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《2025-2026年工程院克鉆辦公網(wǎng)絡(luò)和視頻監(jiān)控設(shè)備設(shè)施維護服務(wù)》技術(shù)要求（★為關(guān)鍵技術(shù)條款，不滿足將否決投標）一、總則本項目主要滿足克拉瑪依鉆井公司安保、信息化建設(shè)和辦公管理需要，涉及井隊、外甩協(xié)調(diào)組的辦公網(wǎng)絡(luò)和視頻監(jiān)控設(shè)備維護服務(wù)。1、本技術(shù)要求提出的是最低限度的技術(shù)要求，并未對一切技術(shù)細節(jié)作出規(guī)定，也未充分引述有關(guān)標準和規(guī)范的條文。乙方保證提供符合本技術(shù)要求和相關(guān)標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。二、技術(shù)要求應(yīng)遵循的主要現(xiàn)行標準和技術(shù)規(guī)范，根據(jù)項目現(xiàn)場情況和用戶需求，以國家相關(guān)法律及規(guī)范為指導(dǎo)。1、《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB50311-20072、《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》（GBJ79－85）3、《低壓配電設(shè)計規(guī)范》（GB50054－2011）4、《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》（GB50343-2012）5、《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348-2004）6、《電子會議系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB50799-2012）7、《會議電視會場系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》（GB50793-2012）8、《會議系統(tǒng)電及音頻的性能要求》（IEC60914）除以上所列標準外，凡與本項目有關(guān)的國家、地方現(xiàn)行工程技術(shù)規(guī)范標準都需遵守。三、服務(wù)要求1、北疆區(qū)域所屬井隊、外甩協(xié)調(diào)組的辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護及部件維修，中標單位接到報障后4小時內(nèi)人員到達現(xiàn)場排除故障，較遠井隊根據(jù)距離延長到場時間。硬件故障需查清故障源，提供所需更換配件及部件維修，并提供相應(yīng)的維修記錄清單。2、北疆區(qū)域所屬單位（19個辦公室區(qū)域）安防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施維護（含配件及輔材）要求出現(xiàn)故障后，人員必須4個小時到現(xiàn)場排除故障，自帶相應(yīng)工具（梯子，線纜配件等）。對于設(shè)備故障，查清故障并提供維護清單，并在配件到貨后及時維護維修。3、信號化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備硬件損壞，中標單位按照合同要求的設(shè)備設(shè)施進行采購更換，所產(chǎn)生的檢測費、人工費、運費等由中標單位承擔。4、向甲方提供每天24小時、1小時響應(yīng)、低于8小時到現(xiàn)場的服務(wù)?！锼?、關(guān)鍵條款1、投標方具備信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書；信息安全管理體系認證證書。（提供證書復(fù)印件）2、投標方提供維護所需人員及車輛，要求在白堿灘區(qū)（駐場工程師2人、執(zhí)勤車一輛）、準東區(qū)域（駐場工程師2人、執(zhí)勤車一輛）技術(shù)人員常駐。（提供人員與車輛信息）3、維護負責人需取得弱電系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證書，委派運維服務(wù)工程師分為白堿灘、準東兩組，每組人員需具有電工證書、安防工程企業(yè)技術(shù)合格證、信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)培訓(xùn)的證書。（提供人員證件資料）4、中標單位維修更換部件后需驗收合格，質(zhì)保期1年，一年內(nèi)出現(xiàn)相同問題，免費維修及更換配件。（提供承諾）