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黑龍江省政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件項(xiàng)目名稱：身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：[230001]zzgj[CS]20250166中資國(guó)際工程咨詢集團(tuán)有限責(zé)任公司2025年11月-第1頁(yè)-第一章競(jìng)爭(zhēng)性磋商邀請(qǐng)中資國(guó)際工程咨詢集團(tuán)有限責(zé)任公司受黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托，依據(jù)《政府采購(gòu)法》及相關(guān)法規(guī)，對(duì)身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目采購(gòu)及服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商，現(xiàn)歡迎國(guó)內(nèi)合格供應(yīng)商前來(lái)參加。一、項(xiàng)目名稱：身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目二、項(xiàng)目編號(hào)：[230001]zzgj[CS]20250166三、磋商內(nèi)容包號(hào)貨物、服務(wù)和工程名稱數(shù)量采購(gòu)需求預(yù)算金額（元）1身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目1詳見(jiàn)采購(gòu)文件299,60000四、交貨期限、地點(diǎn)：1交貨期：合同包1（身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目）：自合同簽訂之日起一年2交貨地點(diǎn)：合同包1（身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目）：黑龍江省哈爾濱市五、參加競(jìng)爭(zhēng)性磋商的供應(yīng)商要求：（一）必須具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件。（二）參加本項(xiàng)目磋商的供應(yīng)商，須在黑龍江省內(nèi)政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)登記并經(jīng)審核合格。（三）本項(xiàng)目的特定資質(zhì)要求：合同包1（身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目）：無(wú)六、參與資格和競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件獲取方式、時(shí)間及地點(diǎn)：1磋商文件獲取方式：采購(gòu)文件公告期為5個(gè)工作日，供應(yīng)商須在公告期內(nèi)憑用戶名和密碼，登錄黑龍江省政府采購(gòu)網(wǎng)，選擇“交易執(zhí)行→應(yīng)標(biāo)→項(xiàng)目投標(biāo)”，在“未參與項(xiàng)目”列表中選擇需要參與的項(xiàng)目，確認(rèn)參與后即可獲取磋商文件。獲取磋商文件的供應(yīng)商，方具有投標(biāo)和質(zhì)疑資格。逾期報(bào)名，不再受理。2獲取磋商文件的時(shí)間：詳見(jiàn)磋商公告。3獲取磋商文件的地點(diǎn)：詳見(jiàn)磋商公告。七、磋商文件售價(jià)：本次磋商文件的售價(jià)為無(wú)元人民幣。八、詢問(wèn)提起與受理：供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)有疑問(wèn)或有異議的，可通過(guò)以下方式進(jìn)行詢問(wèn)：(一)對(duì)采購(gòu)文件的詢問(wèn)采購(gòu)文件處項(xiàng)目經(jīng)辦人詳見(jiàn)磋商公告電話：詳見(jiàn)磋商公告(二)對(duì)評(píng)審過(guò)程和結(jié)果的詢問(wèn)遞交響應(yīng)文件的投標(biāo)人應(yīng)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)以書(shū)面形式向代理機(jī)構(gòu)提出。九、質(zhì)疑提起與受理：(一)對(duì)磋商文件的質(zhì)疑：已注冊(cè)供應(yīng)商通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)登錄系統(tǒng)，成功下載磋商文件后，方有資格對(duì)磋商文件提出質(zhì)疑。采購(gòu)文件質(zhì)疑聯(lián)系人：張女士采購(gòu)文件質(zhì)疑聯(lián)系電話：0451-81888888轉(zhuǎn)4051（二）對(duì)磋商過(guò)程和結(jié)果的質(zhì)疑-第2頁(yè)-1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商；質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在法定期內(nèi)一次性提交質(zhì)疑材料；對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起7個(gè)工作日提出；對(duì)成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日提出；2質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向本代理機(jī)構(gòu)提交《質(zhì)疑函》。磋商過(guò)程和結(jié)果質(zhì)疑：詳見(jiàn)成交公告十、提交競(jìng)爭(zhēng)性磋商首次響應(yīng)文件截止時(shí)間及磋商時(shí)間、地點(diǎn)：遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間：詳見(jiàn)磋商公告遞交響應(yīng)文件地點(diǎn)：詳見(jiàn)磋商公告響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間：詳見(jiàn)磋商公告響應(yīng)文件開(kāi)啟地點(diǎn)：詳見(jiàn)磋商公告?zhèn)渥ⅲ核须娮禹憫?yīng)文件應(yīng)在遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間前遞交至黑龍江省政府采購(gòu)云平臺(tái)，逾期遞交的響應(yīng)文件，為無(wú)效投標(biāo)文件，平臺(tái)將拒收。十一、發(fā)布公告的媒介中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（wwwccgpgovcn），黑龍江政府采購(gòu)網(wǎng)（https://hljcghljgovcn）十二、聯(lián)系信息1采購(gòu)人信息采購(gòu)單位：黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局采購(gòu)單位聯(lián)系人：康女士地址：黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)香順街53號(hào)聯(lián)系方式：0451-879796312采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（如有）名稱：中資國(guó)際工程咨詢集團(tuán)有限責(zé)任公司地址：哈爾濱市南崗區(qū)永豐大街88號(hào)聯(lián)系方式：0451-81888888轉(zhuǎn)40513項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：張女士聯(lián)系方式：0451-81888888轉(zhuǎn)4051中資國(guó)際工程咨詢集團(tuán)有限責(zé)任公司2025年11月-第3頁(yè)-第二章采購(gòu)人需求一項(xiàng)目概況為進(jìn)一步深化商事制度改革，提高企業(yè)登記管理的信息化、便利化、規(guī)范化水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)注冊(cè)資本登記制度改革方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2014〕7號(hào))、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))等相關(guān)要求，需推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記管理。根據(jù)《工商總局關(guān)于推行企業(yè)登記全程電子化工作的意見(jiàn)》（20170410）要求，需開(kāi)通涵蓋所有業(yè)務(wù)、適用所有企業(yè)類型的網(wǎng)上登記系統(tǒng)。采取“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)登記、外網(wǎng)反饋”的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記從名稱預(yù)查、登記申請(qǐng)、受理審核、發(fā)照公示等環(huán)節(jié)電子化。在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙全程電子化登記模式，進(jìn)一步提高企業(yè)登記管理的信息化、便利化、規(guī)范化水平。按照國(guó)務(wù)院及總局關(guān)于商事制度改革工作的部署要求，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全國(guó)工商登記全程電子化建設(shè)工作，提高企業(yè)登記管理的信息化、便利化、規(guī)范化水平，特制訂了電子認(rèn)證技術(shù)及電子簽章方案。目前在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中已經(jīng)發(fā)放了2400多個(gè)數(shù)字證書(shū)和電子簽章，實(shí)現(xiàn)了辦公無(wú)紙化。合同包1（身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目）1主要商務(wù)要求標(biāo)的提供的時(shí)間自合同簽訂之日起一年標(biāo)的提供的地點(diǎn)黑龍江省哈爾濱市投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)（響應(yīng)）文件的截止之日起90日歷天付款方式1期：支付比例100%，驗(yàn)收合格一次性支付驗(yàn)收要求1期：1驗(yàn)收時(shí)供應(yīng)商需提交完整的運(yùn)維報(bào)告及相關(guān)驗(yàn)收資料2達(dá)到采購(gòu)人驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的驗(yàn)收要求；3按合同規(guī)定的期限內(nèi)3個(gè)工作日完成驗(yàn)收，驗(yàn)收后5個(gè)工作內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)履約支付，10個(gè)工作日內(nèi)完成資金支付。履約保證金不收取合同履行期限自合同簽訂之日起一年其他2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求序號(hào)核心產(chǎn)品（“△”）品目名稱標(biāo)的名稱單位數(shù)量分項(xiàng)預(yù)算單價(jià)（元）分項(xiàng)預(yù)算總價(jià)（元）所屬行業(yè)招標(biāo)技術(shù)要求1其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目包100299,60000299,60000其他未列明行業(yè)詳見(jiàn)附表一附表一：身份認(rèn)證及電子簽章系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目是否進(jìn)口：否參數(shù)性質(zhì)序號(hào)具體技術(shù)(參數(shù))要求★1軟件升級(jí)服務(wù)在提供的身份認(rèn)證系統(tǒng)和電子簽章系統(tǒng)的新版本發(fā)布后的5個(gè)工作日內(nèi)通知用戶。同時(shí)提供軟件產(chǎn)品版本的升級(jí)服務(wù)。1）提供軟件BUG修改；2）提供小版本升級(jí)性服務(wù)：提供在正常條件下保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的更新升級(jí)以及因系統(tǒng)環(huán)境的升級(jí)而導(dǎo)致的升級(jí)（如操作系統(tǒng)的升級(jí)、OFFICE版本的升級(jí)等）；3）功能性的升級(jí)：可根據(jù)客戶實(shí)際需求提供功能性的升級(jí)。4）國(guó)產(chǎn)化適配：適配主流國(guó)產(chǎn)化終端及設(shè)備?！?人員服務(wù)客服人員(2人)（1）通過(guò)電話、QQ等形式接受并反饋問(wèn)題，接受到的問(wèn)題反饋至問(wèn)題處理人員，跟蹤問(wèn)題并反饋用戶。（2）解答一些簡(jiǎn)單類的業(yè)務(wù)咨詢，遇到比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題，需咨詢業(yè)務(wù)部門后，反饋至用戶。（3）問(wèn)題處理人員（3人）接受客服反饋的問(wèn)題，并反饋至客服人員。-第4頁(yè)-