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物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:2,600,00000采購包最高限價(jià)（元）:2,300,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1物業(yè)管理服務(wù)祥福照護(hù)中心物業(yè)服務(wù)100（項(xiàng)）2,300,00000物業(yè)管理否否否否否采購包2：采購包預(yù)算金額（元）:13,900,00000采購包最高限價(jià)（元）:12,500,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境產(chǎn)品標(biāo)志產(chǎn)品1物業(yè)管理服務(wù)城南院區(qū)、金彭院區(qū)物業(yè)服務(wù)100（項(xiàng)）12,500,00000物業(yè)管理否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1祥福照護(hù)中心物業(yè)服務(wù)100（項(xiàng)）2,300,00000總價(jià)無采購包2：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1城南院區(qū)、金彭院區(qū)物業(yè)服務(wù)100（項(xiàng)）12,500,00000總價(jià)無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及采購包2：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及采購包2：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及采購包2：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及采購包2：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及采購包2：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：祥福照護(hù)中心物業(yè)服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★商務(wù)要求（一）服務(wù)期限：服務(wù)期限為3年，自合同簽訂之日起計(jì)算。合同一年一簽，年度考核合格后方可簽訂下一年度的物業(yè)服務(wù)合同。（二）支付方式：1、中標(biāo)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目運(yùn)行所需的一切管理、物資、人員費(fèi)用，采購人以一年總金額的平均每月金額，按月支付給中標(biāo)人(考核合格后)。2、實(shí)際支付金額按執(zhí)行月度考核結(jié)果后的金額，以轉(zhuǎn)賬方式支付上月度服務(wù)費(fèi)。3、每滿一月后，中標(biāo)人向采購人開具等額合法有效的增值稅普通發(fā)票，采購人收到發(fā)票后在10個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付上月的服務(wù)費(fèi)。（三）考核方法：采購包1采購人將對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考核。（1）考核目的：通過廣泛征求醫(yī)院職工、患者及各方人士的意見，加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督，不斷提高和完善物業(yè)外包服務(wù)的品質(zhì)。日常工作監(jiān)督檢查考核，由醫(yī)院相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，根據(jù)考核評(píng)分表每月進(jìn)行一次服務(wù)考評(píng)。（2）適用范圍：醫(yī)院對(duì)所服務(wù)的保潔、護(hù)工和中央運(yùn)輸、秩序維護(hù)、綠化方面工作進(jìn)行監(jiān)督與考核。（3）考核內(nèi)容：對(duì)保潔、護(hù)工和中央運(yùn)輸、秩序維護(hù)、綠化方面服務(wù)工作的運(yùn)作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處理的符合性、及時(shí)性等進(jìn)行綜合考核。（4）考核方式投訴考核：醫(yī)院相關(guān)職能部門接到質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的投訴，經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)核查，投訴屬實(shí)一次扣一分，情節(jié)嚴(yán)重者特別是服務(wù)態(tài)度的投訴，一次扣三分，雙方簽字確認(rèn)，在考核總分中扣減。醫(yī)院依據(jù)前一個(gè)月考核結(jié)果，作為支付投標(biāo)人物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。醫(yī)院將在通報(bào)考核結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)決定支付、扣減或停止支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)?？己瞬捎冒俜种?100分)，分?jǐn)?shù)75分以下為不合格。若考核≥95分醫(yī)院付全款；95分以下按合同約定扣款?？己私Y(jié)果與支付:考核采用百分制(100分)考核分?jǐn)?shù)大于95分（含）小于100分（含）；全額撥付上月服務(wù)費(fèi)。考核分?jǐn)?shù)大于85分（含）小于95分（不含），每扣減一分則扣除上月服務(wù)費(fèi)1%，以書面形式責(zé)令中標(biāo)人限期整改，按期整改完成后支付上月服務(wù)費(fèi)總額除扣款后剩余部分?？己朔?jǐn)?shù)大于75分（含）小于85分（不含），每扣減一分則扣除上月服務(wù)費(fèi)的10%，以書面形式責(zé)令中標(biāo)人限期整改，按期整改完成后支付上月服務(wù)費(fèi)總額除扣款后剩余部分?？己朔?jǐn)?shù)低于75分，為當(dāng)月不合格。服務(wù)期限內(nèi)若有一個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于75分或者三個(gè)月的考核低于85分，采購人有權(quán)單方面終止服務(wù)合同，不再支付服務(wù)費(fèi)用?？己私Y(jié)果中存在總體考核合格，因投標(biāo)人自己管理不善造成的事故、差錯(cuò)以及因服務(wù)不善被病人投訴、服務(wù)質(zhì)量差被各級(jí)檢查通報(bào)，