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甘肅省公安廳采購項(xiàng)目采購需求表項(xiàng)目名稱：甘肅公安協(xié)同辦公系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算金額（萬元）：215604項(xiàng)目資質(zhì)要求：1營(yíng)業(yè)執(zhí)照：投標(biāo)人有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或事業(yè)單位法人證書，或自然人身份證明，或其他非企業(yè)組織證明獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的文件。（原件彩色掃描件）2財(cái)務(wù)狀況：投標(biāo)人提供投標(biāo)截止日前18個(gè)月內(nèi)經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告原件彩色掃描件，或財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函原件彩色掃描件，或銀行出具的資信證明原件彩色掃描件。（以出報(bào)告日期為準(zhǔn)）3納稅證明：投標(biāo)人需提供投標(biāo)截止日前繳納的6個(gè)月內(nèi)任意一個(gè)月的增值稅或企業(yè)所得稅的憑據(jù)，依法免稅的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。（原件彩色掃描件）4社保繳納證明：社會(huì)保障資金繳納記錄（投標(biāo)人逐月繳納社會(huì)保障資金的，須提供投標(biāo)截止日前6個(gè)月內(nèi)至少一個(gè)月的繳納社會(huì)保障資金的入賬票據(jù)憑證原件彩色掃描件，投標(biāo)人逐年繳納社會(huì)保障資金的，須提供投標(biāo)截止日前上年度繳納社會(huì)保障資金的入賬票據(jù)憑證原件彩色掃描件）5無重大違法記錄聲明：參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明（原件彩色掃描件）。（截至開標(biāo)日成立不足年3的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。6法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)書：法定代表人身份證明（原件彩色掃描件）或法定代表人授權(quán)書（原件彩色掃描件）7信用記錄：供應(yīng)商未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(wwwcreditchinagovcn)記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體名單；不處于中國(guó)政府采購網(wǎng)(wwwccgpgovcn)政府采購嚴(yán)重本違法失信行為記錄名單中的禁止參加政府采購活動(dòng)期間的方可參加項(xiàng)目的投標(biāo)。（供應(yīng)商無需在其資格證明文件中提供信用記錄的查詢結(jié)果）項(xiàng)目商務(wù)要求：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)自合同簽定之日起一年。運(yùn)維期滿驗(yàn)收合格后，支付合同總價(jià)100%。序號(hào)項(xiàng)目分項(xiàng)名稱主要技術(shù)參數(shù)（功能點(diǎn)描述）計(jì)量單位數(shù)量單價(jià)（元）金額（元）備注1操作系統(tǒng)專職工程師一年駐場(chǎng)服務(wù)提供對(duì)操作系統(tǒng)每日運(yùn)行監(jiān)控、補(bǔ)丁升級(jí)及故障排除等工作，確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每日監(jiān)控系統(tǒng)資源利用率、查看系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)、服務(wù)連通性、檢查安全事件日志及確認(rèn)病毒庫更新日期與掃描結(jié)果。檢查時(shí)進(jìn)行必要的性能調(diào)優(yōu)和及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)軟件問題，必要時(shí)提出改進(jìn)意見。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。特殊時(shí)段（如：春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、年終、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)、及省廳認(rèn)為必須的重要時(shí)段）等重大節(jié)日按省廳要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)維保工作，并提交巡檢報(bào)告；故障響應(yīng)在30分鐘內(nèi)，非工作時(shí)間需在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。重大故障解決時(shí)限3小時(shí)，嚴(yán)重故障解決時(shí)限5小時(shí)，一般故障解決時(shí)限8小時(shí)。針對(duì)特殊故障在24小時(shí)內(nèi)解決不了的，提供切實(shí)可行的解決方案，直至故障解決。月12180821696中級(jí)運(yùn)維人員2中間件專職工程師一年駐場(chǎng)服務(wù)提供對(duì)TOMCAT、JDK中間件的每日運(yùn)行監(jiān)控、配置信息管理調(diào)整優(yōu)化、補(bǔ)丁升級(jí)及故障排除等工作，確保中間件平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。每日監(jiān)控中間件平臺(tái)服務(wù)狀態(tài)、端口監(jiān)聽驗(yàn)證、緩存及隊(duì)列狀況，并查看運(yùn)行日志。檢查時(shí)進(jìn)行必要的性能調(diào)優(yōu)和及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)軟件問題，必要時(shí)提出改進(jìn)意見。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。特殊時(shí)段（如：春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、年終、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)、及省廳認(rèn)為必須的重要時(shí)段）等重大節(jié)日按省廳要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)維保工作，并提交巡檢報(bào)告；故障響應(yīng)在30分鐘內(nèi)，非工作時(shí)間需在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。重大故障解決時(shí)限3小時(shí)，嚴(yán)重故障解決時(shí)限5小時(shí)，一般故障解決時(shí)限8小時(shí)。針對(duì)特殊故月12180821696中級(jí)運(yùn)維人員3數(shù)據(jù)庫高級(jí)工程師提供對(duì)主、備數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行監(jiān)控、定期巡檢、配置信息管理調(diào)整優(yōu)化、補(bǔ)丁升級(jí)及故障排除等工作，確保數(shù)據(jù)庫持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)，監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)及資源使用狀況，檢查存儲(chǔ)空間，規(guī)劃容量并檢查數(shù)據(jù)庫運(yùn)行與安全日志。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。故障響應(yīng)在30分鐘內(nèi)，非工作時(shí)間需在1小時(shí)內(nèi)處理。重大故障解決時(shí)限3小時(shí)，嚴(yán)重故障解決時(shí)限5小時(shí)，一般故障解決時(shí)限8小時(shí)。針對(duì)特殊故障在24小時(shí)內(nèi)解決不了的，提供切實(shí)可行的解決方案，直至故障解決。月12339040680高級(jí)運(yùn)維人員4備份軟件高級(jí)工程師提供對(duì)備份軟件DataGuard的運(yùn)行監(jiān)控、配置信息管理調(diào)整優(yōu)化、補(bǔ)丁升級(jí)及故障排除等工作，確保數(shù)據(jù)丟失及損壞時(shí)備份數(shù)據(jù)可用并進(jìn)行恢復(fù)。每日監(jiān)控備份進(jìn)程狀態(tài)，檢查備份日志，確保主備數(shù)據(jù)庫一致性。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。故障響應(yīng)在30分鐘內(nèi)，非工作時(shí)間需在1小時(shí)內(nèi)處理。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。重大故障解決時(shí)限3小時(shí)，嚴(yán)重故障解決時(shí)限5小時(shí)，一般故障解決時(shí)限8小時(shí)。針對(duì)特殊故障在24小時(shí)內(nèi)解決不了的，提供切實(shí)可行的解決方案，直至故障解決。月12339040680高級(jí)運(yùn)維人員5協(xié)同辦公軟件專職工程師一年駐場(chǎng)服務(wù)提供對(duì)協(xié)同辦公軟件的運(yùn)行監(jiān)控、補(bǔ)丁升級(jí)及故障排除等工作，確保軟件持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。每日監(jiān)控公文傳輸通訊狀態(tài)、簽章服務(wù)連通性、檢查與14個(gè)市州服務(wù)器異地遠(yuǎn)程通訊狀態(tài)。主、備應(yīng)用服務(wù)器及主、備傳輸服務(wù)器切換測(cè)試。檢查時(shí)進(jìn)行必要的性能調(diào)優(yōu)和及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)軟件問題，必要時(shí)提出改進(jìn)意見。響應(yīng)記錄用戶問題，協(xié)調(diào)廠家提供解決方案。每月進(jìn)行一次維護(hù)工作總結(jié)，并提交維護(hù)報(bào)告。特殊時(shí)段（如：春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、年終、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)、及省廳認(rèn)為必須的重要時(shí)段）等重大節(jié)日按省廳要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)維保工作，并提交巡檢報(bào)告；故障響應(yīng)在30分鐘內(nèi)，非工作時(shí)間需在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。重大故障解決時(shí)限3小時(shí)，嚴(yán)重故障解決時(shí)限5小時(shí)，一般故障解決時(shí)限8小時(shí)。針對(duì)特殊故障在24小時(shí)內(nèi)解決不了的，提供切實(shí)可行的解決方案，直至故障解決。月12542465088中級(jí)運(yùn)維人員6兼容性與完善性維護(hù)高級(jí)工程師提供提供對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有功能模塊，以及與數(shù)字證書等多個(gè)已對(duì)接第三方應(yīng)用的程序檢測(cè)與錯(cuò)誤（程序bug）修復(fù)。包含公安數(shù)字證書和以上多個(gè)第三方應(yīng)用升級(jí)后的再次對(duì)接工作。解決用戶終端因軟件版本不同的各類兼容性問題。月12214725764高級(jí)運(yùn)維人員7市州用戶遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)（1）電話支持：提供7*24小時(shí)的電話技術(shù)支持（2）遠(yuǎn)程運(yùn)維：通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為用戶提供系統(tǒng)支持和維護(hù)服務(wù)。月12按照實(shí)際需求小計(jì)215604