標項目招標需求文件4事件時，用戶可直接聯(lián)系負責工程師或聯(lián)絡項目經(jīng)理，及時予以處理。4、應長期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行技術(shù)跟蹤，每年對出口鏈路進行2次的正規(guī)測試和應急演練，并提供測試數(shù)據(jù)和結(jié)論，為網(wǎng)絡的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)提供建設性的意見。5、不允許出現(xiàn)斷網(wǎng)，若有可能對公網(wǎng)訪問或應用系統(tǒng)產(chǎn)生影響的網(wǎng)絡調(diào)整，需提前3天書面通知用戶。6、緊急事件處理：提供應急預案，每年應急演練不少于兩次。7、若有意外故障引起的斷網(wǎng)，運營商需在10分鐘內(nèi)書面通知用戶，同時須于半小時內(nèi)解決，若不能及時解決需提供書面情況說明，事故處理完成后提供完整書面事故報告。8、電路可用性指標（月）：中繼可用率≥9999%，障礙修復及時率≥98%。四、售后服務承諾1故障響應時間網(wǎng)絡故障級別定義如下:一級故障：現(xiàn)有的網(wǎng)絡停機，或?qū)ψ罱K用戶的業(yè)務運作有嚴重影響，響應時間不遲于半小時。二級故障：現(xiàn)有網(wǎng)絡的操作性能下降，或由于網(wǎng)絡性能明顯下降，對最終用戶的業(yè)務運作有重要影響，響應時間不遲于一個小時。三級故障：網(wǎng)絡的操作性能受損，但最終用戶大部分業(yè)務運作仍可證常工作，響應時間不遲于兩個小時。四級故障：在產(chǎn)品的安裝配置等方面需要信息或支援，但是對最終用戶的業(yè)務運作幾乎沒有影響或根本沒有影響，響應時間不遲于四個小時。注：響應時間從最終用戶發(fā)出通知開始計算。2配合用戶使用通信業(yè)務，提供技術(shù)業(yè)務咨詢、技術(shù)講座和培訓服務。3具有網(wǎng)絡監(jiān)控管理、數(shù)據(jù)配置規(guī)范管理，設備資源的動態(tài)管理的完整內(nèi)部流程，具有設備周期輪詢制度，按期對重要數(shù)據(jù)通信質(zhì)量指標進行檢測。4提供每年運行測試報告。五、時間要求本次招標所提供的服務須在合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成施工。